1. NAO 2019
L'intersyndicale demande en préalable à la Direction une réponse quant à la revendication qu'elle a fait parvenir à la Direction.
Celle-ci nous présente sa réponse construite pour répondre à notre revendication.
Suppression de l'enveloppe égalité homme/femme car la MAIF satisfait à ses obligations légales sur le sujet et transfère de cette enveloppe sur l'AG.
CESU : passer au format dématérialisé sous forme de e-CESU (avoirs) et possibilité d'opter pour un règlement des CESU avec un tx de remplacement de 70%,
Élargissement de la prime de garde d'enfant au salarié d'un enfant handicapé de + 11 ans.
Synthèse des propositions de la Direction : 56,96 Ms (intéressement et participation inclus)
CICE disparaît au profit d'une dispense de charges.
Prime de Sur intéressement : 300 euros net
Proposition de l'intersyndicale :
- 1,6% d'AG avec plancher 65 euros brut mensuel
- dissocier la prime macron de l'accord NAO (2 accords distincts)
Réponse Direction :
pas de contre-proposition mais laisse la porte ouverte jusqu'à vendredi pour chaque OS de le contacter pour discuter.
L'Intersyndicale s'est réunie une dernière fois et a réalisé une dernière proposition qui a été acceptée par la direction et qui a fait l'objet d'un communiqué .
2. Indicateurs intéressement 2019
Présentation des indicateurs proposés par la Direction.
A&C :
2017 : 3,620 MS de Chiffre d'Affaire
2018 : 2,245 Ms de CA
2019 : objectif de 2,7 Ms de CA
Critère transverse: plancher et seuil intermédiaire revu à la baisse 18000 et 32000 au lieu de 20000 et 34000.
CAT et UNSA MAIF demande qu'il y ait un plancher minimum garanti pour le versement de la prime d'intéressement pour éviter tension entre filières.
CVD :
Nos revendications :
Présentation de la nouvelle pondération proposée par la Direction sur cette filière
Baisse de 10 pts de la pondération du tx d'accueil ; augmentation de 5 pts du tx de qualité et enquête de satisfaction.
Baisse du tx du plancher de la production pondérée en volume.
Production pondérée CVD
ASSU PRO a été supprimé de l'univers Biens/activités depuis dernière paritaire.
La Direction a des objectifs de production en relation avec les moyens qu'elle compte déployer pour les atteindre.
CVFF :
Nos revendications :
Intervention de l'UNSA MAIF pour demander de revoir le poids du nombre d'appels traités et ses objectifs.
Nos collègues sont perdus et ne trouvent plus de sens dans leur travail : monter en compétence sur CVS, appels sortants, tâches, et désormais augmentation de la prise d'appels entrants.
Quelle est la sous- pondération dans l'univers IARD ?
Réponse : aucune. La Direction fait confiance aux salariés.
Pourquoi en avoir mis l'année dernière alors ? La Direction ne faisait elle pas confiance à ses salariés ?
Direction : Il faut faire évoluer le pilotage de l'entreprise : aspect qualitatif, devoir de conseil, mais il est difficile de tout faire évoluer en même temps.
Le contexte a évolué depuis 8 ans...et la contribution au flux à distance est essentielle pour la préservation des emplois.
Présentation de la nouvelle pondération proposée par la Direction sur cette filière :
Production pondérée en volume
Filière Déclaration :
Présentation de la nouvelle pondération proposée par la Direction sur cette filière :
UNSA demande quels sont les leviers ou actions possibles pour atteindre le critère qualité qui a augmenté de 2 points rapport au résultat 2018.
1/ posture salarié
2/dossier one shot en augmentation (hausse des seuils d'expertise, ce qui augmente donc les dossiers éligibles).
3/dossiers RPC : services proposés par les incubateurs-->devrait améliorer le taux de satisfaction de ces dossiers.
UNSA demande aussi s'il existe toujours des marges d'appréciation : oui (2 ou 3 points).
Cette marge n'apparaît pas dans l'avenant--> RH va vérifier s'il est utile de l'écrire dans cet avenant.
Filière Gestion généraliste :
Filière Expert :
L'UNSA MAIF signera l'accords sur les indicateurs intéressement 2019.
2/ Augmentation Générale :
La direction nous présente un point de suivi du déploiement du projet. 