Compte rendu réunion paritaire du 11 mars 2020

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NAO 2020 une bonne cuvée !!

NAO 2020« Une bonne cuvée !! »

La paritaire du 12 février a clôturé les négociations sur la NAO. 

Cette réunion a été l’occasion pour les 6 OS réunies en intersyndicale de porter une plateforme commune de revendications :

-         Une augmentation générale portée de 0,7% à  1,2% avec un plancher de 300 euros annuel

-         Une prime « Macron » dans les mêmes conditions que l’année dernière

-         L’élargissement de l’accord de sur-complémentaire prévoyance aux salariés en invalidité 1ère catégorie avant le 1 janvier 2016.

-         L’augmentation de la prime d’aide au logement

-         Une clause de sauvegarde à 1,4%

Pour l’UNSA MAIF, nous aurions bien sûr apprécié un effort plus important de l’entreprise en matière d’augmentation générale des salaires (1%). Cela dit, nous sommes dans l’ensemble satisfaits de ce résultat car les propositions de la Direction rejoignent sur de nombreux points les revendications que nous avions faites en début de négociations, en l’occurrence :

·        Le principe d’une augmentation générale avec un seuil plancher pour favoriser les bas salaires, un principe d’équité que nous défendions depuis plusieurs années ;

·        Le renouvellement de la prime d’aide au pouvoir d’achat dans les conditions de 2019 (prime « Macron »).

·        La prise en compte de notre demande d’extension de la couverture sur-complémentaire prévoyance des salariés en invalidité de 1^ère catégorie pour intégrer ceux qui en sont actuellement exclus (salariés ceux dont l’invalidité a été reconnue avant le 01/01/2016), mesure qui permettra à ces collègues atteints d’affections lourdes d’opter eux-aussi pour une dispense de travail tout en conservant un revenu de l’ordre de 83% de leur dernier salaire net.

·        La reconduction des abondements sur les versements effectués sur le PERCO (versement volontaire + transfert jours CET sur PERCO).

·        L’assouplissement des conditions d’octroi du don de jours en l’étendant aux salariés devant interrompre temporairement leur activité professionnelle pour pourvoir s’occuper d’un proche handicapé ou en situation de perte d’autonomie grave (salarié proche-aidant).

Nous aurions ici voulu un assouplissement plus large encore du don de jours en l’ouvrant aux congés de solidarité familiale et en incluant la possibilité de monétiser les jours donnés aux collègues en congés de présence parentale ou de solidarité familiale pour maintenir un niveau de vie acceptable. Nous y reviendrons l’année prochaine.

L’UNSA MAIF a donc signé cette NAO qui reprend un bon nombre de nos revendications parmi les plus importantes, ce qui nous conforte finalement dans la conviction que nous avions de leur pertinence.

COMPTE RENDU REUNION PARITAIRE DU 12 Février 2020

1 / Négociation relative à l’accord d’intéressement La Direction nous présente les modifications qu’elle apporte suite aux revendications des Organisations Syndicales. Cependant certains objectifs restent non négociables… la prévoyance notamment pour la filière Face à Face, dont la direction reste inflexible sur une augmentation de 60% des objectifs sur les intentions de souscription Rassurcap Solutions. Synthèse des demandes de l’UNSA-MAIF : Filière FAF : Prise en compte de la production IARD qui est totalement absente des indicateurs d’intéressement pour 2020, en cohérence avec la réalité de l’activité globale actuelle de la filière, les attendus toujours forts de la Direction sur cette production et avec les consignes de prise de flux téléphoniques « tout venant » -et donc pour l’essentiel IARD- qui lui sont fixées. La Direction de cette filière souhaite rester sur ces objectifs et pense convaincre nos collègues par son discours… Filière AC : Révision du poids des deux indicateurs Qualité et Performance, en conservant la prépondérance sur l’indicateur Qualité, élément fort de différenciation sur lequel la MAIF est reconnue.  La baisse de la valeur de cet indicateur (de 50 à 40%) et la forte hausse de l’indicateur Performance (de 25 à 40%) envoient un signal négatif et une fois de plus paradoxal par rapport au discours ambiant. Filières Sinistres (Déclaration, Gestion Généraliste et Expert) : Nous demandons la révision d’un certain nombre d’indicateurs de chacune de ces filières pour les ramener à une valeur plus réaliste au regard de leur activité, dont : filière Décla : baisser le taux de mise en œuvre de la Réparation en Nature et de l’AR sur la DB (de 14% à 9%) Filière Gestion : maintenir le poids du taux d'accueil gestion généraliste à 25% (au lieu de 20% comme proposé par la Direction). Filière CVD : Ramener les valeurs de production pondérée à des valeurs plus réalistes par rapport aux objectifs affichés par la Direction (recrutement : +10% ; VAM et MRH : +17% ; PACS, PRAXIS, Rassurcap : +10% ; Prescriptions de RDV Epargne-Prévoyance : +19%). Nous concluons ces revendications en demandant l’augmentation du plafond de la prime à 3000 euros au lieu de 2750 euros. Nous attendons désormais la réponse de la Direction au travers d’un projet d’accord définitif sur l’Intéressement afin de nous positionner sur notre signature éventuelle.   Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : unsamaif.info@gmail.com Nous appeler : voir les coordonnées

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Compte rendu des Réunions Paritaires des 28 et 29 janvier 2020

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Compte rendu des Réunions Paritaires des 28 et 29 janvier 1 / Négociation relative à l'accord d'intéressement Dans le cadre de la négociation d'un nouvel accord d'intéressement, notre Direction souhaite pour déterminer le montant d'intéressement par salarié mettre en œuvre les éléments suivants : Une répartition basée à 100 % sur le temps de présence, d'un montant maximal par salarié de 2750€ Une attribution correspondant à la moyenne pondérée par les effectifs de l'atteinte des objectifs de l'ensemble des filières (idem calcul Siège) ; Pour rappel l'UNSA MAIF ne cessait de demander ces dernières années que le moyenne qui était allouée au siège soit un plancher garanti pour toutes les filières. Si la filière,  à laquelle le salarié appartient,  a un taux d'atteinte ses objectifs supérieur au taux obtenu par la moyenne pondérée par les effectifs, alors ce taux plus favorable est retenu pour le calcul du montant individuel de l'intéressement. Quant aux modalités générales de l'accord : Un indicateur transverse, et des indicateurs par filière portant sur la Qualité et la Performance Une cible de 50 %, une cible intermédiaire 75 %, et une cible 100 % par indicateur Une moyenne pondérée pour déterminer le taux d'atteinte des objectifs par filière Un intéressement Siège basé sur la moyenne pondérée par les effectifs de l'atteinte des objectifs des autres filières Accord d'une durée de un an Une solidarité entre filières, ainsi qu'une notion de progression entre filières est souhaitée par la Direction. Ainsi, en cas de surperformance d'un indicateur, ce dernier pourrait compenser le retard d'un autre. La Direction nous présente également les objectifs attendus par filière…Il est clair que nos collègues du Face-à-Face seront attendus et mis sous pression sur la Prévoyance avec un objectif de +7000 contrats Rassurcap Solutions (21900 au lieu de 14613 en 2019) et un objectif de collecte de + 155 809 300 euros par rapport à 2019. Pour information, voici les résultats de l'intéressement 2019 : L'UNSA MAIF présentera ses contre-propositions concernant les objectifs demandés par la Direction par filière lors de la réunion paritaire du 12 février. 2/Négociation relative à la NAO  La Direction commence par un récapitulatif des revendications des Organisations Syndicales et leur coût respectif (entre 19 à 32 Millions d'euros)…tout en refusant d'indiquer le coût de sa propre proposition à venir… La Direction en réponse à ces revendications propose : Une Augmentation Générale de +0.7 % de la classe 1 à 7 avec un plancher de 250 € Bruts annuels. La Direction rejoint en cela la philosophie de notre revendication, ce dont nous pouvons nous féliciter (une augmentation identique pour tous avec un seuil minimal par souci d'équité, pour ne pas léser les plus petits salaires dans l'entreprise). Cela dit, sa proposition reste beaucoup plus faible puisque, pour rappel, nous avions demandé +1.4% pour tous avec un plancher de 650€ bruts annuels. Une prime exceptionnelle de pouvoir d'achat (prime Macron) répartie par paliers dégressifs exprimés en salaire de base mensuel temps plein : 0-2200 € : 800 € 2200,01-3000 € : 450 € 3000,01-4478 €: 250 € Pour rappel, cette prime est soumise aux conditions suivantes : Ne concerne que les salariés dont la rémunération est inférieure à 3 SMIC (55419 € bruts). Tout élément soumis à charges et cotisations est intégré dans ce calcul (salaire de base, prime de vacances, PAL, heures supplémentaires…) des 12 mois précédant le mois du versement de la prime. Elle doit être versée avant le 30 juin 2020 Elle doit être mise en place avec un accord d'intéressement Montant proratisé en fonction du temps de travail et de la date d'entrée dans les effectifs Abondement PERCO : en cas de versements volontaires à hauteur de 500 € max pour 350 € versés de 75 % en cas de transfert du CET vers le PERCO permettre l'abondement lors du transfert de JA vers le PERCO DON DE JOURS étendu aux salariés aidants d'un proche : La direction répond ici à une de nos revendications partiellement mais c'est un début. Nous nous en réjouissons. Ce don pourra concerner tout salarié qui vient en aide à un proche en situation de handicap (avec une incapacité permanente d'au moins 80 %) ou un proche âgé et en perte d'autonomie Maintien de salaire en cas d'hospitalisation de l'enfant immédiatement après la naissance (30 jours d'affilée max) L'UNSA MAIF considère les propositions de la Direction comme étant une bonne base de départ dans cette négociation mais demandera lors de la prochaine réunion de négociation le 12 février que certains efforts soient réalisés, notamment en termes d'augmentation générale des salaires. Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : unsamaif.info@gmail.com Nous appeler : voir les coordonnées  Twitter : @UnsaMaif Blog : www.unsa-maif.blogspot.fr © UnsaMaif, Tous droits réservés. 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Revendications NAO 2020 UNSA MAIF

Bonjour, vous trouverez ci dessous les revendications que nous avons annoncé lors de la réunion paritaire du 14/01/2020 :



-Augmentation Générale de 1.4% avec un plancher de 650 euros bruts.

-Revalorisation des accessoires de rémunération (pal, astreinte, prime vacances) :1.4%

-Intégration des salariés mis en invalidité 1 avant le 01/01/16 dans le dispositif de dispense d’activité.

-Etendre à l’ensemble des salariés le dispositif d’assurance Retraite Supplémentaire relevant de l’article 83 du CGI mis en place à l’attention des cadres de direction et des mandataires du CA

-Amélioration des possibilités de don de jours :

• Faciliter l'accès au don de jours en permettant aux salariés d'en bénéficier sans avoir nécessairement épuisé leurs congés et vidé leur CET
• Ouvrir le dispositif don de jours au congé de solidarité familial
• Inclure dans le dispositif la possibilité de monétiser les jours donnés afin de les verser aux collègues en congé de présence parentale (CPP) ou en congé de solidarité familial pour maintenir un niveau de vie acceptable

-Reconduction des abondements actuels sur le PERCO

-Abondement de l’entreprise sur les versements volontaires réalisés par les salariés sur le PEE:

• 0 à 100 euros : 200%
• 100 à 200 : 100%
• 200 à 350 : 50%

-Passerelle CET_PERCO: abondement à 75%


-Réduction tarifaire de 20% accordée à l'ensemble des salariés sociétaires sur les produits IARD détenus avec un plafond de 500 euros


-Prime de transport (carburant fossile) de 200 euros sur justificatifs ou 400 euros (électrique) (forfait URSAAF et loi mobilité)

-Forfait mobilité de 400 euros (utilisation du vélo personnel, covoiturage en tant que conducteur ou passager).

-Prime frais de parking de 2 euros jour sur justificatifs.

-Clause de sauvegarde de 2%


-Inscription par voie d’avenant de la négociation sur les déplacements dans l’accord sur les négociations obligatoires (4 blocs) et ouverture d’une négociation sur les déplacements dans les 6 mois.

-Demande d’ouverture d’une négociation sur la retraite progressive

-Demande d’ouverture d’une négociation sur la GPEC

-Mise en place de la prime macron  pour tous les salariés éligibles et hors enveloppe NAO.

Besoin de plus d'information, contactez nous via le mail _unsa@maif.fr
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Communication UNSA-MAIF

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DECLARATION DES ELUS UNSA-MAIF AU CSE DU 13/11/2019 DECLARATION DES ELUS UNSA MAIF  « Groupe de plus de 7 000 salariés, la MAIF a une responsabilité sociale qu'elle entend assumer pleinement. La confiance a priori qu'elle promeut dans la relation avec ses sociétaires est la même qu'elle érige en principe de management. En contrepartie, elle doit pouvoir compter sur l'esprit de responsabilité, d'initiative et d'implication de ses acteurs pour offrir le meilleur des services. » « Parce que nous considérons que le respect de chaque salarié et la qualité de vie au travail sont des leviers de cohésion sociale et de performance ». (source : entreprise.maif.fr) Apparemment, ces principes ont dû échapper à certains membres de notre Direction… Ainsi très récemment, le responsable  de la filière Face à Face, a estimé que la cause de la faiblesse du niveau de production épargne et prévoyance était LE CONSEILLER MAIF. Le responsable de cette filière a donc tenu a rappeler, dans un certain nombre de messages adressés à ses équipes, la hauteur de ses attentes et les moyens à mettre en œuvre pour y parvenir, quitte « à dégrader à court terme le climat social, et à l'assumer ». Il a donc été demandé d'augmenter le niveau d'exigence, tout en restant dans la bienveillance bien entendu, et de mettre en mouvement l'ensemble des collaborateurs ( conseillers et managers). Les moyens préconisés : - des accompagnements de proximité et  « la contrainte d'un plan d'accompagnement plus dur si nécessaire… », qui renvoie à une notion à peine voilée de construction de dossier d'insuffisance professionnelle que nous avons aussi entendue sur le terrain. - Un focus mis sur « les collègues qui ne font pas » , qui sont reçus en entretiens individuels de recadrage par leur managers ou RR. Des entretiens où les collègues sur la sellette peuvent être invités sans grande bienveillance à se projeter sur la délégation de demain pour savoir comment ils s'y voient, au vu du pivot pris et des objectifs de plus en plus forts en assurance de personnes. - une proposition systématique, bien éloignée du service personnalisé de qualité, de l'écoute des besoins des sociétaires, et du conseil que nous leur devons. Ce message du responsable de la filière face à face, ayant reçu l'aval de sa Direction, a été comme il se doit relayé par les RR avec, selon les régions, un excès de zèle plus au moins prononcé et des dérapages verbaux pouvant s'apparenter dans certains cas à des menaces sur l'emploi des salariés de la filière Face à Face… L'UNSA MAIF s'insurge contre cette démarche basée sur la peur et une pression intolérable mise sur les salariés (conseillers et managers). Est-ce cela la différence MAIF ? Comment peut-on croire que  «  la MAIF a développé un modèle d'assurance mutualiste centré sur l'humain » lorsqu'on tient un tel discours ? Voici quelques verbatim de nos collègues : « Mes collègues et moi sommes très inquiets de cette visite de notre RR.  Qu'est-ce que c'est que cet engagement demandé !! Nous avons déjà des objectifs annuels, un bilan mensuel, des mails quotidiens !  Nous ne supportons plus cette pression commerciale permanente. C'est devenu invivable au quotidien. Notre santé est en jeu » « Je tiens à vous informer de la pression mise en réseau face à face. La situation évolue de plus en plus vers une pression inimaginable. Tout est compté :   °          nos rebonds suite à visite, téléphone temps d'attente des sociétaires qui viennent en visite spontanée ou qui ont rendez-vous nos taux de tout et de rien grâce au formidable outil GPS. .. On n'y comprend rien mais tout est surveillé et surtout comparé par rapport à l'entité, à la région ... petit mail insidieux pour nous faire remarquer qu'on n'exploite pas assez les listings on nous demande fixer des rendez-vous  (car on manque de visite). Cela devient grotesque. On fixe des rendez-vous à des sociétaires qui sont devant nous car on ne peut pas les recevoir... évidemment les 3 collègues qui reçoivent sont toutes occupées... on nous demande des heures sup ..... Bref, un ras le bol général s'installe.  Je croyais que la MAif prônait un management par la confiance : pourquoi tout compter et tout contrôler et cela tous les jours !!! Nous ne parlerons pas de toutes les nouveautés : bandeau, NORA, calculette décès... » Les élus UNSA MAIF demandent à la Direction de cesser cette communication à l'encontre de nos collègues de la filière face à face. Selon elle, le faible niveau de production en épargne et prévoyance serait exclusivement dû à la faible implication des conseillers !! Quand une problématique concerne une filière dans son ensemble, on peut se demander si ce n'est pas le pilotage lui-même qui est en cause. On est aussi fondé à douter de l'adéquation des moyens d'accompagnement mis en place pour permettre à la filière FAF d'assurer ce fameux « pivot » vers l'assurance de personnes. Les élus UNSA MAIF sont conscients des difficultés que l'entreprise peut rencontrer et de la nécessité qu'elle assure son développement  pour continuer d'offrir le meilleur service à ses sociétaires. Ils sont aussi conscients que le pilotage de la performance commerciale est un enjeu majeur de la Direction.  Cependant, un pilotage efficace passe par : des formations, pour aider nos collègues pour améliorer leur discours et leurs compétences par la mise en avant des réussites des personnes, ce qui contribue à une plus grande cohésion des équipes Un pilotage efficace ne passe pas par une pression sur les salariés, et des menaces à peine dissimulées. « Les entreprises qui réussissent sont celles qui ont une âme » Twitter : @UnsaMaif Blog : www.unsa-maif.blogspot.fr _unsa@maif.fr LinkedIn