Remerciement élections CSE 2018

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Quand la négociation tourne au chantage a la MAIF

QUAND LA NÉGOCIATION TOURNE AU CHANTAGE ... ET LA CONFIANCE DANS TOUT ÇA !

L’UNSA MAIF vient d’apposer sa

signature à l’avenant à notre accord

d’intéressement, qui vous permettra de

bénéficier de la prime nette de 1 000 €

annoncée par notre directeur général.

Mais, malheureusement, fidèle à ses

habitudes, le geste de la Direction à

votre attention ne pouvait être gratuit.

LE TOUR DE PASSE-PASSE DE LA DIRECTION

Contre toute attente, l’entreprise a en effet souhaité profiter de l’occasion pour revoir les critères de calcul de l’intéressement et y fondre la prime collective perçue depuis deux ans par nos collègues du réseau.

Arguments avancés :

• une reconnaissance de la contribution des collègues du Siège social à la réussite du réseau par un élargissement de la prime à l’ensemble du personnel ;

• le bénéfice de la fiscalité avantageuse de « l’intéressement », tant pour l’entreprise que pour les salariés.

Bien que le but recherché soit louable, le montage proposé par notre Direction ne nous satisfait pas intégralement pour les raisons suivantes :

==>La direction évoque le renforcement de l’équité de traitement et la solidarité entre les différentes filières du réseau et les services du Siège.

Cependant, le système mis en place risque au contraire de susciter des crispations de part et d’autre. En effet, la prime versée à nos collègues du siège dépendra d’une formule alambiquée basée sur la moyenne pondérée des intéressements des filières du réseau.

L’UNSA Maif préconisait, quant à elle, des critères de reconnaissance spécifiques pour les collègues du Siège, au même titre que pour les autres filières, de façon à ce qu’ils puissent eux-aussi, voir directement reconnus leur contribution aux résultats de l’entreprise.

L’entreprise a préféré jouer la facilité dans le principe (et la complexité dans le calcul).

==> Le manque de progressivité dans le calcul de  l’intéressement : nous avions préconisé quatre hauteurs de marche (25 %, 50 %, 75 %, 100 %) suivant le niveau d’atteinte des indicateurs retenus. L’entreprise est restée sur une échelle de deux niveaux (50 % sous réserve que les critères de résultat soient très largement atteints, 100 % si les critères sont atteints totalement).

==> Or, au regard des objectifs de résultat assignés à chaque filière, le montant maxi de 2 100 € bruts par personne que la Direction brandit (en fait, 1 920 € nets + impôt si débloqué aussitôt) n’est qu’un but inaccessible.

==> Et lorsque vos représentants syndicaux ont l’impertinence aux yeux de la Direction de demander une augmentation de ce plafond, la réponse fuse, arrogante, déplacée : « C’est l’argent des sociétaires ! ».

 Arrogante et déplacée car les sociétaires aimeraient sans doute bien voir la couleur des excédents réalisés depuis plusieurs années, comme le permettent les Statuts de la Mutuelle au travers d’une ristourne.

==> Pour nos collègues du réseau qui participent grandement aux résultats de l’entreprise, le levier complémentaire de mobilisation et d’engagement que constituait la prime collective disparaît purement et simplement.

ET LE CHANTAGE A COMMENCÉ !

En effet, la direction a subordonné le versement de la prime nette de 1 000 € par salarié à la signature globale d’un avenant intégrant ses propositions de refonte de calcul.

Prime qui avait pourtant été promise par notre directeur Général, sans autre condition qu’un accord dérogatoire aux règles actuelles de répartition (60 % salaire, 40 % présence) et ce, par un communiqué en date du 23 mars dernier dont voici un extrait : « …j’ai souhaité saluer nos résultats par un geste supplémentaire. Aussi, chacune et chacun d’entre vous recevra une prime nette d’un montant de 1 000 euros qui sera versée en juin. Cette prime prendra la forme d’un supplément d’intéressement. »

L’UNSA MAIF, syndicat autonome et responsable, qui est l’un des 3 signataires de l’accord d’intéressement, n’a donc pas souhaité que VOUS soyez les otages d’une stratégie d’entreprise.

Mais dans ce contexte, la confiance et la considération affichée à votre égard a une fois de plus montré ses limites.

Une chose est sûre, lors de la prochaine négociation qui s’ouvrira sur l’intéressement, nous saurons rappeler à notre Direction nos revendications actuelles et leur intérêt pour l’ensemble des salariés de la Mutuelle. Dans cette optique, nous reviendrons bientôt sur d’autres sujets : la retraite progressive et le renforcement du dispositif d’épargne retraite au bénéfice des salariés, aujourd’hui très faible (à l’exception de celui mis en place pour les cadres supérieurs et dirigeants), seront nos prochaines priorités lors du prochain semestre.

Compte rendu des réunions paritaires MAIF des 12 et 18 mai 2016

Bonjour, voici notre compte rendu des réunions paritaires qui se sont tenues à Niort les 12 et 18 mai

THÈME DU 12 MAI 2016

Poursuite et fin de la négociation de l’avenant à l’accord sur l’intéressement du 27 juin 2014.

En préambule à l’ouverture de la séance de négociation, les Organisations Syndicales rappellent que l’accord de méthode OSER prévoit que les collègues puissent envoyer des informations sur le site dédié à OSER : cela ne marche pas.

Même problématique pour les syndicats qui veulent publier sur le site dédié OSER : un lien ramène vers le site classique Agora (intranet).

DRH répond que l’informatique travaille sur la résolution du problème.

DRH évoque la paritaire de la semaine prochaine, et rappelle qu’il faudra donc refaire un accord CHSCT dans le cadre des élections à venir. Les règles lui conviennent mais il remet au débat les élections (périmètre y compris).
 

REVENDICATIONS DES ORGANISATIONS SYNDICALES (OS)

Intervention de l’UNSA MAIF :

• Demande de séparer les 2 accords (celui du supplément d’intéressement et l’avenant à l’accord d’intéressement) : nous ne souhaitons pas un chantage à la signature pour que nos collègues perçoivent le supplément d’intéressement de 1 000 euros promis par notre Directeur Général.

• Concernant les seuils : Nous souhaitons cranter les seuils de déclenchement avec un plancher à 25 % et un intermédiaire à 75 %.

• Revoir l’indicateur transverse : 25 % est trop important.

• Article 2.5 du projet d’accord : la formule de calcul de l’intéressement du siège n’est pas liée aux performances de l’entreprise, comme le préconise l’article L3314-2 du code de travail. En l’espèce, pas de lien direct avec les performances du siège social.

• Cible à 45 000 pour fidélisation trop importante.

• Autres indicateurs : une certaine cohérence est constatée se basant sur les résultats de l’an dernier, excepté le taux militant (filière CVD) : qui reste trop élevé. Nous souhaitons une cible à 35 avec plancher à 33.

• Production pondérée : en cas de surperformance, est-il envisagé de déplafonner la reconnaissance de l’indicateur cible ?

Réponse de la Direction des Ressources Humaines (DRH) :

• Ne souhaite pas rajouter plancher intermédiaire.

• Accord pour certains indicateurs. DRH liste les modifications qu’il apporte en termes d’objectifs planché et cible. Il veut une notion égalitaire, mais pas entièrement.
• Il estime répondre à l’article du code du travail évoqué par l’UNSA mais va se renseigner auprès de leur juriste ; réponse à venir.

THÈME DU 18 MAI 2016

Fin de la négociation de l’avenant à l’accord sur l’intéressement du 27 juin 2014 (1) et Poursuite de la négociation sur l’accord CHSCT du 9 janvier 2015 (recueil des revendications) (2)


I. FIN DE LA NÉGOCIATION DE L’AVENANT À L’ACCORD SUR L’INTÉRESSEMENT

DRH répond à l’UNSA MAIF à propos du caractère légal de la formule de calcul de l’intéressement : de l’unité de travail siège. (Art. 2.5) : selon leur juriste aucun problème car cela emporte un autre périmètre (plus large), et un nouveau droit éligible à l’accord d’intéressement (rémunération aléatoire soumis à CGS/RDS). DRH confirme que l’aspect aléatoire est présent.

UNSA précise que la question portait sur la notion de performance.

DRH : le critère de la performance  est indirectement concerné dans cette formule de calcul.

UNSA MAIF indique que sur la philosophie nous ne sommes pas en accord avec la proposition car n’est pas la meilleure solution pour reconnaitre la performance du siège. Nous avions proposé un système d’épargne salarial propre au siège au travers d’un « intéressement de projet ».

Reprise du projet d’accord et de l’annexe 2 modifié par DRH. Nouvelles propositions de la Direction.


UNSA MAIF indique qu’elle prendra position à réception du projet d’accord définitif de la DRH.


II. NÉGOCIATION SUR L’ACCORD CHSCT DU 9 JANVIER 2015

Article 5.2 de l’accord actuel prévoit une échéance au 31 décembre 2016.

La Direction souhaite revoir le périmètre de l’accord par filière et, dans le cadre des lois Macron et Rebsamen, regrouper les instances CHSCT et DP.

Un tour de table est réalisé afin de recueillir les avis des OS. L’essentiel des revendications portent sur les moyens de fonctionnement de l’instance (heures de mandat…).

L’UNSA MAIF se contente de faire un constat aujourd’hui du fonctionnement de l’instance. Nos revendications viendront ultérieurement.

DRH précise que dorénavant la durée des mandats CHSCT devra être en concordance avec celle des élus CE.

Selon lui :

• Article 1 de l’accord actuel est à réviser ;
• ICCHSCT à renforcer (instance de coordination CHSCT) ;
• Les moyens semblent équilibrés et donc pas de modification à envisager ;
• Sur les temps de trajet, des efforts peuvent être faits ;
• préfère des CHSCT par filière et non par région.

Les comptes rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations. Nous écrire : unsamaif.info@gmail.com Nous appeler : voir les coordonnées

Compte rendu de la réunion paritaire MAIF du 28/04/2016

Bonjour, voici notre compte rendu de la réunion paritaire MAIF qui s'est tenue à NIORT le 28 avril 2016.

1/ Poursuite de la négociation de l’avenant à l’accord sur l’intéressement du 27 juin 2014 :

L’objectif de l'avenant à l'accord d'intéressement est, pour l'entreprise, d'intégrer la prime collective prévue dans l'accord classification rémunération en la couplant à l'intéressement. 

La Direction rappelle qu’il faut au moins que CFDT, CGC CFE et UNSA MAIF signent cet avenant pour que la prime de 1000 euros net soit versée en juin et que cet avenant s’applique l’année prochaine.

Condition : avenant devra être déposé avant le 30 juin.

Découpage en 7 unités de travail :

1.       Conseil vente à distance

CATS, CCS, 2C

DC (y compris ECV), PA, responsables de région et personnes rattachées (ATC, assistance RR et charge de prospection).

Indicateur filière CVD	Plancher (50% prime)	Cible (100%)
Taux d’accueil conseil vente 25%	70%	73.5%
Transferts militants                 5%	32%	40%
Taux de qualité perçue par soc et prospects                             10%	88%	91.5%
Production pondérée en volume  25%	90%	100%
Fidélisation et dvt du portefeuille PP + AC                    25%	90%	45000
Enquête de satisfaction marketing suite à souscription                                         10%	76%	80%

UNSA MAIF demande pourquoi les deltas sont si différents entre les chiffres planchers et cibles selon les indicateurs.

à Réponse Direction : pondération différente en fonction des critères, de l’expérience passée, de l’utilisation des outils pour la projection (pour certains objectifs, il peut rester des marges importantes de progrès, comme les transferts militants qui ne représentent que 5 % des indicateurs, alors que si le taux d’accueil est à 60 % de l’objectif, cela peut mettre en péril la pérennité de l’entrepriseà 25% = indicateur de poids).

Nous demandons que soit précisé par indicateur, les sous- indicateurs dont la direction se sert pour piloter.

Remarque aussi sur la production pondérée : 90% à atteindre (taux élevé) pour n’avoir que 50 % de la prime.

àRéponse : chiffres assez stables et peu d’évolution…

2.       Conseil vente face à face

DC, PA, responsables de région et les personnes rattachées à celle-ci.

Indicateurs filière Conseil vente face à face	Plancher 50% prime	Cible 100% prime
Tx d’accueil Conseil Vente 10%	70%	73.5%
Nbr de RDv honorés/RDV pris 25%	78%	82%
Enquête de satisfaction Marketing suite à souscription 15%	75%	80%
Production pondérée en volume 25%	90%	100%
Fidélisation et développement du portefeuille PP+AC 25%	25000	45000

3.       Sinistres

Filière déclaration : CDS et C44S

Filière gestion généraliste : CGG, DOM, plateau de soutien généraliste

Filière gestion expert : CGE, SSI, DAG, IR, C79S

Indicateurs filière déclaration	Plancher 50% prime	Cible 100% prime
Taux d’accueil téléphonique filière  25%	65.5%	70%
Enquête de satisfaction marketing suite à déclaration  25%	57%	65%
Nb de déclarations enregistrées/ETP budgétaire 12.5%	3100	3250
Taux de fréquentations des réparateurs carrosserie  12.5%	67.5%	69%
Fidélisation et développement du portefeuille PP+A&C  25%	25000	45000

UNSA MAIF demande quelle est la part de A&C dans le dernier indicateur ?

Réponse : = leur part production 2015.

UNSA MAIF demande pourquoi coûts techniques uniquement sur le VAM et pas sur le RAQVAM ?

Réponseàdécision de l’entreprise (60 % des dossiers)

Indicateurs filière gestion généraliste

Indicateurs filière gestion généraliste	Plancher  50 % prime	Cible 100 % prime
Taux d’accueil tel   25%	76%	82%
Enquête de satisfaction marketing suite à gestion   25%	55%	60%
Entrées nettes de transfert/ETP budgétaire   12.5%	1610	1700
Gains en coûts techniques  12.5%	50 pts	100pts
Fidélisation et dvt du portefeuille PP+AC   25%	25000	45000

Indicateurs filière gestion Expert

Indicateurs filières gestion expert	Plancher  50%	Cible 100% prime
Taux d’accueil téléphonique  25%	82%	90%
Enquête de satisfaction Marketing suite à gestion 25%	50%	53%
Entrées nettes de transfert /ETP budgétaire 12.5%	290	310
Gains en coûts techniques 12.5%	50 pts	100 pts
Fidélisation et développement du portefeuille PP+AC 25%	25000	45000

4.       Filière A et C

Pôles, CGS, CT2A, service construction, service développement, service analyse des risques.

Indicateurs filière A et C	Plancher 50%	Cible 100% prime
Taux d’accueil tel    25%	89%	92%
Taux de fidélisation soc A et C  25%	94.8%	95.1%
% d’atteinte de l’objectif du nb d’adhésions  25%	98%	100%
Fidélisation et dvt du portefeuille PP et AC    25%	25000	45000

5.       Indicateur transverse à toutes les filières

Indicateurs transverse à toutes les filières de la DORS	Plancher 50% prime	Cible 100% prime
fidélisation et développement du portefeuille Pp+AC 25%	25000	45000

 37000 étaient attendus pour 2015

Poids A & C : 16 % du solde total (84% PP)

Intéressement Nouvelle proposition de la direction :

Montant porté à 1900 € (sous réserve atteinte objectifs de filière et objectif commun), puis 2100 €.

Soit 2100 x 0.92= 1932 €. (CSG, CRDS déduit de 8%)

N’est plus corrélé au maximum de la masse salariale.

2 - Poursuite de la négociation sur l’accord CHSCT du 9 janvier 2015.

 5 OS souhaitent la prorogation des mandats actuels.

Il faut l’unanimité de toutes les OS pour la prorogation mais celle-ci n’a pas été trouvée.

 Par conséquent de nouvelles élections vont avoir lieu.

Changement du calendrier social à venir.

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