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mercredi 13 mars 2019

La NEGO…NOTRE CREDO !! L'UNSA MAIF SIGNATAIRE DE 3 ACCORDS


Ces 2 derniers mois ont été le théâtre de réunions paritaires relatives aux négociations annuelles sur les salaires 2019 mais aussi aux indicateurs 2019 de l'accord d'intéressement.
Vendredi dernier, l'intersyndicale réunissant les 6 organisations syndicales de notre entreprise a fait une ultime proposition à la Direction afin d'obtenir des Augmentations Générales de salaires acceptables et répondant à la problématique du pouvoir d'achat, particulièrement des salariés ayant les niveaux de rémunération les moins élevés.
La Direction a répondu favorablement à notre revendication commune par l'intermédiaire d'un communiqué qui vous a été adressé dans l'heure qui a suivi, en acceptant de dissocier la prime « Macron » de l'accord NAO sur les salaires et en validant nos propositions concernant les Augmentations Générales de salaires :

L'UNSA MAIF  a décidé de signer cet accord NAO qui, outre le fait de valider ces augmentations générales, vous permettra  de bénéficier :
  • d'un supplément d'intéressement égalitaire de 300 euros nets dès le mois d'avril.
  • de la mise en place d'un régime de sur complémentaire de prévoyance.
  • de la reconduction des mesures relatives à la préparation de nos retraites (abondement PERCO).
  • de l'amélioration des dispositifs liés à la garde d'enfant et aux CESU.
En marge de cet accord NAO, l'UNSA MAIF a également signé l'accord relatif à une « prime Macron » en faveur du pouvoir d'achat :

Sur le principe, nous aurions préféré que la Direction verse de façon unilatérale une prime de 1000 euros nets à tous les salariés avant le 31 janvier 2019 dans les limites des conditions établies par la loi. Ce geste unilatéral aurait été à notre sens une preuve de la considération accordée par notre Direction aux salariés de notre Mutuelle.
Malgré tout, nous avons décidé d'apposer notre signature à cet accord afin de ne pas pénaliser les salariés en attente de cette prime d'aide au pouvoir d'achat.
Nous sommes d'autant plus désappointés de cette rigueur, à l'heure où la presse locale et régionale met en exergue les rémunérations perçues par les Dirigeants des Mutuelles Niortaises, « Soit, en 2017, 388 415 € brut pour Dominique Mahé, le président, et 574 074 € brut pour Pascal Demurger, le directeur général, avec pour ce dernier une part variable de 105 430 €. (https://www.courrierdelouest.fr/actualite/niort-les-salaires-des-dirigeants-des-mutuelles-a-la-loupe-19-02-2019-389172) ».
Suivant ce même article d'ailleurs, la rémunération de notre DG a augmenté de 71,6% de 2015 à 2017, quand, dans le même temps, vous deviez vous contenter d'augmentations générales respectivement de 0% (2015), 0,6% (2016) et 0,6% (2017).
Que l'entreprise puisse se permettre d'offrir de très belles rémunérations à ses cadres de direction, soit ! C'est sans doute aujourd'hui la loi du genre pour être suffisamment attractive vis-à-vis de talents de haute valeur.
Mais que nos dirigeants s'affranchissent pour leur propre compte des arguments mis en avant pour justifier la modération nécessaire de la revalorisation de vos salaires (maîtrise des frais généraux, dépenses à venir très importantes notamment au niveau informatique) a quelque chose de dérangeant, à plus forte raison dans une entreprise comme la nôtre.
Commet justifier que ce qui est valable pour une partie du personnel ne le soit  pas pour une autre partie ?
Fixer un écart maximum entre le plus haut salaire et le plus bas d'une entreprise n'a jamais été aussi pertinent.
Enfin, nous avons également décidé de signer l'avenant N°2 à l'accord d'intéressement 2017-2019, déterminant les objectifs par filière de cette année.
Pour rappel, à défaut d'avenant valablement conclu, les planchers et cibles des indicateurs se verraient majorés de 3% pour l'exercice 2019.
Un nouvel accord d'intéressement devra être négocié pour les années à venir. L'enjeu pour l'UNSA MAIF sera de proposer une nouvelle façon d'envisager la motivation et l'intéressement des salariés de notre mutuelle à l'accroissement de la performance de l'entreprise.

jeudi 21 février 2019

Compte rendu NAO/INTERESSEMENT du 12/02/2019


Compte rendu Paritaire NAO/INTERESSEMENT du 12/02/2019

Compte-rendu non officiel


1. NAO 2019
 

L'intersyndicale demande en préalable à la Direction une réponse quant à la revendication qu'elle a fait parvenir à la Direction.

Celle-ci nous présente sa réponse construite pour répondre à notre revendication.




 Suppression de l'enveloppe égalité homme/femme car la MAIF satisfait à ses obligations légales sur le sujet et transfère de cette enveloppe sur l'AG.



CESU : passer au format dématérialisé sous forme de e-CESU (avoirs) et possibilité d'opter pour un règlement des CESU avec un tx de remplacement de 70%,

Élargissement de la prime de garde d'enfant au salarié d'un enfant handicapé de + 11 ans.

Synthèse des propositions de la Direction : 56,96 Ms (intéressement et participation inclus)

CICE disparaît au profit d'une dispense de charges.

Prime de Sur intéressement : 300 euros net

Proposition de l'intersyndicale :
  • 1,6% d'AG avec plancher 65 euros brut mensuel
  • dissocier la prime macron de l'accord NAO (2 accords distincts)

Réponse Direction :
pas de contre-proposition mais laisse la porte ouverte jusqu'à vendredi pour chaque OS de le contacter pour discuter.

L'Intersyndicale s'est réunie une dernière fois et a réalisé une dernière proposition qui a été acceptée par la direction et qui a fait l'objet d'un communiqué . 

2. Indicateurs intéressement 2019


Présentation des indicateurs proposés par la Direction.

A&C :

2017 : 3,620 MS de Chiffre d'Affaire
2018 : 2,245 Ms de CA
2019 : objectif de 2,7 Ms de CA
Critère transverse: plancher et seuil intermédiaire revu à la baisse 18000 et 32000 au lieu de 20000 et 34000.

CAT et UNSA MAIF demande qu'il y ait un plancher minimum garanti pour le versement de la prime d'intéressement pour éviter tension entre filières.

CVD :
Nos revendications :





Présentation de la nouvelle pondération proposée par la Direction sur cette filière
 
Baisse de 10 pts de la pondération du tx d'accueil ; augmentation de 5 pts du tx de qualité et enquête de satisfaction.
Baisse du tx du plancher de la production pondérée en volume.

 Production pondérée CVD


ASSU PRO  a été supprimé de l'univers Biens/activités depuis dernière paritaire.
La Direction a des objectifs de production en relation avec les moyens qu'elle compte déployer pour les atteindre.

 CVFF :
 Nos revendications :



Intervention de l'UNSA MAIF pour demander de revoir le poids du nombre d'appels traités et ses objectifs.
Nos collègues sont perdus et ne trouvent plus de sens dans leur travail : monter en compétence sur CVS, appels sortants, tâches, et désormais augmentation de la prise d'appels entrants.

Quelle est la sous- pondération dans  l'univers IARD ?
Réponse : aucune. La Direction fait confiance aux salariés.
Pourquoi en avoir mis l'année dernière alors ? La Direction ne faisait elle pas confiance à ses salariés ?
Direction : Il faut faire évoluer le pilotage de l'entreprise : aspect qualitatif, devoir de conseil, mais il est difficile de tout faire évoluer en même temps.
Le contexte a évolué depuis 8 ans...et la contribution au flux à distance est essentielle pour la préservation des emplois.

Présentation de la nouvelle pondération proposée par la Direction sur cette filière :
 
Production pondérée en volume


Filière Déclaration :
Présentation de la nouvelle pondération proposée par la Direction sur cette filière :
 

UNSA demande quels sont les leviers ou actions possibles pour atteindre le critère qualité qui a augmenté de 2 points rapport au résultat 2018.
1/ posture salarié
2/dossier one shot en augmentation (hausse des seuils d'expertise, ce qui augmente donc les dossiers éligibles).
3/dossiers RPC : services proposés par les incubateurs-->devrait améliorer le taux de satisfaction de ces dossiers.
UNSA demande aussi s'il existe toujours des marges d'appréciation : oui (2 ou 3 points).
Cette marge n'apparaît pas dans l'avenant-->  RH va vérifier s'il est utile de l'écrire dans cet avenant.

Filière Gestion généraliste :


Filière Expert :
 
L'UNSA MAIF signera l'accords sur les indicateurs intéressement 2019.
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lundi 4 février 2019

Compte rendu Paritaire NAO du 31 janvier 2019




Compte rendu Paritaire NAO du 31/01/2019

Compte-rendu non officiel


1. Négociation Annuelle Obligatoire

 

La Direction nous présente ses propositions 


NAO 2019 :


1/ Prime Macron :

 

Cette prime sera versée en mars 2019.

Sont éligibles à la prime les salariés ayant un revenu annuel inférieur à 3 fois le smic (à peu près 54000 € brut).

La Direction indique que le salaire pour l'éligibilité est calculé de la manière suivante : salaire de base + prime de vacances + heures sup + PAL... (tout ce qui est chargé) 5800 salariés seront concernés par le versement.

 

La direction propose les 3 paliers suivants :

° 1000 €   de 0 à 28000 €

° 600 €    de 28001 € à 36000 €

° 350 €    de 36000,01 € à 53944,92 €

 

Le salarié doit être à l'effectif au 31/12/2018 et verra sa prime proratisée selon son temps de présence.


2/ Augmentation Générale :

La direction propose
+0,8% classe 1 à 4

+0,6% classes de 5 à 7

Avec un  plancher de 250 € brut annuel


3/ Supplément d'intéressement par rapport à la réussite du plan stratégique 2015/2018 :

La direction propose le versement de 250 € nets.


Les 6 Organisations Syndicales  font une proposition commune concernant l'Augmentation Générale :

- AG de 2%

- plancher de 75 € brut mensuel

- effet au 1er janvier 2019

 

4/ Mesure égalité salariale F/H :


La direction propose une enveloppe de 200000 €


5/ Autres Mesures

-abondement des transferts du CET vers le PERCO à hauteur de 75 % limité à 10 jours

-abondement limité à 500€ pour les premiers 350 euros versés.

 

Propositions concernant les régimes de frais de santé et de prévoyance des salariés MAIF


Santé MGEN

 

Certains régimes sont excédentaires et d'autres sont déficitaires.Les excédents sont estimés à  800000€. pour 2019

3 solutions sont envisagées pour l'utilisation de ce dernier :

- Baisser la  cotisation MGEN de 15%  (environ 2 euros par mois par salarié et baisse aussi pour les retraités) 

- augmenter les garanties du régime MGEN : impossible car la  MGEN car ne veut pas aller au-delà des critères du  contrat responsable.

- créer un régime MAIF de sur-complémentaire en prévoyance (choix de la Direction)

 

Coût estimé des garanties de prévoyance proposées :



Suite et Fin des NAO le 12 février Prochain... 
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vendredi 18 janvier 2019

Compte rendu PARITAIRE du 17/01/209




Réunion Paritaire
Compte-rendu 
du 17 janvier 2019

Compte-rendu non officiel


1. Ouverture des négociations NAO et intéressement


1/ Intéressement:

La direction présente les chiffres et résultats de production des filières FAF et CVD  au regard des critères fixés dans l'accord d'Intéressement.



Filière vente :

Pour le CVD: 67% de la prime soit 1856 €

taux d'accueil: 68% de l'objectif-->0% de la prime
transfert militants: 56%-->75% de la prime
taux de qualité: 95%-->100% de la prime
enquête satisfaction soc: 80%-->100% de la prime
production pondérée: 99%-->75% de la prime
fidélisation et développement PP et AC: 37915-->100% de la prime

Pour le FAF: 90% de la prime soit 2475 €
taux d'accueil: 68%-->0%
RDV honorés/RDV pris: 82%-->100%
enquête satisfaction soc: 83%-->100%
production pondérée: 100%-->100%
fidélisation et développement PP et AC: 37915-->100%

Les Organisations Syndicales interpellent la Direction concernant les causes de la non atteinte de l'objectif concernant le taux d'accueil.
 
L'UNSA MAIF demande que la direction rappelle  le mode calcul du taux d'accueil:
La formule est la suivante : nb appels entrants traités/nb appels reçus avec redondance.

Nous demandons quel est la part de la redondance ? Nous souhaitons connaître cette part, car elle est imputable à l'organisation mis en place par l'entreprise, le sous-dimensionnement de l'effectif CVD en rapport aux objectifs de prise d'appel fixés par la Direction, accentué par un fort turn over sur cette filière.
La Direction n' a pas les chiffres demandés mais les fournira plus tard. La Direction précise que notre modèle de distribution va évoluer et devrait résoudre certaines problématiques.

L'UNSA MAIF demande quel est le taux de turn over de la filière CVD car impacte très fortement cette filière. Pour 2017 2018 et le prévisionnel 2019.

La Direction n'a pas ces chiffres mais les communiquera ultérieurement.

Filière A&C : 100% de la prime soit 2750 €
taux d'accueil téléphonique: 93%-->100% de la prime
taux de fidélisation : 95%-->100%
adhésions : 100%-->100%
CA : 198%-->100%
fréquentation BEV : 72%-->100%
fidélisation:37915-->100%

Filière sinistres :

CDS: 100% soit 2750 €

CGE, CDR SSI DAG...: 87,5% soit 2406 €

CGG : 100% soit 2750 €

Siège : moyenne des autres filières soit 2435 €

2/ NAO 2019 : 

Présentation par la Direction des documents nécessaire à la négociation.

Les OS présentent leurs revendications.

              REVENDICATIONS UNSA MAIF
 

  • Augmentation générale de 2 % avec un plancher de 650 € brut.
  • Revalorisation des accessoires de rémunération de 2 %( PAL, astreinte…)
  • Abondement des versements volontaires sur le PERCO :
             o   de 0 à 300 € : 300 % ;
             o   de 300 à 400 : 150 % ;
             o   de 400 à 500 : 50 %.
  • Passerelle CET-PERCO : abondement de 100 %.
  • Abondement sur les versements volontaires du PEE :
o   de 0 € à 500 € : 200 % ;
o   de 500 € à 800 € : 100 % ;
o   de 800€ à 1000€ : 50 %.

  • Réduction tarifaire de 20% accordée à l'ensemble des salariés sociétaires sur les produits IARD détenus avec un plafond de 500 euros ;
  • Prime Macron de 1000 euros net minimum à verser fin janvier. (hors NAO)
  • Prime transport (carburant) de 200 euros annuel sur justificatifs.
  • Prime frais de parking de 2 euros jour sur justificatifs.
  • Clause sauvegarde: 2.3% (dite aussi clause de revoyure qui permet la tenue d'une nouvelle réunion des négociateurs si l'inflation atteignant le seuil défini dans l'accord)
  • Enveloppe budgétaire pour réduction des écarts de rémunération  : 200.000 €

La Direction souhaite intégrer la négociation de la prime Macron dans l'accord NAO sans l'imputer sur l'enveloppe NAO.
La prime sera modulée selon les niveau de rémunération (3 niveaux)
5300 salariés sont concernés (CDI + alternants + CDD)

Pour rappel : un versement unilatéral de l'employeur est possible  avant le 31 janvier, au delà il faudra un accord collectif pour un versement avant le 31 mars 2019.
 

 

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