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vendredi 6 février 2015

Charge de travail à la MAIF, première réunion du groupe de travail :

Bonjour, la paritaire qui devait se tenir le 3 février n’a pu se tenir du fait des élections des CHSCT régionaux qui ont pris bien plus de temps que prévu. Elle est repoussée au 17 février 2015.

Vous trouverez ci-dessous un compte rendu de la réunion qui s’est tenue le 04/02/2015, entre les organisations syndicales et la direction, sur la thématique de la charge de travail

 M. DEMURGER  rappelle le cadre de cette réunion :
L’objectif est de créer un groupe de travail afin d’évoquer la charge de travail en lien avec les attendus de la MAIF et le bien-être des salariés. 
Les objectifs sont bien de cibler les différentes problématiques des différentes entités.
Le périmètre d’échange concerne plutôt le réseau.
Il convient de détecter les causes qui peuvent être multiples (le quantitatif, les méthodes de travail, les process , l’autonomie des managers, les horaires de certaines entités ; les problèmes structurels et conjoncturels ; ainsi que les impacts du déploiement SDO…).
La direction a un état d’esprit ouvert sur ce sujet !
Des projets sont à venir comme de nouvelles modalités de travail avec l’audace de la confiance (autonomie, épanouissement de chacun), ainsi que l’OTT.
La direction évoque de nouveau le triptyque, à savoir: Le Meilleur service au sociétaire, l’épanouissement des collègues et les performances de la mutuelle. Les 3 étant complémentaires.
La direction propose  d’avoir un diagnostic (partagé si possible) pour l’été 2015.

Frédéric rappelle que l’UNSA MAIF demande depuis plus d’un an une réunion conciliation vie privée/vie professionnelle. Le siège et le réseau sont concernés par ces problématiques. En effet, on assiste également à des dérapages inquiétants pour les cadres au forfait jour. L’OTT est un sujet important qui devra être abordé, mais en son temps et nous ne souhaitons pas que ce groupe de travail anticipe la négociation OTT à venir.

M. DEMURGER clôt son intervention en rappelant que la confiance et la bonne foi doivent animer l'esprit de cette réunion.

Début de la réunion après le départ de M Demurger.

Il convient de réaliser:
1. diagnostique quantitatif (chiffres)
2. diagnostique qualitatif (ressenti…)

Puis de déterminer un axe de travail et d'effectuer des propositions.

M. WILLMAN résume les points importants qui devront être analysés:
1. Les élément quantitatif.
2. Le pilotage : objectifs, flux chauds ou froids, notion de repère, perspective et projection.
3. L'organisation.
4. les ressentis (y compris management)

Un débat s'engage sur la méthode de travail à retenir.
Reprise des échanges très prochainement. 
Les dates des prochaines réunion de ce groupe de travail nous seront communiquées ultérieurement.

Pour poser vos questions, nous faire part de votre ressenti sur la charge de travail , peu importe votre entité d'appartenance, votre statut dans l'entreprise, cliquez ici