Compte rendu réunion paritaire du 11 mars 2020

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NAO 2020 une bonne cuvée !!

NAO 2020« Une bonne cuvée !! »

La paritaire du 12 février a clôturé les négociations sur la NAO. 

Cette réunion a été l’occasion pour les 6 OS réunies en intersyndicale de porter une plateforme commune de revendications :

-         Une augmentation générale portée de 0,7% à  1,2% avec un plancher de 300 euros annuel

-         Une prime « Macron » dans les mêmes conditions que l’année dernière

-         L’élargissement de l’accord de sur-complémentaire prévoyance aux salariés en invalidité 1ère catégorie avant le 1 janvier 2016.

-         L’augmentation de la prime d’aide au logement

-         Une clause de sauvegarde à 1,4%

Pour l’UNSA MAIF, nous aurions bien sûr apprécié un effort plus important de l’entreprise en matière d’augmentation générale des salaires (1%). Cela dit, nous sommes dans l’ensemble satisfaits de ce résultat car les propositions de la Direction rejoignent sur de nombreux points les revendications que nous avions faites en début de négociations, en l’occurrence :

·        Le principe d’une augmentation générale avec un seuil plancher pour favoriser les bas salaires, un principe d’équité que nous défendions depuis plusieurs années ;

·        Le renouvellement de la prime d’aide au pouvoir d’achat dans les conditions de 2019 (prime « Macron »).

·        La prise en compte de notre demande d’extension de la couverture sur-complémentaire prévoyance des salariés en invalidité de 1^ère catégorie pour intégrer ceux qui en sont actuellement exclus (salariés ceux dont l’invalidité a été reconnue avant le 01/01/2016), mesure qui permettra à ces collègues atteints d’affections lourdes d’opter eux-aussi pour une dispense de travail tout en conservant un revenu de l’ordre de 83% de leur dernier salaire net.

·        La reconduction des abondements sur les versements effectués sur le PERCO (versement volontaire + transfert jours CET sur PERCO).

·        L’assouplissement des conditions d’octroi du don de jours en l’étendant aux salariés devant interrompre temporairement leur activité professionnelle pour pourvoir s’occuper d’un proche handicapé ou en situation de perte d’autonomie grave (salarié proche-aidant).

Nous aurions ici voulu un assouplissement plus large encore du don de jours en l’ouvrant aux congés de solidarité familiale et en incluant la possibilité de monétiser les jours donnés aux collègues en congés de présence parentale ou de solidarité familiale pour maintenir un niveau de vie acceptable. Nous y reviendrons l’année prochaine.

L’UNSA MAIF a donc signé cette NAO qui reprend un bon nombre de nos revendications parmi les plus importantes, ce qui nous conforte finalement dans la conviction que nous avions de leur pertinence.

COMPTE RENDU REUNION PARITAIRE DU 12 Février 2020

1 / Négociation relative à l’accord d’intéressement La Direction nous présente les modifications qu’elle apporte suite aux revendications des Organisations Syndicales. Cependant certains objectifs restent non négociables… la prévoyance notamment pour la filière Face à Face, dont la direction reste inflexible sur une augmentation de 60% des objectifs sur les intentions de souscription Rassurcap Solutions. Synthèse des demandes de l’UNSA-MAIF : Filière FAF : Prise en compte de la production IARD qui est totalement absente des indicateurs d’intéressement pour 2020, en cohérence avec la réalité de l’activité globale actuelle de la filière, les attendus toujours forts de la Direction sur cette production et avec les consignes de prise de flux téléphoniques « tout venant » -et donc pour l’essentiel IARD- qui lui sont fixées. La Direction de cette filière souhaite rester sur ces objectifs et pense convaincre nos collègues par son discours… Filière AC : Révision du poids des deux indicateurs Qualité et Performance, en conservant la prépondérance sur l’indicateur Qualité, élément fort de différenciation sur lequel la MAIF est reconnue.  La baisse de la valeur de cet indicateur (de 50 à 40%) et la forte hausse de l’indicateur Performance (de 25 à 40%) envoient un signal négatif et une fois de plus paradoxal par rapport au discours ambiant. Filières Sinistres (Déclaration, Gestion Généraliste et Expert) : Nous demandons la révision d’un certain nombre d’indicateurs de chacune de ces filières pour les ramener à une valeur plus réaliste au regard de leur activité, dont : filière Décla : baisser le taux de mise en œuvre de la Réparation en Nature et de l’AR sur la DB (de 14% à 9%) Filière Gestion : maintenir le poids du taux d'accueil gestion généraliste à 25% (au lieu de 20% comme proposé par la Direction). Filière CVD : Ramener les valeurs de production pondérée à des valeurs plus réalistes par rapport aux objectifs affichés par la Direction (recrutement : +10% ; VAM et MRH : +17% ; PACS, PRAXIS, Rassurcap : +10% ; Prescriptions de RDV Epargne-Prévoyance : +19%). Nous concluons ces revendications en demandant l’augmentation du plafond de la prime à 3000 euros au lieu de 2750 euros. Nous attendons désormais la réponse de la Direction au travers d’un projet d’accord définitif sur l’Intéressement afin de nous positionner sur notre signature éventuelle.   Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : unsamaif.info@gmail.com Nous appeler : voir les coordonnées

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Revendications NAO 2020 UNSA MAIF

Bonjour, vous trouverez ci dessous les revendications que nous avons annoncé lors de la réunion paritaire du 14/01/2020 :



-Augmentation Générale de 1.4% avec un plancher de 650 euros bruts.

-Revalorisation des accessoires de rémunération (pal, astreinte, prime vacances) :1.4%

-Intégration des salariés mis en invalidité 1 avant le 01/01/16 dans le dispositif de dispense d’activité.

-Etendre à l’ensemble des salariés le dispositif d’assurance Retraite Supplémentaire relevant de l’article 83 du CGI mis en place à l’attention des cadres de direction et des mandataires du CA

-Amélioration des possibilités de don de jours :

• Faciliter l'accès au don de jours en permettant aux salariés d'en bénéficier sans avoir nécessairement épuisé leurs congés et vidé leur CET
• Ouvrir le dispositif don de jours au congé de solidarité familial
• Inclure dans le dispositif la possibilité de monétiser les jours donnés afin de les verser aux collègues en congé de présence parentale (CPP) ou en congé de solidarité familial pour maintenir un niveau de vie acceptable

-Reconduction des abondements actuels sur le PERCO

-Abondement de l’entreprise sur les versements volontaires réalisés par les salariés sur le PEE:

• 0 à 100 euros : 200%
• 100 à 200 : 100%
• 200 à 350 : 50%

-Passerelle CET_PERCO: abondement à 75%


-Réduction tarifaire de 20% accordée à l'ensemble des salariés sociétaires sur les produits IARD détenus avec un plafond de 500 euros


-Prime de transport (carburant fossile) de 200 euros sur justificatifs ou 400 euros (électrique) (forfait URSAAF et loi mobilité)

-Forfait mobilité de 400 euros (utilisation du vélo personnel, covoiturage en tant que conducteur ou passager).

-Prime frais de parking de 2 euros jour sur justificatifs.

-Clause de sauvegarde de 2%


-Inscription par voie d’avenant de la négociation sur les déplacements dans l’accord sur les négociations obligatoires (4 blocs) et ouverture d’une négociation sur les déplacements dans les 6 mois.

-Demande d’ouverture d’une négociation sur la retraite progressive

-Demande d’ouverture d’une négociation sur la GPEC

-Mise en place de la prime macron  pour tous les salariés éligibles et hors enveloppe NAO.

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Grève le 17 décembre 2019

Si quelques mesures annoncées reprennent des propositions de l’UNSA (100 % des droits acquis, transition plus longue pour entrer dans le nouveau système), un trop grand flou, le manque de prospective et l’apparition d’une nouvelle mesure punitive sont en l’état inacceptables.

POUR VOUS, L'UNSA EXIGE :

•  L’ouverture rapide de négociations concernant la pénibilité, pour l’ensemble des métiers. 

• Des garanties sur les compensations pour les secteurs négativement impactés et les régimes spécifiques (RATP, SNCF, Enseignants, Territoriaux, Hospitaliers, Fonctionnaires sans primes…).

• Le retrait de la mesure « âge pivot à 64 ans » car elle pénalise les salariés du privé et du public, dès 2022, en les faisant travailler au-delà de 62 ans, sous peine d’un malus.

• Au minimum, une pension au Smic pour une carrière complète au Smic.

Ni puni·es, ni perdant·es : l’UNSA appelle l’ensemble des salariés à se mobiliser et à faire grève le 17 décembre

COMPTE RENDU CSE DU 21 AOÛT 2019 Compte-rendu non officiel

Après cette pause estivale, L'actualité sociale par UNSA-MAIF reprend. N'hésitez pas à interagir avec nous sur les différentes thématiques. 1. Information sur le plan d’accompagnement manager (PAM).   Pour mémoire, Le Plan d'Accompagnement Managérial poursuit l'objectif suivant : mettre à la disposition des managers une démarche innovante et personnalisée pour les accompagner dans leur cheminement vers le management par la Confiance. Résultats à fin juin 2019 : 520 managers embarqués (75%) : La démarche est volontaire pour les managers déjà en place, les nouveaux managers suivant quant à eux un parcours obligatoire d’intégration à leurs nouvelles fonctions). -Les demandes de formation sont concentrées sur 3 principales briques (54% des formations sur une offre beaucoup plus large de 14 formations) : -« Manager par l’intelligence émotionnelle » : 52 demandes -« Oser dire et entendre (feedback) » : 34 demandes -« Happy conflit » : 31 demandes Le nombre de personnes ayant suivi une formation : 216 stagiaires (1 même manager ayant pu suivre plusieurs sessions) Les demandes « autres que formation », suivies par 350 participants, sont concentrées sur 5 briques (78% des participations) : -atelier « oser dire » -atelier coconstruction (à vivre avec son équipe) -atelier Leadership et Bien être (pleine conscience et sophrologie) -atelier créativité -atelier de co développement Retours sur la pratique des regards croisés (évaluation du manager par les membres de son équipe et par son supérieur hiérarchique) : Cette démarche n’est pas encore culturellement installée dans les pratiques : sauf rares exceptions, démarche réalisée une seule fois par les managers, guère utilisées par les managers dans leurs EI pour présenter le bilan de leur démarche. Perception des acteurs : Les salariés non-managers perçoivent une évolution limitée des modes de management de leur encadrement et le sujet divise (autant d’opinions positives que de négatives) : Les « PLUS » : confiance et autonomie Les « MOINS » : accompagnement et écoute 2/3 des managers estiment que la MAIF est à mi-chemin dans l’appropriation du management par la confiance avec 2 axes à travailler plus particulièrement la transparence de l’information la reconnaissance Evolutions du PAM : Toilettage de l’offre actuelle : suppression des briques les moins pertinentes au regard des orientations stratégiques et de la raison d’être et identification de nouvelles à intégrer En effet, la volonté de proposer une offre très large se heurte en pratique à une concentration sur quelques thèmes et une dilution des demandes avec des inscriptions très limitées en nombre entraînant de fait des reports ou annulations. Élaboration d’un parcours de développement de compétences intégrant un tronc commun obligatoire pour tous et, en complément, des modalités spécifiques par public (siège/ réseau, manager de proximité / manager de manager) Expérimentation de nouvelles modalités (par ex, partages entre pairs, regroupements, …) pour, notamment, intégrer la forte attente des managers d’être accompagnés, de rompre le sentiment d’isolement et de pouvoir consacrer plus de temps à leur activité managériale. Elaboration d’un dispositif d’évaluation / feed back dans le cadre du futur projet Reconnaissance mutuelle pour développer plus fortement l’idée de se faire évaluer par toutes les personnes avec qui le salarié interagit (dispositif d’évaluation qui concernera tous les acteurs, managers et non-managers). 2. Partenariat Vyv : Information relative à VyV Protection Avenir.                                                                          Le projet représente l’aboutissement de la lettre d’intention de 2018 tout en étant dans la continuité des partenariats avec MGEN (qui fait partie du groupe VYV.) Pour mémoire, MGEN avait annoncé son intention de mettre fin à la distribution de la prévoyance décès et obsèques de MAIF Vie au profit de l’offre de VyV. Ce projet permet de roder et mettre en place les outils et process pour le B2B. Il offre également l’intérêt pour la MAIF de créer un premier partenariat B2B d’envergure en assurance de personnes avec un acteur majeur, VYV étant le 1er assureur français du secteur et de crédibiliser la MAIF sur cette activité. Il permettra également de contribuer au développement de l’activité Epargne vie du groupe MAIF, le groupe VyV ayant un portefeuille de plus de 10 millions de clients du groupe VyV. MAIF Vie mettra en effet une offre d’assurance vie individuelle multisupport à disposition du groupe VyV, qui distribuera également un produit MAIF en solution Retraite. Ce partenariat s’inscrit dans un schéma producteur-distributeur où la MAIF est partie prenante en qualité de producteur. Dans ce cadre, le respect de la propriété des portefeuilles du groupe VyV est bien sûr garantie. La MAIF n’aura pas accès aux données client du groupe. Sur un plan juridique, le partenariat se traduit par la création en juillet dernier d’une structure spécifique VyV Protection Avenir, dont la MAIF est actionnaire. Cette structure légère est chargée de la relation avec les différents producteurs (dont MAIF Vie) et de l’accompagnement des mutuelles partenaires du groupe VyV qui seront en charge de la distribution des offres. Début de l’activité commerciale : octobre 2019. 3. Information relative à l’entité « Logistique de l’information » : évolution du traitement documentaire. La Direction présente les différentes activités du traitement documentaire : gestion des flux documentaires entrants et circulants, archivage, GED (8,1 millions en 2018), vidéocodage, … Ces activités sont assorties d’engagements de service : numériser les courriers avant 12h, intégrer les flux déclarations à 95% au jour J, intégration de tout flux à J+2 L’activité, qui était exclusivement manuelle avant 2005, est confrontée depuis 2016 à la révolution digitale. Un dossier a été présenté à la DG en 2017 pour anticiper les effets des évolutions de la nature des flux entrants, avec une inflexion importante du ratio mail/courriers en faveur des mails. L’impact sur l’entité de cette évolution est direct car le mail nécessite beaucoup moins de temps à être traité. 50% du courrier physique nécessite une intervention (soit environ 5500 courriers jour) de vidéocodage, ou de recherche via le GAT des informations contrat/sinistre, l’outil n’ayant pas pu faire la reconnaissance automatique. Sur le mail, seulement 5% nécessite cette intervention. Outre la recherche d’une gestion des effectifs plus resserrée au travers des départs en retraite (1 sur 2 non remplacés), la Direction s’est attachée également à développer de nouvelles activités, avec le traitement de tâches répétitives simples pour le compte d’autres entités MAIF (gestion de la boîte aux lettre de certaines entités Réseaux ou Siège catégorisation des posts sur les réseaux sociaux, traitement d’enquêtes à chaud, …). Docaposte, le prestataire externe auquel est sous-traitée une partie de l’activité de traitement des courriers et mails constitue par ailleurs une variable d’ajustement pour adapter les ressources à la charge. Aujourd’hui, ce sont grosso modo 25 activités différentes qui sont gérées par la DLI, une diversification qui offre l’intérêt pour les salariés de développer leur employabilité. Ainsi, les actions ci-dessus sont entreprises au sein du service. Un départ sur deux n’est pas remplacé. Les nouvelles activités fleurissent : gestion de boite aux lettre entités en première ligne… La responsabilité du service traitement documentaire a été reprise lors du départ du manager par le responsable de l’unité logistique de l’information. 4. Information relative à l’opération « Soutien SI ». Opération de soutien SI mis en place afin de stabiliser le SI. èBaisse du rythme des mises en production et des projets. èUtiliser le Capacité A Faire libéré pour rendre plus robuste le RI èSécuriser les livraisons et productions du dernier quadrimestre. 5. Information sur VALOO et l’évaluation mobilière en sinistre.   Valoo s’est arrêté début juin, mais la DPASS souhaite conserver la dynamique du gré à gré avec une bonne satisfaction sociétaire. Un travail a été réalisé pour obtenir un service d’évaluateur par téléphone qui en moins de 3 minutes est en capacité de donner une valeur au sociétaire, depuis le 01/07. En l’absence d’accord du sociétaire le gestionnaire saisit un expert selon le process habituel. 6. Information relative aux détachements.   La direction présente un bilan des détachements à la MAIF 769 collaborateurs ont bénéficié d’au moins un détachement entre le 01/01/2017 et le 31/07/2019 (sont pris en compte tous les détachements ayant débuté et/ou pris fin sur cette période) Soit 11,3% de l’effectif de l’Entreprise, 195 ont pour entité d’origine le Siège, et 574 le Réseau. Soit 9,43% de l’effectif du Siège, et 12,16% du Réseau. 825 détachements se sont déroulés sur la période 2017-2019 (sont pris en compte tous les détachements ayant débuté et/ou pris fin sur cette période) A noter : certains collaborateurs ont eu plusieurs détachements Ce qui représente au total 6 736 mois de détachement Soit une moyenne de 8,76 mois par personne détachée Sur les 769 personnes détachées : - 179 sont toujours en cours de détachement au 01/08/2019 - 226 ont pu intégrer définitivement le nouveau poste et/ou entité soit un taux de transformation en poste pérenne de 29,39%. Le taux est de 38%, si l’on exclut de la base de calcul les 179 en cours de détachement à date. Un guide synthétique sur les conditions et modalités d’accompagnement offertes par l’entreprise aux salariés concernés est à disposition sur Agora+ ( Ma vie de salarié/Carrière et mobilité/Je m’informe sur le dispositif/Mobilité géographique/ Je bouge dans le cadre d’un détachement temporaire). Lien d’accès ci-dessous. http://agora.maif.fr/intranet/jcms/tcjcms2_3563939 7. Information sur la filière CVD : poursuite de l’information préalable à la consultation sur le projet de fermeture du CCS 38, … Suite annonce de la fermeture et points précédents, où en est-on ? - 13 conseillers et un AC, un manager de prox et un manager d’entité en détachement, 3 conseillers en détachements et 3 cdd. -Tous ont été reçus par les RRH y compris ceux en arrêt, un point a été fait sur leur projection. - 2 réunions ont eu lieu sur juillet et août avec resp. et conseiller des autres filières. - 7 demandes d’immersions dont 2 déjà réalisées et les autres sont programmées. - Ils seront tous revus par le RRH en septembre en perspective de la tenue d’un comité d’affectation dans la première quinzaine d’octobre pour décider de chaque situation. Les annonces seront réalisées ensuite aux conseillers individuellement. Au 31/12 les collègues rejoindront leur structure d’accueil au plus tard.                                               Point d’information par la Direction Un recrutement d’une vingtaine de salariés sera fait dans les semaines à venir, qui seront affectés au CCS d’Aix En Provence. Ils seront provisoirement hébergés au centre d’Aix les Milles, en attendant un regroupement avec leurs collègues du CCS d’Aix en Provence dans de nouveaux locaux permettant ce regroupement. Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : _unsa@maif.fr Nous appeler : voir les coordonnées

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COMPTE RENDU PARITAIRE DU 23 MAI 1/ Poursuite de la négociation relative à la communication syndicale et aux moyens de fonctionnement des Représentants du personnel La Direction nous présente son projet d'accord.  TITRE I : COMMUNICATION SYNDICALE ET MOYENS ASSOCIES En premier lieu, Il est abordé la dotation en matériel mobile (pc, téléphone) et l'utilisation des réseaux sociaux (interne avec  Maya, et externe tels que les blogs, twitter…) : L'UNSA MAIF propose que la DRH mette à jour la charte informatique et les règles d'utilisation MAYA pour l'ensemble des salariés et non spécifiquement aux  OS. Elle devra donc veiller à l'usage fait par quiconque de MAYA, gérera elle-même les suppressions et décidera des sanctions éventuelles. Concernant les publications sur des blogs, l'UNSA MAIF rappelle que des lois existent déjà à ce sujet. En second lieu, nous abordons le dispositif d'information des managers en cas de visites. Ensuite, la DRH aborde la question des tracts syndicaux. Elle nous propose de bénéficier des services de l'éditique pour la reprographie de nos tracts et du courrier pour leur diffusion, sous condition de refacturation. Enfin, concernant l'utilisation de la messagerie électronique : Suite à l'envoi par certaines OS lors des dernières élections de messages aux salariés par une messagerie externe, l'UNSA MAIF propose  de ne plus limiter le nombre d'envois en interne des communications syndicales via la DRH aux salariés (actuellement 1 com. tous les 2 mois). Cela  permettra peut-être de ne plus être tenté pour certains de passer par des boites extérieures (avec tous les risques sur la sécurité informatique que cela comporte). TITRE II : TEMPS DE TRAVAIL DES REPRÉSENTANTS DU PERSONNEL EXERÇANT LEUR MANDAT SUR LA BASE DE 100% DE LEUR TAUX D'ACTIVITÉ L'UNSA MAIF fait remarquer à la DRH qu'elle ne peut limiter l'utilisation de ses heures de mandat par un délégué syndical (voir un élu CSE) en dehors des horaires de travail, sous la condition que cette utilisation soit effectuée dans le cadre de son mandat. DRH va revoir la rédaction. 2/ Poursuite de la négociation relative au parcours et à l'accompagnement des représentants du personnel La DRH nous présente son projet de rédaction du préambule de l'accord. « L'entreprise et les organisations syndicales souhaitent par le présent accord organiser les modalités d'accompagnement et de reconnaissance des activités des représentants du personnel. » L'UNSA MAIF fait remarquer que le préambule dans ses finalités n'aborde pas la partie reconnaissance mais s'attache uniquement aux modalités d'accompagnement. Chaque OS donne sa vision et ses attentes en matière d'accompagnement et de reconnaissance. Pour l'UNSA MAIF, nous ne souhaitons aucun passe-droit mais nous ne souhaitons pas non plus que les représentants du personnel soient pénalisés en termes de reconnaissance du fait de leur investissement. Suite des débats lors de la prochaine paritaire. Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : unsamaif.info@gmail.com Nous appeler : voir les coordonnées  Twitter : @UnsaMaif Blog : www.unsa-maif.blogspot.fr © UnsaMaif, Tous droits réservés. UNSA MAIF - Maison des syndicats Maif - 79016 Niort Cedex - Deux-Sèvres Pour vous désinscrire de cette liste, écrivez-nous.