dimanche 29 septembre 2013

Compte rendu de la réunion paritaire MAIF du 26/09/2013

Bonjour, voici le compte rendu de la réunion paritaire MAIF qui s'est tenue à Niort le 26 septembre après midi.

Cette réunion avait  pour thématique la poursuite des négociations relatives au contrat de génération.

Point sur le CALENDRIER SOCIAL
La DRH modifie les thématiques abordées pour les prochaines paritaires:
23 OCT RPS, 5 NOV et 19 NOV COMMISSION SUIVI CLASSIF –REMU, 26 NOV Compte épargne temps, 17 DEC point sur calendrier à venir et commission suivi des accords en vigueurs.

Reprise des négociations sur le contrat de génération


L'UNSA-MAIF  a contacté ses conseillers pour l’étude du 3ème projet d’accord reçu la veille de la présente réunion à 18 heures. Ceux ci ne seraient à priori pas favorable, comme nous, à la présence des étudiants dans cet accord.
 De plus, ce projet donne la possibilité d’ouvrir d’autres entités que les CATS le samedi, et cela n’est pas acceptable car nous ne sommes pas sur une négociation OTT.
 Enfin, nous réaffirmons que les objectifs de recrutement sont trop faibles.

Selon le DRH, le  CA et les membres  du Comité Directeur sont porteurs de l’idée de faire travailler les étudiants.

L'UNSA-MAIF exprime son  inquiétude sur l’intégration des étudiants  dans le cadre de cet accord car cela va  jouer sur les objectifs de recrutement. 
Par conséquent, si nous devions accepter de les intégrer dans cet accord,  il faudrait  augmenter les objectifs proposés par la Direction, et il faudrait que les étudiants soient intégrés dans l’activité avec les mêmes règles  (respect des entités actuelles avec leurs statuts identiques).

Le principe est  clair  selon le DRH... il s’agit du  premier volet d’un dispositif qui doit être complété. L’embauche des étudiants ne vient pas contrarier l’embauche d’autres salariés. On est dans un  dispositif à plusieurs volets d’action il s’agit d’équilibre à trouver !
Le DRH est  prêt à faire des efforts sur le recrutement des jeunes mais un peu moins pour les  seniors...
Ainsi, sur l'Art 4 : le DRH propose le recrutement de 35 jeunes en CDI à temps plein par an.

L'UNSA-MAIF  demande à ce que soit précisé dans l’art 5 que les étudiants puissent être embauchés à l’issue de la réussite de leurs études,  à temps plein.

Le DRH  précise son intention d’ouvrir le travail des étudiants du lundi au samedi notamment sur les déclarations.
Echanges sur la fonction des CATSIENS qui font déjà des  déclarations initiées le samedi. Selon le DRH il faut reposer le système des CASTSIENS ! Ils  doivent se recentrer sur le commercial le samedi.


L'UNSA Maif estime que la proposition pour les étudiants n’a pas à s’inscrire dans un contrat de génération ! Il faut se recentrer sur le contrat de génération. 
En ce qui concerne les étudiants on peut en discuter dans le cadre d’une discussion sur l’OTT qui doit s'ouvrir de toute façon prochainement.
 Le DRH  estime qu’on peut répondre à un peu d’accueil le samedi  avec les étudiants.
Pour l'UNSA-MAIF : Frédéric précise qu’il faut être certain de savoir ce que vont faire réellement les étudiants et estime qu’on mélange les genres dans cette négociation dans laquelle on aborde l’OTT mais aussi SDO et CLASSIF REMU. 
Il faudrait également avoir connaissance précisément  du  réel besoin des sociétaires le samedi et demande également à ce que  le champ d’intervention de la mission des étudiants soit précisé.
Le DRH précise les rôles suite à un questionnement sur tuteur/référent : le tuteur doit  valider des acquis et le référent doit faciliter l’intégration.
Balayage des articles non terminé on reprendra le 9 octobre qui sera a priori la dernière date de réunion concernant le contrat de génération...

       A suivre...

vendredi 27 septembre 2013

Compte rendu de la réunion paritaire MAIF du 18 septembre 2013

Bonjour, voici le compte rendu de la réunion paritaire qui s'est tenue à Niort le 18 septembre 2013.


Cette réunion avait pour thématique la poursuite des négociations relatives au contrat de génération ainsi que la poursuite des négociations sur la prévention des risques psycho-sociaux. Les échanges ont été denses et nous vous proposons un compte rendu sensiblement plus chargé qu' a l'accoutumée.


En préambule, FO interpelle le DRH sur les actions de terrain de la CFDT qui convoque sur les sites visités les salariés. Or l’accord de droit syndical interdit de convoquer des salariés. Le DRH sera amené à sanctionner si cela se renouvelle. Rappel de la règle : liberté de circulation, mais pas d’espace de réunion réservé aux OS, les convocations « forcées » sont interdites également.

1/ contrat de génération

Le DRH entreprend lecture du projet d’accord actualisé.
 Nous reprenons dans ce compte rendu les principaux articles du projet d'accord, pour plus de renseignement, contactez nous _unsa@maif.fr.

ARTICLE 5 EMBAUCHE DE JEUNES EN CDI TEMPS PARTIEL

L'accord propose : 28 salariés en priorité des étudiants, sur les sites travaillant le samedi (Paris Nancy Lyon Chauray)
DRH : il faut répondre à la demande du Conseil d’Administration d’ouvrir la filière décla. Donc filière CDS mais hébergé dans les CATS.

FO et UNSA : le fait d’être héberger dans les CATS doit donner le statut CATS (32 heures 4 jours).
L’UNSA MAIF remarque que les créneaux horaires du samedi (jusqu’à 18h30) ont été retirés. Mais quel est le contenu métier ? Si c’est pour faire de la décla initiée quel intérêt pour le salarié, le sociétaire et pour les collègues qui reprendront ces déclarations le lundi ?

DRH confirme que la contre partie c’est un plan de formation pour aller sur la déclaration complète.

Et que fait-on sur la fiche métier des managers des CATS ?

DRH : Les managers et personnels accompagnant pourraient être formés ainsi que les ressources disponibles dans l’entreprise.

Article 4 Au sujet de l’embauche des JEUNES EN CDI A TEMPS COMPLET :

Proposition du DRH : 28 jeunes par an pendant la durée de l’accord soit moins que la stricte proportionnalité d’avec l’accord de branche qui prévoit 2000 embauches sur 3 ans dans la branche soit 95 à la MAIF.

UNSA MAIF : Frédéric confirme notre position de la dernière paritaire et demande à ce que soit résolu  le problème des chiffres fournis car ce qui est présenté au comité de groupe sur les embauches MAIF est  bien supérieur au diagnostique fourni par la RH.
L’UNSA MAIF ne souhaite pas que l’accord soit détourné de l’objectif principal : l’embauche en CDI, la pérennisation. L’embauche d’étudiants (CDI à temps partiel), pourquoi pas, mais cette proposition de la RH créée une ambiguïté dans la négociation en cours. Nous souhaitons que les jeunes en alternance puissent être recrutés et qu’à terme les embauches des CDI  à temps partiel aboutissent  à l’obtention de CDI temps complet.
Nous attirons l’attention sur le fait qu’il est hors de question d’arriver à la baisse des effectifs et de la masse salariale.
Quel est l’intérêt pour le sociétaire d’embaucher des étudiants le samedi pour faire de la déclaration sinistre initiée que font déjà nos collègues des CATS et point d’accueil… 28 étudiants pour donner une référence de dossier, alors que sociétaire attend une solution concrète ??

Le DRH précise qu’il veut  donner des droits qu’ils non pas aujourd’hui, apporter de la souplesse à nos organisations.

Pour l’UNSA-MAIF  l’embauche d’étudiants peut être réalisée par l’entreprise en dehors de cet accord et  donc elle ne doit pas associer ce projet  à l’accord contrat génération, au risque de limiter les ambitions de recrutement.

La déclaration de l’UNSA MAIF est confortée par FO : l’accord permettra à l’entreprise de recruter moins que ce qui se fait actuellement. Aucun intérêt.

80 emplois perdus en 2011 à la MAIF (bilan social). Il faut être ambitieux ! C’est créer de l’emploi !

DRH: les lieux d’accueil, seront ceux déjà ouverts le samedi ; l’embauche dans le cadre du contrat de génération est supplémentaire à l’accueil et recrutement des alternants.

ARTICLE 9 RECRUTEMENT ET MAINTIEN DANS L EMPLOI DES SENIORS 

Objectif de la DRH : majorer de 100 % les recrutements de salariés âgés de 55 ans et plus pendant la durée de l’accord.

L’ UNSA MAIF précise que en 3 ans, 3 embauches, donc 6…
UNSA MAIF : pour permettre l’accompagnement de séniors à l’usage du temps partiel de fin de carrière il faut être pro actifs dans le recrutement, c’est donc savoir se donner de la souplesse et les moyens de motiver et faciliter l’accès à ce dispositif.

ARTICLE 10 AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL ET PRÉVENTION DE LA PÉNIBILITÉ

Proposition dans l’accord : étude du poste de travail ainsi qu’un diagnostic pour appréhender la situation spécifique des salariés âgés +  un suivi et un soutien lors de la détection de 30 jours d’arrêt consécutifs ou cumulé dans une période de 6 mois.

ARTICLE 11 AMENAGEMENT DES FINS DE CARRIERE

La possibilité de cotiser à équivalent temps pleins pour les temps partiels de fin de carrière pourrait être instaurée : prise en charge de sa part de cotisation par le salarié, et de la part employeur par l’employeur.

L’UNSA MAIF : pourquoi pas, chaque salarié concerné fera son calcul pour  voir l’intérêt de ce dispositif qui  est plus favorable que le système actuel de rachat de trimestre. En l’état cela suffira t’il pour être incitatif ?

En l’état, l’UNSA MAIF prend note qu’il ne serait pas possible de prendre en charge une partie de la cotisation salariale par l’employeur. Pour autant, nous pensons qu’il serait judicieux de rendre le dispositif incitatif en apportant un abondement en jours de congés dans le cadre de la négo CET et sa monétisation.



2 / Les Risques Psychosociaux 


Poursuite examen du projet d’accord

    En préambule:      
Suite a des interpellations, M.Willmann, confirme qu’on a trop tendance dans les périodes de crise (suite sinistres de l’été) à  privilégier le téléphone, c’est pourquoi un dispositif a été mis en place pour fermer au téléphone certaines entités et confirme qu’il n’y a pas qu’un objectif de décroché mais de gestion de la demande du sociétaire.
Il sait que la situation est difficile sur certains sites, la situation est mise d’aplomb dans les centres de gestion, mais  pas dans les délégations. Il reste un travail à réaliser pour prévoir une  capacité d’adaptation et de réaction lors des évènements climatiques.
Constat des OS que l’activité téléphone engendre du retard du fait d’une organisation qui amène à générer une multitude de tâches qui ne peuvent être gérées.
Sur la problématique des congés de fin d’année : il a été demandé à Mr SCHIRRU de faire un message vers l’encadrement afin d’assouplir la mise en œuvre de la consigne relatives aux semaines rouges et noirs.

UNSA MAIF :
. Pour les congés, nous attendons de voir les incidences sur le terrain. Il faut laisser aussi le temps aux collègues de souffler.
. Interrogation sur la répartition des tâches, et l’incidence de l’organisation actuelle où le problème n’est pas qu’en sinistre puisqu’en contrat on crée des flux froids qui génèrent du flux tél. Le problème ne vient pas des flux mais de l’organisation.
De plus, on trouve des collègues sous pression  car on leur fait faire plusieurs activités en même temps, accueil physique, tél et gestion des tâches en simultanée.

RETOUR A LA LECTURE DE LA PROPOSITION D ACCORD,

ARTICLE 3 MESURE DE PREVENTION ET D INTERVENTION

Point Important pour Mr DENDRAKIS : le rôle des managers :
Le renforcement de la dimension managériale, de l’écoute et du soutien social des équipes au niveau collectif ou individuel et la régulation des situations de tension nécessite un corpus de formation.

Concernant l’accord l’objectif est de mettre en place le cadre et les garanties et de le partager avec les Organisations Syndicales, la construction des solutions sera de la responsabilité de l’employeur.

Les échanges reviennent sur l’article 3.2 qui valorise l’échange dans des réunions avec le manager. Nous constatons que cela ne peut fonctionner dans la situation actuelle où la  parole ne peut être libérée. Il existe des cas de salariés sanctionnés car ils se sont exprimés en réunion, de collègues qui se font réprimander car ils ont pris un peu de temps pour discuter, etc...

Problème se pose sur l’institutionnalisation de moments informels  alors que le bon sens serait de laisser ceux-ci se créer naturellement au moment ou le salarié en a besoin. Sortir du flux pour discuter avec le manager sur le problème qu’il vient d’avoir ou de l’entretien difficile qu’il a eu.

DRH et M.WILLMAN : l’objectif est de trouver un juste milieu entre liberté et rigidité. Si on va dans cette direction il faut donner le temps au personnel et managers mais de façon progressive.

Pour info, un séminaire est en cours pour les responsables d’entités,  Le DRH et M.Willmann  animeront un atelier concernant les RPS.

PROJET DE MISE EN PLACE D’UN PROTOCOLE RELATIONNEL = règles du jeu communes pour gérer,  adaptées à la résolution du conflit et  formalisés dans un cadre de fonctionnement général.

Processus de régulation locale  (discussion directe, demande d’assistance et de conseil, demande de médiation).  Si absence de régulation = démarche formelle par une instance  d’analyse et de traitement (DRH, DIRECTIONS MÉTIERS  représentants CHSCT, médecin du travail)  et aboutissant un arbitrage par la DRH pour mise en œuvre.

L’efficacité des actions de l’instance d’analyse et de traitement fera l’objet d’une évaluation par la commission de prévention des RPS.



Pour avoir plus d'information, nous solliciter, nous rejoindre, c'est ici. ou _unsa@maif.fr

jeudi 19 septembre 2013

Les chèques vacances à la maif : On approche du but

LES CHEQUES VACANCES : ON APPROCHE DU BUT !!





Le Comité d’entreprise vient de publier les résultats de l’enquête qu’il avait effectuée il y a quelques mois.

De nombreuses leçons sont à tirer de celle-ci et nous ne doutons pas que les élus du Comité d’entreprise feront le maximum afin de répondre aux mieux à vos attentes; dès que possible.

Parmi les réponses fournies, certaines ont attiré plus particulièrement notre attention:

Préférence pour la mise en place d’une offre de chèques vacances :

64,2% des salariés sont favorables à la mise en place de Chèques-Vacances : 45,9% souhaitent cette mise en place en baissant d’un montant équivalent la participation aux autres activités et 18,3% en baissant d’un montant équivalent la participation aux activités pour les membres de la famille. Seuls 21,1% des salariés sont opposés à cette mise en place de Chèques-Vacances.

Intérêt pour un système d’épargne bonifiée

Pour la mise en place des chèques-vacances, 64,2% des salariés seraient favorables à un système d’épargne bonifiée. 20% n’y sont pas favorables.


L’UNSA-MAIF se réjouit qu’une majorité importante d’entre vous ait confirmé ce que nous demandons depuis des années car cela répond à une attente forte des salariés de notre Mutuelle !
L’opposition de principe de certains syndicats à cette proposition de l’UNSA-MAIF et les récupérations électoralistes par d’autres n’ont plus lieu d’être. 
Désormais vous vous êtes prononcé et la question est enfin tranchée !!!!!

Nous restons désormais dans l’attente de propositions du Comité d’entreprise afin de mettre en place les chèques vacances, qui seront un atout supplémentaire dans l’offre déjà large du Comité d’entreprise en termes d’activités et de leurs financements.


L’UNSA-MAIF LIBRE ENSEMBLE

PARCE QU'ILS Y TROUVENT TOUTE L'INFORMATION PARLANT DE LEUR ACTUALITÉ
DÉJÀ PLUS DE 15 000 CONNECTIONS
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jeudi 5 septembre 2013

COMPTE RENDU DE LA RÉUNION PARITAIRE MAIF DU 03 SEPTEMBRE 2013

Bonjour, voici notre compte rendu de la réunion paritaire qui s'est tenue à Niort le 03/09/13. Le compte rendu est dense car les échanges l'ont été, tant la surprise était grande de voir apparaître dans cette négociation le travail du samedi...

Cette réunion avait pour objet la poursuite des négociations sur le contrat de génération (cliquez ici pour plus d'information sur ce dispositif)

Préalablement à cette réunion, et depuis juin 2013, l’UNSA-MAIF a fait part des revendications suivantes à la direction :

1)Recrutement des jeunes engagement sur  au minimum 58% de jeunes dans les embauches en CDI, la priorité sera donnée aux jeunes actuellement en contrat alternance, cdd qualif... au minimum 510 embauches de jeunes sur les 3 ans de l’accord.

2) Maintien dans l’emploi des séniors: maintien dans l’emploi d’un nombre équivalent de sénior
proposition d’action de tutorat, transfert de compétence proposé à cette population
+congé anniversaire de 10 jours aux 40 années d’ancienneté

3) logement des jeunes : information à 3 reprises la première année sur les solutions dont peut bénéficier le jeune, accompagnement du salarié pour trouver un logement  si temps de trajet supérieur a 45 min. entre son domicile et le lieu de travail.

4)Le tutorat sera proposé en priorité aux seniors afin de favoriser la coopération inter générationnelle, pour accompagner les nouveaux embauché, changement de poste dans l’entreprise... Instauration d'une prime de tutorat de 120€ par mois sur la durée du tutorat.
 Une charte de stage et de tutorat devra être réalisée avant le 31/12/2013.

5) Formation des seniors a rapprocher du taux moyen de la branche ( 65% en 2011) a minima  62%.

6) Coopération intergénérationnelle via le tutorat plus transfert de compétence dès qu’un salarié préviens de la date du départ en retraite, il est procédé a son remplacement par anticipation afin de favoriser le transfert de compétence. Le salarié sortant sera délesté à sa demande de 20% de son temps de travail sans perte de salaire et de manière automatique les deux derniers mois d’activité. Prime de tutorat de 120 euros mensuel.
Pas de freins à la poursuite d’activité au delà de 65 ans si c'est la volonté du salarié.

7)Bilan sur les conditions de travail formalisé par un écrit signé par les deux parties réalisé à l’initiative de la drh. Le premier aux  57 ans et tous les deux ans. La direction s’engage a proposer si nécessaire une adaptation du poste, aménagement horaire, évolution fonctionnelle... en collaboration avec les chsct concernés ( pour la réflexion )

8) 1 jour par an a partir de 58 ans (ne peut être épargné ) pris en une ou plusieurs fois a la discrétion du salarié pour préparer dossier retraite ou démarches relatives à celle ci, 2 jours a partir de 60 ans.



En préalable, Mr Ruthardt rappelle la date buttoir du 30 septembre pour  transmettre à la direccte l'accord ou le plan d'action ( si aucun accord n'est trouvé entre  syndicats et DRH)

Le DRH  a envoyé une fois n'est pas coutume son projet d'accord le mardi à 21h30... il en fait donc la lecture en séance.

Le DRH commence la lecture de ses propositions, mais les échanges se focalisent sur un article qui évoque les ouvertures du samedi.

UNSA-MAIF : Frédéric reprend les articles dans l'ordre et explique qu'il y a  beaucoup de chose dans le projet d'accord mais nous sommes  loin du compte déjà sur des choses essentielles, à savoir l'objectif de recrutement de jeunes. Sur la partie 5 du projet d'accord à savoir l'ouverture le samedi, Frédéric demande s'il s'agit d'une tentative afin de  prendre la température sur l'OTT. 


Nous retournons sur le projet d'accord et reprenons les choses dans l'ordre. Sur les bornes d'âge, c'est à dire qui considère t'on comme jeune et qui considère t'on comme senior ? L’ensemble des organisations syndicales s'accorde à vouloir reprendre l'accord de branche (jeune = moins de 26 ans ou moins de 30 ans en cas de statut handicapé, senior = plus de 57 ans ou plus de 55 si statut handicapé)

Le DRH explique l’art 4 et 5 dans lesquels il propose 40 embauches de jeunes par an (20 cdi temps plein et 20 cdi étudiants à temps partiel.)
UNSA-MAIF: Frédéric  demande des explications sur les chiffres erronés qui sont dans le doc préparatoire. Pour l'UNSA-MAIF et d'après les différents bilans, la MAIF a recruté en moyenne 174 jeunes en cdi (moyenne 2009-2011) et propose gracieusement, 120 embauches de jeunes en cdi sur 3 ans...
De même L'UNSA-MAIF ne comprend pas le souhait de la direction de recruter autant d'alternants sans transformation suffisante en CDI. (Souhait de la direction d'avoir 5% d'effectif en alternance soit environ 350 alternants pour 20 embauches annuelles...)
Le DRH explique que ce sera un atout sur le marché du travail pour les jeunes d'avoir réalisé leur alternance au sein du groupe Maif.
Questionné sur les effectifs au siège social, le DRH répond que le siège ne manque pas d'effectif, bien au contraire...

Frédéric  pour l’UNSA-MAIF propose de mettre en relation  à minima  le taux d’embauche de l’accord contrat génération avec le taux de départ  en retraite prévisible sur les 3 années soit 226 embauches en CDI (équivalent aux départs en retraites prévisibles). Sans oublier que des embauches restent possible sur les autres tranches d’âge.
Le DRH ne sait pas vraiment  quelles sont les prévisions d'embauches sur les années à venir... tout comme il ne semble pas connaître les prévisions de départs en retraite alors qu'il les a indiqués dans son diagnostic préalable...
Le DRH souhaite orienter les recrutements des temps partiels sur la déclaration sinistre le samedi, mais se laisse la porte ouverte vers autre chose...

La CGT dit que les besoins les plus forts sont en gestion sinistre, pas forcément en déclaration!

DRH répond que l’orientation est de  compléter un dispositif en recrutant sur cette période là. De proposer à des jeunes de travailler juste un nombre d'heure  afin de faire comme d’autres emplois étudiants. Il soutient avoir besoin de faire de la souplesse pour boucher le samedi ou les périodes de vacances... Avec de la souplesse un étudiant peut concilier « études et travail ».

UNSA-MAIF : Frédéric demande un éclaircissement sur le recrutement, lieux prévisibles...

DRH explique que le recrutement concernera un bassin d’emploi d’une région. Il veut  mettre les ressources là ou les managers peuvent travailler le samedi c'est à dire les managers de CATS qui encadreraient des équipes d'étudiants le samedi sur un métier sinistre avec un niveau expertise sur la déclaration....

Frédéric demande des éclaircissements  sur les entités concernées?

Le DRH se dit prêt à discuter et ne voit pas quelles sont les craintes... IL  a besoin une chose et sûre d'employés le samedi et propose de le faire sans toucher aux statuts sociaux! Ces personnes seront formées et encadrées.
Frédéric  pour l’UNSA-MAIF souhaiterait que l’on ait la communication  du projet détaillé de la MAIF sur ce point afin de pouvoir se prononcer sur ce dernier.

Le DRH semble préférait le jeu de « question-réponse » plutôt que de  communiquer en toute transparence le projet d'ouverture le samedi, de la déclaration sinistre.
Le DRH explique qu'il ne souhaite pas revoir  l'organisation des CATS mais il souhaite bénéficier d'endroits susceptibles d’accueillir les étudiants.
Le DRH souhaite, il le rappelle, offrir aux étudiants de moins de 26 ans une opportunité. Soit on prend le coche, soit on passe à côté.
La CFE demande si des entités d'autres filières seront concernées demain.
DRH ouvre la porte sur le fait que d'autres entités pourraient avoir besoin d'étudiants pour le samedi!!! Et donc d'encadrement.
La CFDT serait d’accord si ce ne sont que des étudiants qui sont recrutés...
Pour encadrer les jeunes le samedi,  le DRH explique que sont disponibles pour ces missions, les managers de CATS, les ex TC2 des CATS (, les managers de CDS qui souhaiteraient passer  a 32h/4j) sur une ou deux entités. A borner... et  à garantir ...

Sur la charte de tutorat, le DRH rappelle  que cela est prévu dans l'accord!
L'UNSA-MAIF rappelle que  ça l'était déjà dans l'accord handicap et rien n'a aboutit.
Finalement le DRH renvoie la création de la charte de tutorat à  la commission emploi formation.
 Le DRH demande si l’éclairage de ses intentions est suffisant en l’état....
Il apparaît qu'un éclaircissement  sur ses intentions est souhaitable, et qu'il sera difficile de se positionner avec seulement deux réunions sur le sujet.
Concernant les questions posées sur l'OTT, le DRH a fait le point avec les RRH sur le samedi et fera le lien avec le fonctionnement des entités. Un diagnostic sera réalisé par ceux ci. Il ne s'empêchera pas d'interroger les salariés sur leurs attentes.


La poursuite des négociations sur le contrat de génération se fera le 19 septembre 2013.

Pour réagir, poser des questions, adhérer, contactez nous via la rubrique contact ou via le mél _unsa@maif.fr