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mardi 26 septembre 2017

Compte-rendu de la réunion paritaire du 21 septembre 2017

Compte-rendu de la réunion paritaire du
21 septembre 2017

Compte-rendu non officiel
Accord de méthode sur le projet OSER

Suite à la précédente négociation sur l'avenant à l'accord OSER qui a pour objectif de déterminer les conditions de mise en place du projet, la Direction a apporté quelques modifications de texte précisées ci-dessous.
Au vu des nouvelles ordonnances Macron, les OS ont convenu de se réunir avec la Direction pour ouvrir une négociation afin de préparer les futures instances représentatives du personnel qui devront être renouvelées fin 2018.
1. Les moyens octroyés aux représentants du personnel

La Direction a souhaité apporter quelques dispositions pour faciliter le rôle des IRP dans le suivi du projet Oser même si nous ne sommes toujours pas satisfaits du rôle accordé au CHSCT. A noter qu'il est précisé qu' "une évolution des instances, notamment consécutives aux évolutions législatives ferait l’objet d’une nouvelle négociation des moyens conventionnels qui leurs seraient donnés". 

2. Les expérimentations d'ouverture le samedi en FAF 

Les salariés affectés en délégation conseil et qui, au cours de l’année 2017, ont travaillé régulièrement le samedi dans le cadre d’une expérimentation bénéficieront par exception et de façon rétroactive des mesures d’accompagnement suivantes, prévues par l’accord OSER du 27 juillet 2017 : prime de 50€, participation aux frais de parking de 10€, majoration de la prime garde d’enfant. Les établissements concernés à ce jour sont le CCS de Lille, les délégations de Nantes (44.2), Bordeaux (33.2), Foix, Metz, la Guadeloupe et la Martinique.

3. Les interprétations sur les textes prévus au projet OSER

Certaines dispositions prévues dans l'accord sont sujets à interprétation et suscitent des interrogations auprès des collègues :

Que peut faire l'entreprise en cas de manque d'effectif sur une DC un samedi ?

La Direction confirme qu'elle se réserve le droit d'aller chercher des salariés d'une même filière sur d'autres sites d'une même ville mais n'a pas précisé de notion de distance. Qu'en est-il de Paris dont l'envergure est plus étendue ? 

Un salarié travaillant le samedi matin peut-il choisir à sa guise son jour de repos en plus du dimanche dans la semaine qui suit ?
Cette question ayant suscité des interrogations, nous souhaitons préciser ce que le texte stipule : "Un repos de deux jours consécutifs comprenant le dimanche constitue la modalité habituelle d'application de repos hebdomadaire. Le second jour peut être décalé (non accolé au dimanche), ou le repos hebdomadaire peut être pris sous la forme de 48h à la demande du salarié et avec l'accord de l'encadrement."

Comment sera indemnisé un salarié d'une entité non ouverte le samedi, qui vient aider une entité ouverte sur cette journée ?
Les OS n'ont pas toutes la même interprétation de l'accord et la Direction non plus n'a pas tranché. 
Notre interprétation :
Ce salarié devrait être payé en heures supplémentaires car travailler le samedi ne fait pas partie de ces horaires habituels. En effet, il est précisé dans le principe 6 de l'accord que les mesures d'accompagnement (prime de 50€ et participation à divers frais de déplacement et de garde d'enfant) concernent les délégations ouvertes régulièrement le samedi.
Nous sommes interpellés par les différences importantes d'interprétation entre les OS et la Direction, mais ce qui nous choque d'autant plus, c'est que ces débats se font alors que l'accord est déjà signé ! Pour l'Unsa-Maif, un projet qui porte autant sujet à interprétation n'est pas rassurant pour les collègues. La Direction nous invite à signer rapidement l'accord afin d'intégrer le comité de suivi et croit nous tenter en indiquant que ce sont lors de ces réunions que les "zones de flou" seront éclaircies. Pourtant, quand nous souhaitons des précisions sur le fonctionnement de cette instance réservée aux signataires, la Direction nous répond qu'il n'y a aucune règle pour le moment !

Au regard de ce manque de clarté tant sur le texte que sur le fonctionnement du comité de suivi, l'Unsa-Maif se conforte dans sa réserve concernant la signature de cet accord et 
donnera sa position à la fin du mois d'octobre.
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vendredi 28 juillet 2017

PROJET OSER


PROJET OSER 
La fin de la période de négociation du projet d’accord


Bonjour,

Suite à la dernière commission paritaire du 19 juillet dernier, la Direction a soumis aux OS le texte définitif de l’accord le mardi 25 juillet pour signature au plus tard le jeudi 27 juillet.
Au fur et à mesure des négociations, l'Unsa-Maif a pu obtenir de réelles avancées par rapport aux prétentions initiales de la Direction telles que :
  • Pour les salariés étant amenés à travailler le samedi (hors CATS et PA), un repos de deux jours pleins incluant le dimanche, soit 2 jours et demi de repos après un samedi matin travaillé (plus compensations financières) ;
     
  • La suppression de la borne hebdomadaire de +/- 2h de travail pouvant être effectué à l’initiative du salarié, véritable frein à la souplesse souhaitée par les salariés dans l’organisation de leur temps de travail ;
     
  • Le maintien du statut 32h/4 jours pour les nouveaux conseillers des CATS ; 
     
  • La livraison de plannings continus par l'encadrement (sans coupure autre que la pause méridienne) ;
     
  • La limitation des semaines de travail hautes à 39h au lieu de 42h (et 8 au total sur l’année au lieu de 14).
Mais pour sa part, l’UNSA-MAIF a toujours 
  • défendu l’idée qu’elle réserverait sa décision définitive aux retours des expérimentations en cours sur le projet OSER, dont certaines viennent juste de commencer, en particulier celles qui sont susceptibles d’impacter notablement votre quotidien (ex : travail le samedi et/ou en horaires plus tardifs),
  • souhaité recueillir les avis de nos adhérents et de nos collègues, surtout sur les gros projets, par exemple Classif-Rému que nous n’avons finalement pas signé.
En effet, notre réflexion doit pouvoir s’enrichir des enseignements tirés de ces expérimentations et du vécu des collègues qui s’y sont engagés. Cette considération est primordiale à nos yeux. Sinon, à quoi bon les lancer et quel message envoyons-nous aux salariés qui y participent ? 
Nous ne comprenons pas l’empressement manifesté par la Direction à vouloir obtenir une signature de l’accord aussi rapidement, et en pleine période de congés d’été. 
Elle en a décidé ainsi, soit ! Mais conformément à la position que nous avions clairement annoncée dès le début des négociations auprès de la Direction, nous différerons notre décision définitive, le temps pour nous d’avoir un bilan des expérimentations actuellement engagées.

Voici le projet détaillé à télécharger ci-dessous (en cliquant sur la flèche). Nous vous invitons vivement à nous exprimer votre avis en nous écrivant à cette adresse : _unsamaif@maif.fr



vendredi 7 avril 2017

Compte-rendu de la réunion paritaire du 4 avril 2017

Compte-rendu de la réunion paritaire du
4 avril 2017

Compte-rendu non officiel

1. Poursuite et fin des négociations relatives à l’intéressement
Notre souhait que la prime attribuée au siège devienne le minimum garanti pour chaque unité Au vu de l'insistance de plusieurs organisations syndicales, la Direction précise qu'elle reviendra vers nous même si elle indique ne pas partager notre logique.

Plafond : Nous souhaitons un montant maximum d’intéressement de 2900 euros bruts par salarié. La Direction propose 2500 euros bruts.

Clause supplétive : La Direction souhaite qu'en l’absence d’accord sur les avenants qui seront proposés en 2018 et 2019, les indicateurs, seuils et cibles soient majorés de 5%. L’Unsa-Maif rappelle que la clause supplétive proposée est trop lourde de conséquence, et ne permettrait plus de vraies négociations par la suite. Nous souhaitons qu’une clause supplétive prévoie la possibilité de se revoir chaque année pour réajuster les indicateurs, seuils et cibles de déclenchement préalablement définis. A défaut d’accord entre les parties signataires, l’accord continuera de produire effet dans les termes initialement prévus. En réponse, la Direction annonce qu'elle diminue le pourcentage à 3%.

Les plateaux soutiens (C44S et 99.10) : Nous sommes satisfaits que, suite à notre demande, la Direction ait décidé de leur attribuer 70% de la prime de la filière Gestion Généraliste et 30% de la filière Déclarations, ce qui correspond plus à la réalité de leur activité.

Ci-dessous nos revendications sur les indicateurs par filière et la proposition finale de la Direction : 

Filière A&C
NiveauTaux d’accueilTaux de fidélisation% objectif adhésion% atteinte CA
UNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIF
100%90%90%94,9%94.7%100%100%100%100%
75%88.5%89%94,7%94,5%98%98%94%90%
50%86%86%94,4%94.2%97%95%86%80%


Filière Déclaration
NiveauTaux d’accueilTaux d’excellence Decla/ETPTaux fréquen-tation RP
UNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIF
100%68,5%74%60%59%2960286069,3%69.2%
75%67%72%59%NR2900282568,8%NR
50%65%69%56%54%2820272068%68%


Filière Gestion Généraliste
NiveauTaux d’accueilTaux d’excellenceEntrées nettes/ETPGains techniques
UNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIF
100%81%81%57%57%165516057075
75%79,5%80%56%NR1625158562NR
50%77%77%54%54%157515254550


Filière Expert
NiveauTaux d’accueilTaux d’excellenceEntrées nettes/ETPGains techniques
UNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIF
100%89%89%53%52%3103007575
75%87%88%52%NR30529565NR
50%83%84%50%48%2902855050


Filière CVD
NiveauTaux d’accueilTransferts militantsTaux qualité perçue/soc.Taux d’excellenceProduction pondérée
UNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIF
100%74%75%43%45%91%91%80%79%100%100%
75%73%74%42%44%90,5%90%79%NR96%97%
50%71%72%40%42%89%88%76%74%90%90%


Filière CVFF 
NiveauTaux d’accueilRDV honorés/prisTaux d’excellenceProduction pondérée
UNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIFUNSAMAIF
100%74%75%83%81%78%77%100%100%
75%73%74%81.5%80%77%NR96%97%
50%71%72%79%78%75%74%90%90%

L'indicateur transverse concerne la fidélisation et le développement du portefeuille PP + A&C : 39500 (100%), 34000 (75%) et 20000 (50%). 
Nous n'y sommes pas favorable mais la Direction reste sur sa position.

Les indicateurs proposés initialement par la Direction étaient tous égaux ou supérieurs à ceux que nous avions revendiqués. Cependant, la Direction nous explique avoir diminué certains indicateurs parfois même en deçà de nos demandes, dans une "logique de compensation" car elle a refusé de changer certains objectifs tels que le taux d'accueil.

2. Préparation à la négociation relative au projet OSER 
La Direction nous présente les différentes expérimentations antérieures à OSER, en cours ou à venir. Pour l'Unsa-Maif, nous ne comprenons pas la logique de l'entreprise qui souhaite négocier en même temps qu’elle expérimentera certaines idées…
Nous constatons également que les expérimentations lancées avant OSER ont des résultats, selon la Direction, positifs pour les salariés, sans annualiser le temps de travail. Cela prouve que l’on peut donner de la souplesse dans l’OTT sans annualisation.

3. Révision de l’accord relatif à la méthode de co-construction du projet OSER : précisions sur l’articulation expérimentation/négociation et discussion sur les moyens
Nous demandons la prise en charge des déplacements pour aller rencontrer les collègues sur les sites concernés par les expérimentations, ainsi que la possibilité de réunir nos représentants OSER au minimum 3 fois durant cette négociation.
La Direction nous précise que :

  • la durée de l'accord se termine au 31/12/2017 mais pourrait dépasser si les expérimentations et l'évolution des négociations l'induisent ;
  • la consultation des CHSCT concernés par les expérimentations sera prévue ;
  • Il pourrait y avoir des dispositions de transitions, permettant légalement de faire des expérimentations (exemple : volontariat sur le samedi) ;
  • elle listera l’ensemble des accords d’entreprise devant être révisé au cours de cette négociation.
L'Unsa-Maif précise le fait qu’elle négociera mais ne validera rien tant que  les expérimentations ne seront pas terminées.

vendredi 13 janvier 2017

Compte-rendu - réunion paritaire du 10 janvier 2017

Compte-rendu de la réunion paritaire du 

10 janvier 2016

Compte-rendu non officiel

1. Ouverture de la négociation sur l’accord Qualité de Vie au Travail 
Cet accord est à renégocier tous les 3 ans.
Les Organisations Syndicales rappellent que l'article 4.2 de l'accord sur l'enquête de perception n'a pas été respecté. En effet, tous les salariés étaient supposés être interrogés sur leur perception de la Qualité de Vie au Travail au terme de l'accord. Or, le seul sondage qu'il y ait eu concerne Great Place to Work. La Direction nous rappelle le lancement de l'Observatoire du Climat Social (voir ici) dont le principe est d'interroger anonymement 10% des salariés et ce, chaque mois.

Présentation du bilan de l'accord :
Nous déplorons un manque d'informations pertinentes pour réellement faire un bilan, notamment sur l'écoute psychologique ou le protocole relationnel (pas d'informations sur la nature des interventions, y a-t-il eu des situations non abouties ?, etc.). Nous regrettons ce manque de transparence sur un sujet aussi riche et primordial qu'est la QVT. Nous ne faisons donc pas de revendications lors de cette réunion. En effet, l'efficacité du dialogue social peut être rendue difficile quand toutes les parties ne disposent pas d'éléments concrets. De plus, la Direction ne nous a pas fait part de la trajectoire qu'elle souhaitait donner à cet accord.

lundi 14 novembre 2016

Compte rendu de la réunion paritaire du 3 Novembre 2016



Compte-rendu de la réunion paritaire du jeudi 3 novembre 2016
Compte-rendu non officiel


1. Contrat de génération et retraite progressive 

En préambule, la Direction nous a informés faire actuellement des simulations concernant le « décompte-temps » des cadres suite à une loi qui vient d’être votée sur la retraite progressive (en attente des décrets). 
Par ailleurs, elle n'a toujours pas de retour à faire aux Organisations Syndicales (OS) concernant leurs revendications, faites lors de la dernière réunion paritaire. En effet, elle étudierait actuellement leur faisabilité.  

Pour relire les comptes-rendus des 3 précédentes réunions sur le sujet, cliquer sur les dates correspondantes :  15/09, 28/09, 20/10.
  • Aujourd’hui, une grande partie des contrats de générations est recrutée auprès d’étudiants pour travailler le samedi matin dans la filière CDS. La Direction étudie pour 2017 la possibilité d’étendre ce système à d’autres entités Maif.
Selon les OS, cet accord n’est pas assez bordé ou précis car il pourra leur être demandé de travailler en dehors des heures d’ouverture des entités de rattachement. Le DRH précise qu’il sera fait appel au volontariat pour les encadrants ou ATS. Selon lui, ce système a toujours bien fonctionné dans les CDS depuis 3 ans et la confiance doit être de mise dans ce dossier. Mais devant l’insistance des OS, il précise qu’un nouveau libellé sera étudié.
  • L’UNSA-MAIF évoque la problématique de l’aménagement de la charge de travail pour les tuteurs : les moyens donnés disparaissent (ex : décharge de travail) et le tuteur regrette donc finalement son investissement car ses résultats individuels en pâtissent. La Direction va étudier ce point.
  • Les OS demandent une augmentation des objectifs de recrutement des jeunes de - 26 ans et des seniors.
  • Le CPF (Compte Professionnel de Formation) ne peut pas inclure les demandes des seniors  pour anticiper la retraite, ce qui était possible avant avec le DIF (Droit Individuel à la Formation). Le DRH propose une consultation/conseil auprès de France retraite (prestation plus complète et profonde qu’auparavant) qui dispose d’un outil de simulation spécialisé.
    Seule la partie retraite progressive ainsi que d’autres dispositifs seront vus séparément plus tard lors d'une réunion spécifique. 
La prochaine réunion aura lieu le 17 novembre et concernera uniquement la retraite progressive. Lors de la dernière réunion, la Direction nous présentera l’ensemble de l’accord.

   2. L’aménagement du temps de travail et la rémunération du personnel de gardiennage et sécurité du Siège Social.

La Direction précise que l’accord est très vieux (2003), et qu’elle ne souhaite plus que les salariés concernés travaillent la nuit et le week-end.
Il existe par ailleurs un problème légal, puisque les collègues ne bénéficient pas à ce jour d’une pause-déjeuner officielle et décomptée.

Les propositions de la Direction :

  • Equipes successives de 7h30 à 21h : alternance des équipes sur la journée ;
  • Repas et pauses : 20min minimum après 6h de travail consécutif.
L’UNSA MAIF indique qu’une attention toute particulière devra être portée sur le choix du prestataire pour le soir et le week-end.

La DRH proposera un accord précis à la prochaine réunion, notamment sur les salaires/primes.
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vendredi 21 octobre 2016

Compte rendu de la réunion paritaire du 20 octobre 2016

Compte rendu de la réunion paritaire du 20 octobre 2016

Compte rendu non officiel

 1. Demande d’ouverture de négociations de l’UNSA : chèques vacances et classification-rémunération
Ce point a été rajouté à l'ordre du jour suite à nos précédentes revendications auprès de la Direction (voir ici). 
Nous souhaitons que l'entreprise augmente la subvention qu'elle alloue aux œuvres sociales du comité d'entreprise dans le but de faire bénéficier tous les salariés des chèques vacances sans diminuer les autres avantages prévus par le CE.

Concernant l'accord classification-rémunération, nous constatons que la majorité des collègues rencontrés ne se retrouve plus dans ce système. C'est pourquoi nous demandons à la Direction, bien que nous ne soyons pas signataire de cet accord, d'ouvrir une nouvelle négociation.

La Direction nous répond qu'elle accepte d'ouvrir une négociation d'ici 2 ans et propose de mettre le sujet des chèques-vacances dans la négociation de l'accord NAO en février prochain.
Pour l'Unsa-Maif, nous estimons qu'il n'est pas concevable de l'inclure dans l'accord NAO qui, depuis la loi Rebsamen, est regroupé en 3 grandes thématiques : 
  • La rémunération, le temps de travail et le partage de la valeur ajoutée 
  • L'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et la qualité de vie au travail 
  • La gestion des emplois et des parcours professionnels, qui peut aussi porter sur le contrat de génération. 
Les œuvres sociales du comité d'entreprise n'en faisant pas partie, nous prendrons nos responsabilités lors de cette négociation. Toutefois, nous remercions la Direction d'avoir pris en compte nos demandes concernant ces sujets, importants aux yeux de nos collègues.
   2. Ouverture des négociations relatives à « l’accord sur l’aménagement et la réduction du temps de travail et à la rémunération du personnel de gardiennage et sécurité du Siège Social »
Premiers éléments apportés par la Direction :
- Remplacer les 32h/4 jours par 35h/5 jours sans nécessairement modifier l'amplitude horaire ;
- Externaliser le travail de nuit et remplacer la planification des salariés concernés par des horaires de jour.
L'objectif de la Direction est "de maintenir la rémunération avec un principe d'équité".
Nous ne sommes pas favorables à l'externalisation et souhaitons que la Direction trouve une compensation acceptable pour les salariés concernés.
   3. Poursuite de la négociation sur la retraite progressive 
La Direction nous présente un document expliquant le dispositif légal et notamment sur le système de bonus-malus : "Pour échapper à une réduction de leur pension, les futurs retraités devront retarder la liquidation de leur retraite d’un an à partir de la date où ils rempliront les conditions d’une pension à taux plein (Ex : départ à 63 ans si taux plein à 62 ans, à 64 ans si taux plein à 63 ans...). À défaut, leur retraite complémentaire subira une décote de 10% pendant 3 ans."

   4. Poursuite de la négociation sur le contrat de génération 
Nous rappelons à la Direction notre revendication sur l’embauche majoritaire de personnes en CDI temps-plein pour les contrats de génération. Nous comprenons cependant les contraintes de l'entreprise en matière d'embauche. C'est pourquoi nous demandons que soit inscrit dans l'accord, un pourcentage minimum garanti d'embauche de personnes en CDI temps-plein issues de l'alternance, pour que nos alternants aient enfin plus d'opportunités au sein de l'entreprise.
Le DRH nous confirme qu'il va étudier notre revendication.

La prochaine réunion aura lieu le 3 novembre.
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dimanche 2 octobre 2016

Réunion paritaire du 28 septembre 2016

Compte rendu réunion paritaire du 28 septembre 2016

Compte rendu non officiel

  1. Les contrats de génération et la retraite progressive

Les contrats de génération :
  • Nous rappelons que l’embauche des CDI temps plein pour les contrats génération est pour nous une priorité. Nous en profitons également pour demander que 20 % des alternants Maif soient embauchés sous la forme d'un contrat de professionnalisation en CDI.
  • Nous constatons que la décharge de travail des tuteurs n’est pas réelle partout, ce qui créé un découragement chez certains. C’est pourquoi nous souhaitons que les mesures de suivi de tutorat soient précisées sur l'accord afin qu’elles soient homogènes et respectées partout.
  • Nous souhaitons que l'entreprise reste à iso-effectif et qu'elle ne profite pas des départs à la retraite des années 2018/2019 pour ne pas remplacer les postes vacants. La Direction est prête à s'engager et inscrire ce point dans l'accord.
La retraite progressive :
À l’Unsa-Maif, nous ne souhaitons pas coupler l'accord sur la retraite progressive et les contrats de génération, contrairement à la Direction. Nous rappelons que le dispositif légal du système de retraite progressive ne s'applique qu'à partir de 60 ans. Par conséquent, si notre Direction souhaite le mixer avec le système actuel prévu pour les seniors (temps partiel à partir de 57 ans), l'Unsa-Maif souhaiterait qu'elle analyse notre proposition de créer une assurance supplémentaire retraite en complément des dispositifs existants qui pourrait permettre à nos collègues de financer en partie la perte de rémunération générée par la prise d'un temps partiel à 57 ans.

Nos autres revendications :
  • La prise en charge par l'entreprise de la décote sur le montant de la retraite complémentaire (10 % pendant trois ans maxi) en cas de départ avant 63 ans.
  • Le mécénat de compétence : offrir la possibilité aux salariés intéressés de travailler à l'extérieur pour le compte par exemple d'un organisme partenaire de la MAIF comme une association, tout en continuant à être rémunérés par la MAIF ; nous avions également fait la proposition dans le cadre des ateliers de travail OSER.
  • La prime de départ en retraite calculée sur la base d'un temps plein (aujourd'hui calculée sur la base du salaire mensuel moyen des 12 derniers mois, ce qui pénalise les salariés qui décident de travailler à mi-temps les toutes dernières années de leur carrière).
  • Les cadres au forfait jour sont exclus de la retraite progressive, on souhaite que soit précisé dans l'accord le fait qu’ils peuvent en bénéficier à partir du moment où l'avenant à leur contrat de travail est exprimé en heure et non plus en jours.
La Direction est d’accord sur ce dernier point. Par ailleurs, elle souhaite que les collègues puissent prévoir leur date de départ à la retraite mais ce dispositif n'est pas prévu légalement.
Cliquez ici pour comprendre les principes et conditions de la retraite progressive.
   2. Projet d'accord d'entreprise sur les CHSCT
La Direction nous a renvoyé un projet d’accord qui est sensiblement le même qu’exercé aujourd’hui, ce qui convient beaucoup plus aux OS que celui envoyé lors de la précédente réunion.

Nous rappelons nos précédentes revendications (voir ici) :
  • Le report des crédits d'heures : la direction prend l’observation et reviendra vers nous. Rien n’est encore tranché.
  • L’enveloppe horaire des déplacements des élus : pas d'évolution.
  • Prise de note par un prestataire lors des réunions : non.
Pour les transferts d'heures d'un élu cadre au forfait jour à un élu non-cadre, nous proposons d'établir un tableau de conversion des journées ou des demi-journées en heures afin de permettre ce transfert.

Par ailleurs, nous demandons à ce que les élus soient informés des sujets présentés en Instance de coordination pour qu'un débat en local puisse être possible. La direction ne l’exclut pas.
Le DRH précise qu'il va soumettre le projet d'accord au comité d’entreprise. Il acceptera l’accord à condition que l’avis du CE soit positif.
La dernière réunion aura lieu le 20 octobre pour poursuivre les négociations sur l'accord des contrats de génération et la retraite progressive et clôturer le débat sur l'accord des CHSCT.
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