jeudi 31 mai 2012

CONSULTATION RPS DECLARATION DE NOTRE ELU AU CHSCT C31 (C31 + CATS 31)


Notre élu au chsct C31 vous fais part de l'avis rendu le 04/05/2012  suite à la consultation RPS:

CONSULTATION RPS DECLARATION DE NOTRE ELU AU CHSCT C31 (C31 + CATS 31)



De façon générale, quelle place sera donnée aux CHSCT ? 

Il parait important de prendre en compte les configurations et problématiques locales en plus des éléments présentés  ce jour qui relèvent de dispositions nationales.

Définir les mesures de soutien  aux personnes exposées aux sollicitations émotionnelles :
Il faut intégrer au plan de formation initiale la gestion des situations conflictuelles, cela permet d'amener les salariés au même niveau de connaissance sur le sujet, quel qu'en soit le niveau d'appropriation de chacun.

-> Constat :

. De l’expérience personnelle au CATS 31
. Du ressenti sur le terrain et des échanges avec les collègues
. Mais non corroborés par des éléments statistiques

==>Bien que s'agissant d'une activité à fort engagement émotionnel, elle ne semble pas engendrer de conséquence sur les TC en termes de risques psychosociaux.

-> Proposition :

Etudier ce qui marche au CATS 31, (ex : les TC gèrent ils par une méthode efficiente ces situations ? savent ils passer la main au bon moment ? extériorisent ils plus facilement ? l'équipe de management réagit elle très vite ? etc...)
Et voir ainsi ce qui est transposable.  C'est ainsi valoriser la démarche de partage des expériences.
Cette démarche peut alors être mise en application dans toutes les structures, exemple : partager avec des rédacteurs de centre moins exposés.
 
  •  Développer la reconnaissance :

En ce qui concerne les salariés du CATS, très forte attente sur ce point,  situation accentuée par le projet SDO = risque social avéré si les mesures prises ne sont pas satisfaisantes.

  •  Développer les liens de confiance dans toutes ses composantes au sein de l'entreprise :
 
 -> Importance du suivi des risques psychosociaux pour les managers en charge de ces missions
-> plutôt que la constitution de groupes de travail, confier une mission à un cabinet extérieur qui en exercerait le suivi,  facilitant ainsi l'expression, la discrétion, sortir de nos cadres de références, etc.)

-> Comme référant le suivi fait par le Cabinet ERGOTEC, certes court (4 réunions) mais forte contribution et formateur pour l'équipe en charge du plan d'action et les élus CHSCT.

  • Concilier les contraintes du travail et la qualité de vie au travail :

Concernant l'intégration du volet prévention des risques professionnels dans les programmes de transformation  et les projets d'envergures de la Mutuelle, je propose que les responsables de projets échangent  en amont du projet avec les élus des CHSCT.
C'est bien d'associer les utilisateurs, mais profiter de l'expertise des élus CHSCT permettrait certainement  de limiter les ajustements lors des déploiements et après consultation des CHSCT (ex : GRS, GED)

  • Sur les prochaines étapes :

-> Pas de date butoir à la mise en place de ce plan, s'agit il là d'un point qui sera négocié en juin 2012 ? Il est important d'avoir un calendrier.
-> Où en sont les  négociations sur les nominations au CHSCT à venir ? Point impactant dans ce dossier.

Notre élu émet un avis favorable
Résultat du vote : 2 favorables, 1 non favorable

Retrouvez les posts concernant plus particulièrement les cats ou le travail de nos élus en cliquant sur cats dans le nuage de mot à gauche de l'écran

Retour sur les groupes de travail CATS


Retour sur les groupes de travail CATS

L’UNSA souhaite remercier les collègues qui ont participé au Groupe de Travail qu’elle a su initier. Pour votre information voici quelques éléments du constat dressé par nos collègues lors de la première réunion :


            La carrière est quasi exclusivement au téléphone, entraînant une nécessité de faire émerger de nouveaux métiers et d’assouplir un mode d’organisation rigide (mise en œuvre de la micro-variabilité, manque de souplesse dans la gestion des pauses, etc.). Ils déplorent l’absence de création d’emplois accessibles pour les salariés des cats et le non renouvellement des TC2. Un sentiment d’injustice dans la gestion des jours fériés du fait de la panification les samedis. Le nomadisme est mal vécu (obligation de changer de poste de travail tous les jours), le mobilier commence à être ancien et les Téléconseillers trouvent les plateaux bruyants. Sur certains sites, la pratique d’Animations infantilisantes persiste et gêne les collègues. L’augmentation de la productivité entraîne une moindre technicité des TC1, et un sentiment de faire de l’abattage commercial. Il y a un réel manque de visibilité sur les actions de formation et sur les plans de carrière des Téléconseillers. Ils constatent que la non association à des actions extérieures (salon éducation, IUFM, etc.) est la preuve de la sous utilisation des compétences des cats. La mauvaise image que peuvent avoir les CATS au sein de la MAIF et vis-à-vis des sociétaires et mal vécue, elle entraîne un sentiment de manque de reconnaissance.
Pour Développer la reconnaissance l’UNSA-MAIF propose :

- Une prime qualité à l’obtention de la certification NF Centre de Relation Client
- Obtenir la garantie que les CATS doivent rester une porte d’entrée dans l’entreprise et un tremplin vers d’autres structures 

Afin d’améliorer les conditions de travail et la qualité de vie l’UNSA-MAIF préconise :


- Un assouplissement de la micro-variabilité (possibilité de la poser à la pause déjeuner)
- Récupération des jours fériés lorsqu’ils tombent sur un jour de repos
- Limitation des ouvertures et des fermetures.


Nous rappelons que les résultats de l’enquête ISAST sur les risques psychosociaux font ressortir que 80 % des Téléconseillers estiment ne pas avoir suffisamment d’autonomie dans leur travail, si l’Entreprise souhaite s’inscrire dans une démarche de prévention de ces risques, il lui faut mener une réflexion sur comment augmenter la latitude décisionnelle afin que leur autonomie puisse se développer et diminuer leur engagement émotionnel.

L’UNSA-MAIF forte de ses propositions est certaine que c’est en développant la reconnaissance et les conditions de travail que nous pourrons relever ce défi.




mardi 29 mai 2012

Avis chsct sur le plan d'action RPS et la nouvelle organisation DRH



Vos collègues du CHSCT vous font part des derniers avis rendus au CHSCT siège, concernant pour le premier, le plan d'action RPS, et pour le second, la nouvelle organisation DRH.

Ce lien vous permet d'y accéder directement:

  Avis CHSCT

vendredi 25 mai 2012

Le télétravail se développe en France, revue de presse

Bonjour, 

Sept ans après la signature d'un Accord national interprofessionnel sur le télétravail (ANI), un texte de loi a été adopté pour favoriser les accords d'entreprises et définit le télétravail comme devant être volontaire, contractualisé et réversible.



La suite sur le lien suivant:      télétravail/novethic

Les 10 chiffres clés du télétravail en france 

 Et pourquoi pas à la maif ?     affaire à suivre!!!

mercredi 23 mai 2012

Elections et rappel de l'historique de notre proposition chèques vacance


Bonjour,

Nous vous rappelons que les élections de vos représentants au Comité d’Entreprise et des Délégués du Personnel auront lieu par voie électronique (et téléphonique)
dans les jours prochains du 23 au 29 mai.



A L’UNSA -MAIF, nous nous engageons pour que la MAIF, notre mutuelle, reste le fleuron de l’économie sociale.

Nous invitons la majorité silencieuse à voter UNSA-MAIF pour faire barrage à ceux qui font de la peur leur fond de commerce

Voter Massivement UNSA-MAIF c’est garantir la mise en place des chèques vacances à brève échéance 

Entre le non par principe et
le oui par habitude il existe une autre alternative !

VENEZ COMME VOUS ÊTES
ET
VOTEZ UNSA-MAIF



Votez et faites voter UNSA-MAIF


Toute la vérité, rien que la vérité sur les chèques vacances!!!

Voilà ce qu'écrivaient en 2008 les détracteurs des chèques vacances

Depuis nous avons fait des émules. 
Nous nous en félicitons car enfin certains prennent en compte le désir des salariés, il est grand temps!!!

Ne sommes nous pas au service de nos collègues?
Ce qui pour nous est une évidence ne semble pas l'être pour d'autres!


Alors les chèques vacances pour bientôt?
Oui avec l'UNSA-MAIF 


 
Sachez qu'instaurer au CE MAIF les chèques vacances n'imputera son budget que de 10 à 15%!
Ce qui, vous pouvez le croire ne saurait remettre en cause ni l'équilibre financier de celui-ci, ni ses orientations en terme de prestations à l'usage de tous, mais ajourerait une offre supplémentaire pour tous.


Pour Rappel vous trouverez dans le lien suivant toutes les informations sur le chèque vacance: A.N.C.V. chèque vacance 

Petit rappel de la position unsa-maif sur les chèques vacances: 

Souvenons-nous ! tract de mai 2008


LES CHEQUES VACANCES :
L’EQUITE POUR TOUS
ALORS POURQUOI  PAS  NOUS ?

Pourquoi seule une minorité de salariés peut-elle accéder aux voyages proposés par le CE par le biais d’Agences présélectionnées ?
Pourquoi priver une majorité d’entre nous de ce laissez-passer temps libre, d’évasion, dont bénéficient les collègues d’entreprises similaires à la nôtre ?
A l’heure où le pouvoir d’achat est en berne, pourquoi ne pas donner aux familles nombreuses, aux familles monoparentales, bien souvent étouffées par les études des enfants, et, de fait, contraintes à restreindre leur budget «Vacances », une réelle bouffée d’oxygène ?
Comment fonctionnent les chèques-vacances ?
1 - L’épargne :
Les salariés épargnent mensuellement à leur rythme une certaine somme pendant plusieurs mois. A l’issue de cette période, le CE complète cette épargne par sa participation selon ses propres critères (catégories, tranches de salaires, quotient familial …)
2 - La participation :
Le CE propose des chèques vacances aux salariés à un coût inférieur à leur valeur, le CE prend ainsi en charge une part des dépenses de vacances et des loisirs.
En plus de la participation du CE  sur le prix du chèque, le salarié peut bénéficier d’avantages supplémentaires pouvant aller jusqu’à :
·       Réduction tarifs SNCF : réduction de 50% sur le billet  congés annuels,
·       3ème semaine de vacances gratuite si paiement par chèque vacances,
·       Réductions dans de multiples restaurants, ceux de votre Région aussi…etc., etc. (plus de 15OO Pages de réduction dans le Guide « Chèques Vacances »).
Les chèques vacances : c’est un choix individuel garant de l’intimité familiale !
L’UNSA-MAIF PENSE A TOUS LES SALARIES
De ce fait, sans remettre en cause la politique de réservation de séjours actuelle, elle préconise la mise en place à la MAIF aussi des CHEQUES VACANCES pour un plus juste partage des fonds versés en fonction de la masse salariale par l’Employeur au CE, détenteur et garant de leur utilisation.   
 

mercredi 16 mai 2012

Réunion paritaire du 15/05/2012

Réunion paritaire du 15/05/2012

Lors de la réunion paritaire du 15/05/2012, les négociations ont concernées l'égalité professionnelle Homme/Femme ainsi que la représentation des chsct dans le cadre de SDO.

Les négociations concernant l'annexe D-BIS, qui s’appellera désormais accord de cessation anticipée d’activités sont terminées. Nous reviendrons vers vous prochainement pour publier un résumé de l'accord, des avancées obtenues depuis le début des négociations et de la position de l'UNSA-MAIF

vendredi 11 mai 2012

Les objectifs de l’UNSA-MAIF pour le mandat 2012-2015

 
 
NOS OBJECTIFS
 
Le Comité d’Entreprise :
 
En ce qui concerne le Comité d’Entreprise, nous avons deux objectifs complémentaires, par rapport au fonctionnement actuel : 
 
Améliorer la communication :
 

Pour l’UNSA-MAIF, cette amélioration passe par 2 points essentiels : 
 
- la mise en place d’une communication de type « grand public » pour vulgariser et permettre à tout un chacun d’appréhender facilement et de comprendre les grandes lignes du budget du CE ainsi que les positions des différentes Organisations Syndicales,
- la possibilité de pré-réserver en ligne sur le site du CE. 
 
Elargir l’offre : 
 
La palette des prestations proposées par le CE est déjà large. Mais nous sommes persuadés qu’il est possible de faire mieux encore : 
 
- offrir encore plus de choix dans les services,
- travailler avec des CE amis pour proposer de nouveaux services, comme par exemple des biens de consommation à tarif avantageux,
- ouvrir enfin la possibilité d’utiliser les chèques-vacances comme dans beaucoup d’autres CE, même grands,
- généraliser pour les plus petites entités la possibilité de participer régionalement aux activités organisées par les entités les plus importantes,
- proposer des bons d’achat auprès de la coopérative niortaise (avec qui le CE travaille déjà),
- mettre en place une aide pour la garde d’enfant de moins de 3 ans : forfait de 2€ par jour de garde, jusqu’à un maximum de 200 € par an et par famille,
- élaborer une aide à la scolarité des enfants (en fonction du quotient familial). 

 
L’action syndicale : 
 
En ce qui concerne l’action syndicale, nous proposons de porter nos efforts collectifs sur les points suivants : 
 
- la transparence des rémunérations de chacun des collaborateurs de l’entreprise, des échelons les plus bas jusque tout en haut de la hiérarchie,
- la garantie d’une échelle sociale limitée (la plus haute rémunération ne doit pas dépasser x fois la plus basse),
- la mise en place d’un plan de carrière explicite pour chacun des salariés de l’entreprise,
- la généralisation d’instances de dialogue réel permettant d’examiner les demandes refusées des collaborateurs (formations, temps partiels, mutations, …) et qui pourraient constituer des processus « d’appel »,
- le regroupement de l’ensemble des contrats d’assurance des salariés et militants en un lieu unique pour permettre de garantir un traitement équitable et sécurisé. 
 
Bien sûr par-dessus tout, nous souhaitons construire avec tous nos partenaires syndicaux des positions communes indispensables, mais malheureusement souvent insuffisantes, pour faire progresser nos demandes.
 
Nous en avons tous assez des syndicats qui proclament avoir tout fait, avoir été les seuls à demander, ou les premiers à le faire. Cela n’a aucun sens. 
 
Notre seul objectif est de réaliser et construire l’avenir collectif avec les autres, quels que soient les initiateurs, pour le bien de tous !
  

VOTRE INFORMATION :


Pour votre information régulière, vous recevez nos publications, mais vous pouvez aussi consulter sur le kiosque,
- L’espace Intranet dédié aux élections professionnelles (bouton sur le Kiosque),
- le site de l’UNSA-MAIF (Vie de l’Entreprise – Vie syndicale – UNSA-MAIF),
-les tracts régulièrement diffusés sur tous les sites
- le blog de l’UNSA-MAIF http://unsa-maif.blogspot.fr/
 

LA LOI DE REPRESENTATIVITE
 
HISTORIQUE :
Depuis 1966 les 5 confédérations syndicales nationales bien connues de tous étaient représentatives dans toutes les entreprises du pays, et les seules à pouvoir négocier au niveau des branches professionnelles ou au niveau interprofessionnel : CGT, CFDT, CFE-CGC, CGT-FO, CFTC. C’était la présomption irréfragable de représentativité.
Toute autre organisation devait faire la preuve (le plus souvent devant les tribunaux) de sa représentativité dans chaque entreprise.
La loi de rénovation de la démocratie sociale du 20 août 2008 change fondamentalement la donne.
 

LES CRITERES DE REPRESENTATIVITE :

La représentativité des organisations syndicales est déterminée d’après 7 critères cumulatifs :
- le respect des valeurs républicaines,
- l’indépendance,
- la transparence financière,
- une ancienneté minimale de 2 ans dans le champ professionnel et géographique,
- l’audience,
- l’influence prioritairement caractérisée par l’activité et l’expérience,
- les effectifs d’adhérents et les cotisations.
 
LE CRITERE PARTICULIER DE L’AUDIENCE :

 La loi chiffre précisément les seuils d’audience :
- 10 % au niveau de l’entreprise,
- 8 % au niveau des branches et de l’interprofession.
Le seuil sera mesuré au regard des résultats atteints au 1er tour des élections des titulaires au Comité d’Entreprise, même si le quorum n’est pas atteint.
L’audience aux élections professionnelles est non seulement le test de représentativité dans l’entreprise mais aussi elle permet de définir les syndicats assurant la représentation des salariés lors des négociations.
La loi de représentativité de 2008 précise également que les seules organisations syndicales ayant obtenu des élus au Comité d’Entreprise peuvent désigner un représentant syndical au CE.
 

LA VALIDITE DES ACCORDS D’ENTREPRISE :

La loi du 20 août 2008 précise les dispositions qui régissent la validité des accords d’entreprise :
La validité d’un accord professionnel est subordonné à sa signature par une ou plusieurs organisations syndicales de salariés ayant recueilli au moins 30 % des suffrages exprimés en faveur d’organisations représentatives au 1er tour des élections des titulaires du Comité d’Entreprise.
De plus il ne faut pas qu’il y ait opposition d’une ou plusieurs organisations syndicales de salariés ayant recueilli la majorité des suffrages exprimés en faveur d’organisations représentatives au 1er tour des élections des titulaires du Comité d’Entreprise.
 
Syndicat UNSA-MAIF - Maison des syndicats Maif - 79016 NIORT Cedex 9
Tel : 05.49.26.51.68 - Fax : 05.49.26.51.20 - _unsa/os/maif@maif.fr