1. Point d’activités Association et Collectivité
Résultats à fin septembre : La prévision globale d'atteinte des objectifs liés à l'intéressement en pourcentage de la filière est de 75%. En effet, malgré que l'objectif du taux d'accueil soit atteint à fin septembre, les objectifs de développement (adhésions et chiffre d'affaires) et le taux de fidélisation n'atteindrait que le plancher des indicateurs de l'intéressement, soit 50% de la prime sur ces items.
Nouvelle organisation Marchés Publics : La Direction souhaite un pilotage centralisé de l'activité MP et la concentrer sur une entité spécialisée qui traitera également d'éventuels nouveaux marchés. Les CGS de Nancy, Aix et Niort conserveront les dossiers des marchés "historiques" avec une spécialisation par marché et sur un nombre restreint de gestionnaires. L'objectif de cette nouvelle organisation est d'améliorer les réponses aux appels d'offres et par conséquent favoriser le taux de transformation.
L'ensemble du projet est en cours de finalisation par les acteurs concernés.
2. Information sur l’activité du restaurant d’entreprise (Niort)
Bilan : Depuis l'ouverture du self durant l'été 2016, l'activité du restaurant a augmenté de 16% dans la grande salle, et de 10% à la saladerie et à Chaurray.
La composition de l'équipe est conforme à la projection. Il ne reste que 3 personnes en détachement à accompagner sur une évolution.
Amélioration continue :
- Des actions ergonomiques ont été menées depuis l'ouverture notamment sur la laverie, la légumerie, la vaisselle, etc.
- Sont à l'étude diverses installations telles que la mise en place de casiers à verres au self, une climatisation et un mini convoyeur à couverts à la laverie. Un audit fonctionnel et organisationnel est prévu en novembre.
- Des actions clients ont été menées depuis l'ouverture : amélioration de la qualité, développement des animations et de plats événementiels, développement des approvisionnement locaux.
- Depuis le 6/11, les salariés du siège peuvent bénéficier d'un nouveau service (Clic&Croq) leur permettant de commander des prestations en avance sur la saladerie et la pâtisserie (ex. gâteau d'anniversaire).
3. Point sur l’utilisation du réseau Maya
 Le bilan de l'activité du réseau social Maya à fin septembre est positif selon la Direction depuis le déploiement en décembre 2016 :
- Le nombre de contributeurs (ceux qui ont au moins effectué une action) est en hausse constante.
- Le taux d'engagement (nombre de contributeurs / nombre d'inscrits) oscille entre 32% et 42% selon les mois (forte activité, vacances, etc.).
- Le nombre de groupes créés augmente dont 70% sont actifs. Les autres 30% correspondent à des groupes "morts" ou des groupes saisonniers liés à l'activité.
Pour l'Unsa-Maif, Maya est un réseau social qui a une fonction différente des courriers électroniques. Malheureusement, nous constatons qu'un manque de communication auprès des salariés nuie à l'efficacité de cet outil de travail collaboratif et vecteur d'informations sociales. L'accompagnement de nos collègues sur l'intérêt, l'attendu de Maya n'est pas suffisant. En effet, nous constatons que dans certaines entités des informations importantes, des consignes de travail passent par cet outil, non obligatoire selon la Direction, ce qui exclut de fait les salariés qui ne l'utilisent pas et peuvent les mettre en difficulté.
Nous demandons des consignes claires d'utilisation et un accompagnement plus ample des équipes afin d'homogénéiser les pratiques.
Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations.
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