CSE MAIF DU 13 MARS 2019

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COMPTE RENDU CSE MAIF DU 13 MARS 2019 1/ Information préalable à consultation sur la Fusion absorption de USU (Union Solidariste Universitaire) La direction présente au CSE le projet de fusion absorption. Pour des raisons évidentes de confidentialité nous ne pouvons détailler ici les débats qui ont eu lieu. Cette fusion aura lieu d'ici la fin de l'année 2019 sous réserve de validation par les Conseils d'administration MAIF et USU.  Les 3 salariées d'USU assurant la gestion de sinistres PJ OME seront intégrées au CGG de Versailles déjà gestionnaire des autres sinistres OME. Un recrutement sera réalisé pour intégrer un quatrième gestionnaire. 2/ Information sur le BCAC et CEGEDIM Les Organisations syndicales font part de leur profonde insatisfaction face à ces changements de gestionnaire. Cegedim a repris les activités de gestion des contrats Santé Prévoyance au 1er janvier.  Les premiers dysfonctionnements sont vite apparus : problèmes de remboursement, de contact impossible, de télétransmission, retards ou refus de remboursements, disparition des ayants droit sur les cartes d'assurés, absence de contact grand compte pour la MAIF,,... Depuis, la MAIF propose des solutions alternatives dans l'attente du règlement de ces dysfonctionnements, telles, notamment, qu'un système d'avance sur salaire. A ce jour, la direction nous fait part d'une liste non exhaustive des dysfonctionnements encore en cours :  des ayants droit sont encore en statut radiés, un retard de deux mois dans le traitement des adhésions Sur-Complémentaire pour les nouveaux embauchés est à déplorer, le tableau de garantie n'est pas appliqué pour certains actes, les factures ne sont pas prises en charge en totalité, la télétransmission n'est toujours pas active pour tous, les pensions d'invalidité ne sont pas toutes versées. Une demande sera faite par la direction à CEGEDIM pour obtenir un numéro de téléphone d'urgence pour les situations devant être résolues rapidement. 3/ Echanges sur la mise en place des représentants de proximité Les organisations syndicales souhaitent que de la souplesse soit donnée à la liberté de circulation des représentants de proximité (RP) , notamment pour rencontrer un salarié pour un besoin individuel. La direction indique que, à son sens, l'esprit de l'accord est bien de permettre un bon exercice des mandats des RP, Toutefois il est demandé pour des raisons de sécurité de prévenir l'encadrement de sa présence, sans pour autant demander un accord. La direction confirme que le périmètre de compétences des RP s'étend bien sur leur région géographique de rattachement et ne se réduit pas à leur seule agglomération. L'UNSA-MAIF regrette pour sa part que les dispositions du document de cadrage de l'activité des RP présenté par la Direction s'inscrivent trop souvent à leur goût à contre-sens de l'esprit de confiance revendiqué. En juin prochain, la Direction organisera de nouvelles réunions régionales avec les RP pour réaliser un bilan d'étape. 4/ Information sur le projet ESE LOT 3 et perspective lot 4 Lot 3 (P2P) : Le projet a été lancé courant 2018 afin de répondre aux insatisfactions nombreuses liées au déploiement calamiteux de Qualiac.: Un audit a été réalisé et ses conclusions présentées à la Direction générale en octobre dernier. Une feuille de route a été définie et des corrections ont déjà été apportées. Pour autant, tout n'est pas encore réglé à ce jour. Lot 4 (Voyages et Frais de déplacement) : Ce projet permettra aux salariés de préparer leur déplacement en toute autonomie et de faciliter la transmission des pièces utiles au remboursement, voire une prise en charge directe des frais de transport et d'hébergement. Actuellement, 1200 salariés peuvent en bénéficier au travers de l'expérimentation Voyages, En outre, les opérations pourront être effectuées directement sur smartphone (une illustration de la vision cible ci-dessous) : L'unsa-MAIF indique que le temps utilisé pour préparer un déplacement constitue un temps de travail. Nous demandons comment ce temps pourrait être comptabilisé dès lors que cette préparation serait réalisée en dehors même des horaires habituels de travail de l'entreprise. La direction indique qu'il sont sensibles à la régulation du droit à la déconnexion et que cela constitue un point de vigilance. Elle précise cependant que l'application mobile sera une facilité offerte et non pas une invitation à.organiser ses voyages sur du temps personnel. La direction sera vigilante quant aux consignes données lors de la mise à disposition. L'UNSA-MAIF s'interroge également sur les impacts sociaux du projet, notamment vis à vis des collègues de la cellule d'aide au déplacement et de la Comptabilité-Frais de déplacement dont l'activité pourrait fortement se réduire.  La direction indique qu'un point d'attention sera porté sur la redéfinition de l'organisation en lien avec ce projet. Le sujet est d'ores et déjà intégré dans l'un des chantiers du projet. 5/ Gestion interne du CSE Le logo du CSE, de même que le budget des œuvres sociales ont été adoptés à l'unanimité des élus.  Un budget de 400000 euros issu du transfert du budget de fonctionnement servira à booster les voyages sur les 4 prochains exercices afin d'augmenter le nombre de partants. 6/ Don de jours  Le stock de jours donnés et non consommés est à date de 241,65 jours. Les salariés ayant eu recours à ce dispositif depuis 2015 sont au nombre de 3. Force est de constater que les conditions d'octroi sont trop restrictives. La condition  pour y avoir recours est d'avoir un conjoint ou enfant gravement malade et/ou accidenté. De plus, les droits à congé acquis et ceux épargnés sur le CET doivent être épuisés. La durée maximum est de 48 jours par demande éventuellement renouvelable. Les élus se sont prononcés pour la révision des conditions d'octroi des dons de jours. La balle est désormais dans les mains de la direction.   Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : unsamaif.info@gmail.com Nous appeler : voir les coordonnées

La NEGO…NOTRE CREDO !! L'UNSA MAIF SIGNATAIRE DE 3 ACCORDS

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Ces 2 derniers mois ont été le théâtre de réunions paritaires relatives aux négociations annuelles sur les salaires 2019 mais aussi aux indicateurs 2019 de l'accord d'intéressement. Vendredi dernier, l'intersyndicale réunissant les 6 organisations syndicales de notre entreprise a fait une ultime proposition à la Direction afin d'obtenir des Augmentations Générales de salaires acceptables et répondant à la problématique du pouvoir d'achat, particulièrement des salariés ayant les niveaux de rémunération les moins élevés. La Direction a répondu favorablement à notre revendication commune par l'intermédiaire d'un communiqué qui vous a été adressé dans l'heure qui a suivi, en acceptant de dissocier la prime « Macron » de l'accord NAO sur les salaires et en validant nos propositions concernant les Augmentations Générales de salaires : L'UNSA MAIF  a décidé de signer cet accord NAO qui, outre le fait de valider ces augmentations générales, vous permettra  de bénéficier : d'un supplément d'intéressement égalitaire de 300 euros nets dès le mois d'avril. de la mise en place d'un régime de sur complémentaire de prévoyance. de la reconduction des mesures relatives à la préparation de nos retraites (abondement PERCO). de l'amélioration des dispositifs liés à la garde d'enfant et aux CESU. En marge de cet accord NAO, l'UNSA MAIF a également signé l'accord relatif à une « prime Macron » en faveur du pouvoir d'achat : Sur le principe, nous aurions préféré que la Direction verse de façon unilatérale une prime de 1000 euros nets à tous les salariés avant le 31 janvier 2019 dans les limites des conditions établies par la loi. Ce geste unilatéral aurait été à notre sens une preuve de la considération accordée par notre Direction aux salariés de notre Mutuelle. Malgré tout, nous avons décidé d'apposer notre signature à cet accord afin de ne pas pénaliser les salariés en attente de cette prime d'aide au pouvoir d'achat. Nous sommes d'autant plus désappointés de cette rigueur, à l'heure où la presse locale et régionale met en exergue les rémunérations perçues par les Dirigeants des Mutuelles Niortaises, « Soit, en 2017, 388 415 € brut pour Dominique Mahé, le président, et 574 074 € brut pour Pascal Demurger, le directeur général, avec pour ce dernier une part variable de 105 430 €. (https://www.courrierdelouest.fr/actualite/niort-les-salaires-des-dirigeants-des-mutuelles-a-la-loupe-19-02-2019-389172) ». Suivant ce même article d'ailleurs, la rémunération de notre DG a augmenté de 71,6% de 2015 à 2017, quand, dans le même temps, vous deviez vous contenter d'augmentations générales respectivement de 0% (2015), 0,6% (2016) et 0,6% (2017). Que l'entreprise puisse se permettre d'offrir de très belles rémunérations à ses cadres de direction, soit ! C'est sans doute aujourd'hui la loi du genre pour être suffisamment attractive vis-à-vis de talents de haute valeur. Mais que nos dirigeants s'affranchissent pour leur propre compte des arguments mis en avant pour justifier la modération nécessaire de la revalorisation de vos salaires (maîtrise des frais généraux, dépenses à venir très importantes notamment au niveau informatique) a quelque chose de dérangeant, à plus forte raison dans une entreprise comme la nôtre. Commet justifier que ce qui est valable pour une partie du personnel ne le soit  pas pour une autre partie ? Fixer un écart maximum entre le plus haut salaire et le plus bas d'une entreprise n'a jamais été aussi pertinent. Enfin, nous avons également décidé de signer l'avenant N°2 à l'accord d'intéressement 2017-2019, déterminant les objectifs par filière de cette année. Pour rappel, à défaut d'avenant valablement conclu, les planchers et cibles des indicateurs se verraient majorés de 3% pour l'exercice 2019. Un nouvel accord d'intéressement devra être négocié pour les années à venir. L'enjeu pour l'UNSA MAIF sera de proposer une nouvelle façon d'envisager la motivation et l'intéressement des salariés de notre mutuelle à l'accroissement de la performance de l'entreprise.

Compte rendu NAO/INTERESSEMENT du 12/02/2019

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Compte rendu Paritaire NAO/INTERESSEMENT du 12/02/2019 Compte-rendu non officiel 1. NAO 2019   L'intersyndicale demande en préalable à la Direction une réponse quant à la revendication qu'elle a fait parvenir à la Direction. Celle-ci nous présente sa réponse construite pour répondre à notre revendication.  Suppression de l'enveloppe égalité homme/femme car la MAIF satisfait à ses obligations légales sur le sujet et transfère de cette enveloppe sur l'AG. CESU : passer au format dématérialisé sous forme de e-CESU (avoirs) et possibilité d'opter pour un règlement des CESU avec un tx de remplacement de 70%, Élargissement de la prime de garde d'enfant au salarié d'un enfant handicapé de + 11 ans. Synthèse des propositions de la Direction : 56,96 Ms (intéressement et participation inclus) CICE disparaît au profit d'une dispense de charges. Prime de Sur intéressement : 300 euros net Proposition de l'intersyndicale : 1,6% d'AG avec plancher 65 euros brut mensuel dissocier la prime macron de l'accord NAO (2 accords distincts) Réponse Direction : pas de contre-proposition mais laisse la porte ouverte jusqu'à vendredi pour chaque OS de le contacter pour discuter. L'Intersyndicale s'est réunie une dernière fois et a réalisé une dernière proposition qui a été acceptée par la direction et qui a fait l'objet d'un communiqué .  2. Indicateurs intéressement 2019 Présentation des indicateurs proposés par la Direction. A&C : 2017 : 3,620 MS de Chiffre d'Affaire 2018 : 2,245 Ms de CA 2019 : objectif de 2,7 Ms de CA Critère transverse: plancher et seuil intermédiaire revu à la baisse 18000 et 32000 au lieu de 20000 et 34000. CAT et UNSA MAIF demande qu'il y ait un plancher minimum garanti pour le versement de la prime d'intéressement pour éviter tension entre filières. CVD : Nos revendications : Présentation de la nouvelle pondération proposée par la Direction sur cette filière   Baisse de 10 pts de la pondération du tx d'accueil ; augmentation de 5 pts du tx de qualité et enquête de satisfaction. Baisse du tx du plancher de la production pondérée en volume.  Production pondérée CVD ASSU PRO  a été supprimé de l'univers Biens/activités depuis dernière paritaire. La Direction a des objectifs de production en relation avec les moyens qu'elle compte déployer pour les atteindre.  CVFF :  Nos revendications : Intervention de l'UNSA MAIF pour demander de revoir le poids du nombre d'appels traités et ses objectifs. Nos collègues sont perdus et ne trouvent plus de sens dans leur travail : monter en compétence sur CVS, appels sortants, tâches, et désormais augmentation de la prise d'appels entrants. Quelle est la sous- pondération dans  l'univers IARD ? Réponse : aucune. La Direction fait confiance aux salariés. Pourquoi en avoir mis l'année dernière alors ? La Direction ne faisait elle pas confiance à ses salariés ? Direction : Il faut faire évoluer le pilotage de l'entreprise : aspect qualitatif, devoir de conseil, mais il est difficile de tout faire évoluer en même temps. Le contexte a évolué depuis 8 ans...et la contribution au flux à distance est essentielle pour la préservation des emplois. Présentation de la nouvelle pondération proposée par la Direction sur cette filière :   Production pondérée en volume Filière Déclaration : Présentation de la nouvelle pondération proposée par la Direction sur cette filière :   UNSA demande quels sont les leviers ou actions possibles pour atteindre le critère qualité qui a augmenté de 2 points rapport au résultat 2018. 1/ posture salarié 2/dossier one shot en augmentation (hausse des seuils d'expertise, ce qui augmente donc les dossiers éligibles). 3/dossiers RPC : services proposés par les incubateurs-->devrait améliorer le taux de satisfaction de ces dossiers. UNSA demande aussi s'il existe toujours des marges d'appréciation : oui (2 ou 3 points). Cette marge n'apparaît pas dans l'avenant-->  RH va vérifier s'il est utile de l'écrire dans cet avenant. Filière Gestion généraliste : Filière Expert :   L'UNSA MAIF signera l'accords sur les indicateurs intéressement 2019. Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : _unsa@maif.fr Nous appeler : voir les coordonnées  Twitter : @UnsaMaif Blog : www.unsa-maif.blogspot.fr

Compte rendu Paritaire NAO du 31 janvier 2019

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Compte rendu Paritaire NAO du 31/01/2019 Compte-rendu non officiel 1. Négociation Annuelle Obligatoire   La Direction nous présente ses propositions  NAO 2019 : 1/ Prime Macron :   Cette prime sera versée en mars 2019. Sont éligibles à la prime les salariés ayant un revenu annuel inférieur à 3 fois le smic (à peu près 54000 € brut). La Direction indique que le salaire pour l'éligibilité est calculé de la manière suivante : salaire de base + prime de vacances + heures sup + PAL... (tout ce qui est chargé) 5800 salariés seront concernés par le versement.   La direction propose les 3 paliers suivants : ° 1000 €   de 0 à 28000 € ° 600 €    de 28001 € à 36000 € ° 350 €    de 36000,01 € à 53944,92 €   Le salarié doit être à l'effectif au 31/12/2018 et verra sa prime proratisée selon son temps de présence. 2/ Augmentation Générale : La direction propose +0,8% classe 1 à 4 +0,6% classes de 5 à 7 Avec un  plancher de 250 € brut annuel 3/ Supplément d'intéressement par rapport à la réussite du plan stratégique 2015/2018 : La direction propose le versement de 250 € nets. Les 6 Organisations Syndicales  font une proposition commune concernant l'Augmentation Générale : - AG de 2% - plancher de 75 € brut mensuel - effet au 1er janvier 2019   4/ Mesure égalité salariale F/H : La direction propose une enveloppe de 200000 € 5/ Autres Mesures -abondement des transferts du CET vers le PERCO à hauteur de 75 % limité à 10 jours -abondement limité à 500€ pour les premiers 350 euros versés.   Propositions concernant les régimes de frais de santé et de prévoyance des salariés MAIF Santé MGEN   Certains régimes sont excédentaires et d'autres sont déficitaires.Les excédents sont estimés à  800000€. pour 2019 3 solutions sont envisagées pour l'utilisation de ce dernier : - Baisser la  cotisation MGEN de 15%  (environ 2 euros par mois par salarié et baisse aussi pour les retraités)  - augmenter les garanties du régime MGEN : impossible car la  MGEN car ne veut pas aller au-delà des critères du  contrat responsable. - créer un régime MAIF de sur-complémentaire en prévoyance (choix de la Direction)   Coût estimé des garanties de prévoyance proposées : Suite et Fin des NAO le 12 février Prochain...  Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : _unsa@maif.fr Nous appeler : voir les coordonnées  Twitter : @UnsaMaif Blog : www.unsa-maif.blogspot.fr