Compte-rendu du comité d'entreprise du 12 octobre 2017

Compte-rendu du comité d'entreprise du 12 octobre 2017

Compte-rendu non officiel

Avant d’aborder l’ordre du jour, l’UNSA-MAIF demande la position de la Maif suite à l’ordonnance supprimant les contrats de génération ; notamment vis-à-vis des CDS dont l’organisation est basée sur ceux-ci. La DRH indique que la Maif regarde ce qu’elle peut faire car ce dispositif fonctionne bien à ce jour. Ils perdront vraisemblablement le statut de contrat de génération et passeront en contrat de travail de type CDD ou CDI normaux. Une réponse précise sera apportée prochainement.

1. Présentation du rapport SACEF sur les orientations stratégiques de l’entreprise 2015-2018

Ce rapport est réalisé par les experts du comité d’entreprise. Ceux-ci nous font remarquer que la BDES (base de données économiques et sociales), malgré le fait qu’elle soit très bien conçue, n’apporte pas d’information sur les CHSCT et DP, et n’apporte que peu de données 2017 et aucune données prospectives. La GPEC est absente ainsi que le rapport de solvabilité et d’évaluation des risques.

Il ressort de ce rapport que la situation économique et financière de la Maif est bonne et consolidée. Les hypothèses 2017 et 2018 sont bonnes, bien que plus prudentes. À noter, une amélioration de la marge technique attendue. La Direction confirme que l’assurance est et restera longtemps notre activité principale ; le pivot est d’utiliser la marque pour créer de la valeur sur d’autres domaines. Le changement sera plutôt la manière dont les gens vont s’assurer (partagé, à la carte…).

2. Présentation du rapport SACEF sur la politique sociale, les conditions de travail et l’emploi

Les experts du comité d’entreprise nous présentent ce rapport qui reprend les données liées à la politique sociale, à l’emploi et aux conditions de travail. Parmi les points remarquables, il fait état d’une hausse des effectifs au sein de la mutuelle et d’un absentéisme en baisse légère (comparé à 2015).

3. Organisation et Projets

3.1 - Consultation et recueil d’avis sur le projet de déploiement de la nouvelle offre MRH

Déclaration au nom de l’ensemble des élus du comité d’entreprise - 

Avis du comité d’entreprise sur CE le déploiement de la nouvelle offre MRH :
Le comité d’entreprise est aujourd’hui consulté sur le lancement et le déploiement d’un nouveau produit d’assurance destiné à compléter la gamme « Multirisques habitation », déjà composée de RAQVAM G1, NOR et la dernière, proposée principalement aux jeunes : MRHJ. Cette nouvelle offre MRH Maif, commercialisée en 2018, verra son portefeuille alimenté par l’entrée des prospects en assurance habitation, des sociétaires sortants de MRHJ, des mono lieux de risque, du transfert de sociétaires souscripteurs NOR et RAQ G1. La nouvelle offre diffère de la gamme actuelle car son contenu répond à une nouvelle volonté de l’entreprise : la séparation des univers de besoins et, par là-même, une segmentation nouvelle devant amener les formules à une rentabilité recherchée. 
Les contenus et les tarifs étant totalement différents d’un contrat à l’autre dans une même gamme assurance habitation, il apparaît difficile de les comparer. La détention de plusieurs contrats différents sur un même lieu de vie ne sera pas possible, à l’exception du nouveau contrat assurance propriétaire bailleur, souscrit en sus d’un contrat RAQVAM.
À l’horizon 2026, l’entreprise estime que cette nouvelle offre représentera 1/3 des lieux de vie en portefeuille et, pour sa commercialisation, elle mise sur une nouvelle approche : la dissociation des temps de l’entretien. Ainsi, tout le long de l’entretien, la présentation de la couverture des biens, des activités personnelles ou des univers proches, devra être assortie d’une validation de bonne compréhension des garanties et exclusions par le sociétaire ou le prospect.

Le comité d’entreprise demande à la Direction de répondre aux questions suivantes :

• Où en sont les résultats par rapport au prévisionnel du contrat MRHJ ?
• Quel est le taux de marge par garantie de cette offre MRH Maif ?
• Comment a été calculée sa rentabilité ?
• La livraison de l’outillage de migration d’un risque des autres contrats vers MRH Maif sera-t-elle opérationnelle au jour du déploiement ?
• L’adaptation des outils de gestion est-elle réalisée ?
• Selon la directive européenne sur le devoir de conseil, quel est l’impact sur le temps commercial supplémentaire dédié à la présentation du nouveau contrat ?
• Les objectifs commerciaux seront-ils amoindris à la hauteur de ce temps commercial supplémentaire ou maintenus au même niveau ?

Le comité d’entreprise convient qu’en matière d’accompagnement et de formation pour l’appropriation et la gestion de ce nouveau produit, l’entreprise semble mettre en place tous les moyens. La formation a été revue, un focus sera fait par les managers sur la présentation de la nouvelle offre, les formations en présentiel et pas uniquement axées sur des techniques de vente mais aussi et surtout sur le contenu du produit sont prévues sur plus ou moins 2 jours. Ce niveau d’accompagnement et de formation atteint un niveau bien supérieur à celui mis en place lors de précédents contrats ou outils (MRHJ ou MOOV).

Le comité d’entreprise demande à la Direction de répondre aux questions suivantes :

• Le temps imparti aux conseillers du terrain pour s’approprier toutes ses nouveautés.
• La gymnastique intellectuelle demandée à nos collègues pour présenter l’ensemble des offres de la gamme. Cette gymnastique n’est-elle pas démesurée, voire schizophrène ?
• Le lancement du dispositif de formation dès septembre 2017. Est-il judicieux à une période de l’année où la charge de travail dans le réseau est particulièrement dense ?
• La  planification des formations de tous les collègues du réseau y compris en gestion. Est-elle déjà prévue, ou vient-elle en supplément des objectifs et autres campagnes déjà programmées ?
• L’anticipation de la formation prévue. Les managers, conseillers et gestionnaires formés fin 2017 pour un déploiement mars 2018 au mieux ne risquent-ils pas de devoir se réapproprier le contenu du produit, les outils voire d’éventuelles modifications ?

Les élus du comité d’entreprise attendent des réponses de la Direction sur ces différents points et tiennent également à pointer la relation entre le nouveau contrat et la gestion sinistre. Les collègues en gestion (CDS, plateaux de soutien, CGG et CGE…) ne doivent pas être oubliés dans les formations (l’exemple de MRHJ et de son fort taux de refus de prise en charge ne devrait pas se reproduire). Pour les élus du comité d'entreprise, un contrat n’est de qualité que si sa déclinaison en gestion pour un sociétaire est de qualité.

Avis positif à l’unanimité.

3.2 - Information sur le projet Maif Startup Club

Il s’agit d’un lieu situé sur Paris, destiné aux start-up. On propose ainsi l’ADN Maif en permettant d’accompagner le développement humain, économique et projet des start-up locataires du lieu. Cela permet d’accélérer l’hybridation entre la Maif et les start-up. Ainsi, un catalogue de service sera proposé aux start-up, en plus du lieu… Les services peuvent être ceux de la Maif ou de prestataires de services.

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Compte rendu de la réunion paritaire du 3 Novembre 2016

Compte-rendu de la réunion paritaire du jeudi 3 novembre 2016

Compte-rendu non officiel

1. Contrat de génération et retraite progressive 

En préambule, la Direction nous a informés faire actuellement des simulations concernant le « décompte-temps » des cadres suite à une loi qui vient d’être votée sur la retraite progressive (en attente des décrets). 
Par ailleurs, elle n'a toujours pas de retour à faire aux Organisations Syndicales (OS) concernant leurs revendications, faites lors de la dernière réunion paritaire. En effet, elle étudierait actuellement leur faisabilité.  

Pour relire les comptes-rendus des 3 précédentes réunions sur le sujet, cliquer sur les dates correspondantes :  15/09, 28/09, 20/10.

• Aujourd’hui, une grande partie des contrats de générations est recrutée auprès d’étudiants pour travailler le samedi matin dans la filière CDS. La Direction étudie pour 2017 la possibilité d’étendre ce système à d’autres entités Maif.

Selon les OS, cet accord n’est pas assez bordé ou précis car il pourra leur être demandé de travailler en dehors des heures d’ouverture des entités de rattachement. Le DRH précise qu’il sera fait appel au volontariat pour les encadrants ou ATS. Selon lui, ce système a toujours bien fonctionné dans les CDS depuis 3 ans et la confiance doit être de mise dans ce dossier. Mais devant l’insistance des OS, il précise qu’un nouveau libellé sera étudié.

• L’UNSA-MAIF évoque la problématique de l’aménagement de la charge de travail pour les tuteurs : les moyens donnés disparaissent (ex : décharge de travail) et le tuteur regrette donc finalement son investissement car ses résultats individuels en pâtissent. La Direction va étudier ce point.
  
• Les OS demandent une augmentation des objectifs de recrutement des jeunes de - 26 ans et des seniors.

• Le CPF (Compte Professionnel de Formation) ne peut pas inclure les demandes des seniors  pour anticiper la retraite, ce qui était possible avant avec le DIF (Droit Individuel à la Formation). Le DRH propose une consultation/conseil auprès de France retraite (prestation plus complète et profonde qu’auparavant) qui dispose d’un outil de simulation spécialisé.
  Seule la partie retraite progressive ainsi que d’autres dispositifs seront vus séparément plus tard lors d'une réunion spécifique. 

La prochaine réunion aura lieu le 17 novembre et concernera uniquement la retraite progressive. Lors de la dernière réunion, la Direction nous présentera l’ensemble de l’accord.

   2. L’aménagement du temps de travail et la rémunération du personnel de gardiennage et sécurité du Siège Social.

La Direction précise que l’accord est très vieux (2003), et qu’elle ne souhaite plus que les salariés concernés travaillent la nuit et le week-end.
Il existe par ailleurs un problème légal, puisque les collègues ne bénéficient pas à ce jour d’une pause-déjeuner officielle et décomptée.

Les propositions de la Direction :

• Equipes successives de 7h30 à 21h : alternance des équipes sur la journée ;
• Repas et pauses : 20min minimum après 6h de travail consécutif.

L’UNSA MAIF indique qu’une attention toute particulière devra être portée sur le choix du prestataire pour le soir et le week-end.

La DRH proposera un accord précis à la prochaine réunion, notamment sur les salaires/primes.

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Réunion paritaire du 28 septembre 2016

Compte rendu réunion paritaire du 28 septembre 2016

Compte rendu non officiel

1. Les contrats de génération et la retraite progressive Les contrats de génération : Nous rappelons que l’embauche des CDI temps plein pour les contrats génération est pour nous une priorité. Nous en profitons également pour demander que 20 % des alternants Maif soient embauchés sous la forme d'un contrat de professionnalisation en CDI. Nous constatons que la décharge de travail des tuteurs n’est pas réelle partout, ce qui créé un découragement chez certains. C’est pourquoi nous souhaitons que les mesures de suivi de tutorat soient précisées sur l'accord afin qu’elles soient homogènes et respectées partout. Nous souhaitons que l'entreprise reste à iso-effectif et qu'elle ne profite pas des départs à la retraite des années 2018/2019 pour ne pas remplacer les postes vacants. La Direction est prête à s'engager et inscrire ce point dans l'accord. La retraite progressive : À l’Unsa-Maif, nous ne souhaitons pas coupler l'accord sur la retraite progressive et les contrats de génération, contrairement à la Direction. Nous rappelons que le dispositif légal du système de retraite progressive ne s'applique qu'à partir de 60 ans. Par conséquent, si notre Direction souhaite le mixer avec le système actuel prévu pour les seniors (temps partiel à partir de 57 ans), l'Unsa-Maif souhaiterait qu'elle analyse notre proposition de créer une assurance supplémentaire retraite en complément des dispositifs existants qui pourrait permettre à nos collègues de financer en partie la perte de rémunération générée par la prise d'un temps partiel à 57 ans. Nos autres revendications : La prise en charge par l'entreprise de la décote sur le montant de la retraite complémentaire (10 % pendant trois ans maxi) en cas de départ avant 63 ans. Le mécénat de compétence : offrir la possibilité aux salariés intéressés de travailler à l'extérieur pour le compte par exemple d'un organisme partenaire de la MAIF comme une association, tout en continuant à être rémunérés par la MAIF ; nous avions également fait la proposition dans le cadre des ateliers de travail OSER. La prime de départ en retraite calculée sur la base d'un temps plein (aujourd'hui calculée sur la base du salaire mensuel moyen des 12 derniers mois, ce qui pénalise les salariés qui décident de travailler à mi-temps les toutes dernières années de leur carrière). Les cadres au forfait jour sont exclus de la retraite progressive, on souhaite que soit précisé dans l'accord le fait qu’ils peuvent en bénéficier à partir du moment où l'avenant à leur contrat de travail est exprimé en heure et non plus en jours. La Direction est d’accord sur ce dernier point. Par ailleurs, elle souhaite que les collègues puissent prévoir leur date de départ à la retraite mais ce dispositif n'est pas prévu légalement.

Cliquez ici pour comprendre les principes et conditions de la retraite progressive.

2. Projet d'accord d'entreprise sur les CHSCT La Direction nous a renvoyé un projet d’accord qui est sensiblement le même qu’exercé aujourd’hui, ce qui convient beaucoup plus aux OS que celui envoyé lors de la précédente réunion. Nous rappelons nos précédentes revendications (voir ici) : Le report des crédits d'heures : la direction prend l’observation et reviendra vers nous. Rien n’est encore tranché. L’enveloppe horaire des déplacements des élus : pas d'évolution. Prise de note par un prestataire lors des réunions : non. Pour les transferts d'heures d'un élu cadre au forfait jour à un élu non-cadre, nous proposons d'établir un tableau de conversion des journées ou des demi-journées en heures afin de permettre ce transfert. Par ailleurs, nous demandons à ce que les élus soient informés des sujets présentés en Instance de coordination pour qu'un débat en local puisse être possible. La direction ne l’exclut pas.

Le DRH précise qu'il va soumettre le projet d'accord au comité d’entreprise. Il acceptera l’accord à condition que l’avis du CE soit positif. La dernière réunion aura lieu le 20 octobre pour poursuivre les négociations sur l'accord des contrats de génération et la retraite progressive et clôturer le débat sur l'accord des CHSCT.

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La MAIF et le contrat de génération dans une entreprise socialement ...responsable

Le contrat de génération, pourquoi, comment?

Les jeunes mettent de plus en plus de temps à trouver un emploi stable, du fait de  la précarisation du marché du travail.

Le contrat de génération constitue l’un des dispositifs majeurs de la bataille pour l’emploi menée par le gouvernement. Dans un contexte où la situation de l’emploi est difficile, il a pour objectif de faciliter l’insertion durable des jeunes, de favoriser l’embauche et le maintien dans l’emploi des salariés âgés, et d’assurer la transmission des savoirs et des compétences, essentielle à la compétitivité des entreprises.

Pourquoi l’UNSA-MAIF n’a pas signé le contrat de génération ?

L’UNSA-MAIF est entré dans cette négociation avec la volonté de contribuer à ce dispositif majeur de la bataille pour l’emploi.

Quelle ne fut pas notre surprise de constater des propositions de notre direction en entrée de négociation d’une faiblesse affligeante en terme de recrutement et une obstination persistante concernant l'emploi d'étudiant à temps partiel afin de réaliser de la déclaration sinistre, le samedi en priorité.

Notre direction, a, à notre sens, détourné l'esprit de cette négociation, pour anticiper une négociation à venir sur le temps de travail dans notre entreprise et essaie d'introduire le travail le samedi sur des entités non ouvertes ce jour là.

En utilisant les étudiants, la MAIF détourne également l'esprit du texte , afin de donner l’apparence d’embauche durable à des étudiants issus de toutes filières dont la majorité nous quitterons rapidement.

Par ailleurs, axer ces recrutements prioritairement sur des étudiants nous apparaît discriminatoire. L’UNSA MAIF est pour l’emploi d’étudiants dans l’ensemble de la mutuelle, ils pourraient intégrer les entités existantes dans l'organisation du temps de travail actuelle! Cela permettrait plus de souplesse en terme de congés pour l’ensemble des salariés de la mutuelle et non pas uniquement à quelques sites.

Concernant les alternants et stagiaires, aucune perspective  d'embauche durable, à l’issu de leurs études,  en interne ou externe n'est abordée malgré nos demandes!

L’UNSA-MAIF DÉPLORE CETTE FAÇON DE NÉGOCIER!!

D’autant plus que d’autres mesures prévues pour les seniors dans le projet d’accord qui nous a été soumis mériteraient d’y donner une suite favorable. 

La Maif propose ainsi de recruter 105 jeunes en CDI temps plein sur 4 ans., L'entreprise double le nombre d’alternants sur 3 années et propose de recruter 125 CDI étudiants à temps partiels, mais elle ne s’engage pas sur un taux de transformation de ces emplois vers le cdi tel que les salariés MAIF le connaissent.

Un stock permanent de près de 350 alternants pour combien d’embauches?? C'est là, la difficulté entre le discours tenu par la Maif sur le socialement responsable et sa gestion interne des ressources humaines.

Le bât blesse également concernant les seniors, cette population présente un taux d’accès à la formation bien plus bas que la moyenne de la branche bancassurance, et pourtant, aucun engagement pour améliorer ce taux!

La DRH s’est acharnée à forcer le passage afin d’instaurer les prémices d’une nouvelle OTT via le recrutement d’étudiants. Pourquoi,  alors que dans le cadre du 32h/4 jours de l’accord cats le travail du samedi était déjà possible...

Les parcours de transfert de compétences, disposition clés de la loi, ne sont pas non plus mis en valeur dans cet accord, notamment pour le transfert des compétences clefs détenues par les seniors.

Le point intéressant de l’accord est la possibilité pour les seniors de prendre un temps partiel et de cotiser à taux plein  pour la retraite durant cette période . La Maif aurait toutefois pu s'engager sur la prise en charge d'un pourcentage de la cotisation à la charge du salarié.

Plan d’action

VS

Accord collectif

Un accord collectif est négocié et validé par les partenaires sociaux.

Un plan d’action est mis en place de manière unilatérale par l’employeur.

 L'accord contrat de génération est cautionné par deux organisations syndicales représentatives d’une partie des salariés et non pas de la majorité.

Le contenu de cette négociation, qui n’en est pas une, est digne d’un plan d’action (cautionné en l'occurence par deux organisations syndicales sur les 6 que compte l'entreprise) c'est pourquoi l'UNSA-MAIF a choisi de ne pas signer cet accord!

Pour réagir c'est ici

Si vous ne parvenez pas à lire ce message ou si le contenu ne s'affiche pas cliquez ici pour le télécharger  la version tract.

Compte rendu de la réunion paritaire MAIF qui s'est tenue a Niort le 09/10/2013

Bonjour, Voici le compte rendu de la réunion paritaire Maif qui s'est tenue à Niort le 9 octobre 2013

La réunion paritaire avait pour thématique la poursuite des négociations relatives au contrat de génération. Il s'agissait de la dernière réunion sur ce thème.

En préambule: 

Déclaration  de FO, qui rejoint les positions prises par l'UNSA-MAIF précédemment sur la problématique des congés de fin d'année, et souligne que cela  crée un mécontentement grandissant, déception des collègues, notamment en cette période SDO... rappelle que les congés doivent être posés avant fin d'année et qu'on ne peut imposer l'épargne ni le report...

DRH dit qu'au pire les congés peuvent aussi être imposés, c'est légal également, mais que nous n'en arriverons pas à ces extrêmes.

UNSA-MAIF: sur les congés, la position de l’unsa maif a déjà été donnée, plusieurs échanges ont eu lieu et nous sommes en attente de changements sur le terrain suite a la déclaration de Mr  Willmann le 26/09.

Mr Ruthardt explique que des  consignes sont descendues vers les managers, ça se diffuse...

La CGT  suite a la demande de la CFDT d'ouvrir des négociations pour la prise en charge de la CSG CRDS des IJSS, trouve cavalier de supprimer la prise en charge csg crds sur les IJSS et d'ouvrir une négociation pour les réaccorder ....

Poursuite négociations sur le contrat de génération :

L'accord sera présenté au CE le 17/10 avant mise à la signature.

FO a contacter la DIRECCTE et  rappelle que l'objectif du contrat de génération, c'est l'embauche...

Le DRH donne lecture des échanges d'avec  la DIRECCTE. La finalité, aménagement du temps de travail peut être intégré. Seront vérifiés par la directe, uniquement les dispositifs prévus par les textes. 

Sur l'ART 4 embauche CDI temps plein :

La direction propose 105 embauches de jeunes CDI sur la période 2013-2016 soit 26 embauches par an...

Sur l'ART 5  embauche CDI temps partiels (essentiellement CDI étudiant avec 480h par mois minimum) :

Art 5.1 quantitatif

45 en 2013-2014, 35 en 2015, 30 en  2016 

Soit 110 embauches temps partiels sur les 3 années. Une dernière proposition de la direction  transmise deux jours après la présente réunion, propose 50 cdi temps partiel étudiant sur 2013-2014, 40 sur 2015 et 35 sur 2016.

La Priorité est  aux étudiants  en sachant que la discrimination positive est interdite sur cette catégorie, la porte sera donc ouverte à d'autres populations dans les textes... dans les faits, étudiants sont souhaités.

Art 5.2 :

Pour le drh il est clair que les étudiants qui travailleront la semaine pourront travailler sur n’importe quelle entité. Pour le samedi ce sera sur les CDS (centre de déclaration sinistre)!

Le recrutement des étudiants se fera peu importe l'objet de leurs études.

FO demande s'il y a des volontaires au CDS de Massy (vu que le lieu est intégré dans l'article pour être la première entité à ouvrir le samedi)

Le DRH dit qu'il y aura des candidatures, les volontaires se feront connaître suite à la publicité faite de l'accord.

-UNSA-MAIF:   nous sommes favorable à l'embauche d'étudiants mais pas dans le cadre de l'accord contrat de génération qui ne vise pas cette population.la loi a crée ce dispositif pour permettre notamment aux jeunes d'accéder à la sécurité de l'emploi! Les différents contacts et conseils que nous avons nous confirment cette position.

DRH : Les CDS seront ouvert le samedi pour les étudiants uniquement...

Il peut faire appel s'il le voulait aux  heures sup  pour ouvrir le samedi dans le cadre de l'accord de branche. D'ailleurs beaucoup de volontaires ont travaillé lors des derniers samedis ouverts...

Un débat s'en suit sur la NDS, l'accord cats, L'ott...

Art 5.3 :

Le DRH maintien travail le samedi sur une base de 35h malgré des demandes consistant à offrir le bénéfice du 32h /4jours sur la base du statut CATS actuel.

Fo : tout comme l'a fait remarquer l'UNSA-MAIF précédemment,  trouve que cette négociation est un prémice de l'ott sur cette partie, qui concerne la gestion du temps. Que le drh entre par  "la petite porte" sur ce sujet.

Demande à ce que le drh intègre dans l'accord une  mention comme quoi le travail étudiant le samedi se fera et qu'en contrepartie, les employés en cdi en ott 36.45 ne soient pas impactés dans l'avenir sur le travail du samedi.

Le DRH ne semble pouvoir s'engager que de manière orale...

DRH : quand ott sera à l'ordre du jour, le drh présentera les choses...

Un débat a lieu suite à intervention de la CFDT qui semble avoir des certitudes sur l'ott à venir en fonction de la signature ou non de cet accord...

DRH : le travaille le samedi existe déjà  on ne le met pas en pratique aujourd'hui c'est tout. Si des managers ont mal compris les choses,  la Rae permettra de mettre les choses au point.

Il communiquera vers les salariés pour les rassurer quant  au travail du samedi...

Transformation des « CDI étudiants » en CDI:

Dans les six mois qui suivent la demande, l’entreprise affecte le salarié sur un poste dont le taux d’activité coïncide avec sa demande initiale et qui correspond aux besoins de l’entreprise. Il peut alors voir évoluer sa durée contractuelle de travail jusqu’à un temps plein (sous réserve de sa demande initiale).

L'UNSA-MAIF  réaffirme qu'il faut sortir les étudiants de la négociation sur le contrat de génération!

DRH persiste sur le fait que la fin du cdi étudiant offre  une porte ouverte au cdi à la suite (24h minimum par semaine) mais pas d'objectif chiffré sur ces transformations...

Le Drh estime que  son projet est équilibré...

Pas d'échanges sur le reste du projet d'accord qui concerne pourtant des points essentiels tels que la coopération inter générationnelle, le temps partiel sénior...

La réunion se termine sur l'acceptation de quelques doléances des syndicats concernant des modifications de ..... Forme...

Le projet d'accord contrat de génération sera soumis au CE le 17/10/2013 et proposé à la signature des syndicats.

L'UNSA-MAIF fera part, une fois vérifié si l'accord correspond ou non aux objectifs de la loi portant le contrat de génération et de sa décision de signature ou non sur cet accord prochainement.

Le contrat de génération, au delà de la coopération intergénérationnelle, à pour objectif d'apporter un emploi stable aux nouvelles générations, à vos enfants qui entrent sur le marché du travail!

C'est bien pour cela que l'UNSA-MAIF voulait sortir les emplois étudiants de cet accord, cela ne répond en rien aux objectifs de la loi et ne contribue pas  à la sécurité de l'emploi.

L’emploi des étudiants auraient pu être pratiqué depuis de longues années, notamment pour soulager nos collègues lors des périodes de congés de fin d’année, de vacances scolaires ou « sur les périodes rouge et noire de nos tableaux de planification ». 

Pourquoi comme de par hasard n’évoquer l’emploi étudiant qu’au moment où l’entreprise souhaite élargir ces horaires d’ouverture en semaine et le samedi ?

Çà n'est pas pour rien que Mac dos affectionne les emplois étudiants ( les cdi étudiants), très peu de seniors vous servent au drive!!

La prochaine réunion paritaire aura lieu le 23 octobre 2013 et aura pour thématique la poursuite des négociations relative à la prévention des risques psychosociaux.

Bonne vacance à ceux qui en prennent

L'équipe UNSA-MAIF.

Comme à l'accoutumée, réagissez via le formulaire de contact, donnez nous votre point de vue... 

Compte rendu de la réunion paritaire MAIF du 26/09/2013

Bonjour, voici le compte rendu de la réunion paritaire MAIF qui s'est tenue à Niort le 26 septembre après midi.

Cette réunion avait  pour thématique la poursuite des négociations relatives au contrat de génération.

Point sur le CALENDRIER SOCIAL

La DRH modifie les thématiques abordées pour les prochaines paritaires:

23 OCT RPS, 5 NOV et 19 NOV COMMISSION SUIVI CLASSIF –REMU, 26 NOV Compte épargne temps, 17 DEC point sur calendrier à venir et commission suivi des accords en vigueurs.

Reprise des négociations sur le contrat de génération

L'UNSA-MAIF  a contacté ses conseillers pour l’étude du 3^ème projet d’accord reçu la veille de la présente réunion à 18 heures. Ceux ci ne seraient à priori pas favorable, comme nous, à la présence des étudiants dans cet accord.

 De plus, ce projet donne la possibilité d’ouvrir d’autres entités que les CATS le samedi, et cela n’est pas acceptable car nous ne sommes pas sur une négociation OTT.

 Enfin, nous réaffirmons que les objectifs de recrutement sont trop faibles.

Selon le DRH, le  CA et les membres  du Comité Directeur sont porteurs de l’idée de faire travailler les étudiants.

L'UNSA-MAIF exprime son  inquiétude sur l’intégration des étudiants  dans le cadre de cet accord car cela va  jouer sur les objectifs de recrutement. 

Par conséquent, si nous devions accepter de les intégrer dans cet accord,  il faudrait  augmenter les objectifs proposés par la Direction, et il faudrait que les étudiants soient intégrés dans l’activité avec les mêmes règles  (respect des entités actuelles avec leurs statuts identiques).

Le principe est  clair  selon le DRH... il s’agit du  premier volet d’un dispositif qui doit être complété. L’embauche des étudiants ne vient pas contrarier l’embauche d’autres salariés. On est dans un  dispositif à plusieurs volets d’action il s’agit d’équilibre à trouver !

Le DRH est  prêt à faire des efforts sur le recrutement des jeunes mais un peu moins pour les  seniors...

Ainsi, sur l'Art 4 : le DRH propose le recrutement de 35 jeunes en CDI à temps plein par an.

L'UNSA-MAIF  demande à ce que soit précisé dans l’art 5 que les étudiants puissent être embauchés à l’issue de la réussite de leurs études,  à temps plein.

Le DRH  précise son intention d’ouvrir le travail des étudiants du lundi au samedi notamment sur les déclarations.

Echanges sur la fonction des CATSIENS qui font déjà des  déclarations initiées le samedi. Selon le DRH il faut reposer le système des CASTSIENS ! Ils  doivent se recentrer sur le commercial le samedi.

L'UNSA Maif estime que la proposition pour les étudiants n’a pas à s’inscrire dans un contrat de génération ! Il faut se recentrer sur le contrat de génération. 

En ce qui concerne les étudiants on peut en discuter dans le cadre d’une discussion sur l’OTT qui doit s'ouvrir de toute façon prochainement.

 Le DRH  estime qu’on peut répondre à un peu d’accueil le samedi  avec les étudiants.

Pour l'UNSA-MAIF : Frédéric précise qu’il faut être certain de savoir ce que vont faire réellement les étudiants et estime qu’on mélange les genres dans cette négociation dans laquelle on aborde l’OTT mais aussi SDO et CLASSIF REMU. 

Il faudrait également avoir connaissance précisément  du  réel besoin des sociétaires le samedi et demande également à ce que  le champ d’intervention de la mission des étudiants soit précisé.

Le DRH précise les rôles suite à un questionnement sur tuteur/référent : le tuteur doit  valider des acquis et le référent doit faciliter l’intégration.

Balayage des articles non terminé on reprendra le 9 octobre qui sera a priori la dernière date de réunion concernant le contrat de génération...

       A suivre...

Compte rendu de la réunion paritaire MAIF du 18 septembre 2013

Bonjour, voici le compte rendu de la réunion paritaire qui s'est tenue à Niort le 18 septembre 2013.

Cette réunion avait pour thématique la poursuite des négociations relatives au contrat de génération ainsi que la poursuite des négociations sur la prévention des risques psycho-sociaux. Les échanges ont été denses et nous vous proposons un compte rendu sensiblement plus chargé qu' a l'accoutumée.

En préambule, FO interpelle le DRH sur les actions de terrain de la CFDT qui convoque sur les sites visités les salariés. Or l’accord de droit syndical interdit de convoquer des salariés. Le DRH sera amené à sanctionner si cela se renouvelle. Rappel de la règle : liberté de circulation, mais pas d’espace de réunion réservé aux OS, les convocations « forcées » sont interdites également.

1/ contrat de génération

Le DRH entreprend lecture du projet d’accord actualisé.

 Nous reprenons dans ce compte rendu les principaux articles du projet d'accord, pour plus de renseignement, contactez nous _unsa@maif.fr.

ARTICLE 5 EMBAUCHE DE JEUNES EN CDI TEMPS PARTIEL

L'accord propose : 28 salariés en priorité des étudiants, sur les sites travaillant le samedi (Paris Nancy Lyon Chauray)

DRH : il faut répondre à la demande du Conseil d’Administration d’ouvrir la filière décla. Donc filière CDS mais hébergé dans les CATS.

FO et UNSA : le fait d’être héberger dans les CATS doit donner le statut CATS (32 heures 4 jours).

L’UNSA MAIF remarque que les créneaux horaires du samedi (jusqu’à 18h30) ont été retirés. Mais quel est le contenu métier ? Si c’est pour faire de la décla initiée quel intérêt pour le salarié, le sociétaire et pour les collègues qui reprendront ces déclarations le lundi ?

DRH confirme que la contre partie c’est un plan de formation pour aller sur la déclaration complète.

Et que fait-on sur la fiche métier des managers des CATS ?

DRH : Les managers et personnels accompagnant pourraient être formés ainsi que les ressources disponibles dans l’entreprise.

Article 4 Au sujet de l’embauche des JEUNES EN CDI A TEMPS COMPLET :

Proposition du DRH : 28 jeunes par an pendant la durée de l’accord soit moins que la stricte proportionnalité d’avec l’accord de branche qui prévoit 2000 embauches sur 3 ans dans la branche soit 95 à la MAIF.

UNSA MAIF : Frédéric confirme notre position de la dernière paritaire et demande à ce que soit résolu  le problème des chiffres fournis car ce qui est présenté au comité de groupe sur les embauches MAIF est  bien supérieur au diagnostique fourni par la RH.

L’UNSA MAIF ne souhaite pas que l’accord soit détourné de l’objectif principal : l’embauche en CDI, la pérennisation. L’embauche d’étudiants (CDI à temps partiel), pourquoi pas, mais cette proposition de la RH créée une ambiguïté dans la négociation en cours. Nous souhaitons que les jeunes en alternance puissent être recrutés et qu’à terme les embauches des CDI  à temps partiel aboutissent  à l’obtention de CDI temps complet.

Nous attirons l’attention sur le fait qu’il est hors de question d’arriver à la baisse des effectifs et de la masse salariale.

Quel est l’intérêt pour le sociétaire d’embaucher des étudiants le samedi pour faire de la déclaration sinistre initiée que font déjà nos collègues des CATS et point d’accueil… 28 étudiants pour donner une référence de dossier, alors que sociétaire attend une solution concrète ??

Le DRH précise qu’il veut  donner des droits qu’ils non pas aujourd’hui, apporter de la souplesse à nos organisations.

Pour l’UNSA-MAIF  l’embauche d’étudiants peut être réalisée par l’entreprise en dehors de cet accord et  donc elle ne doit pas associer ce projet  à l’accord contrat génération, au risque de limiter les ambitions de recrutement.

La déclaration de l’UNSA MAIF est confortée par FO : l’accord permettra à l’entreprise de recruter moins que ce qui se fait actuellement. Aucun intérêt.

80 emplois perdus en 2011 à la MAIF (bilan social). Il faut être ambitieux ! C’est créer de l’emploi !

DRH: les lieux d’accueil, seront ceux déjà ouverts le samedi ; l’embauche dans le cadre du contrat de génération est supplémentaire à l’accueil et recrutement des alternants.

ARTICLE 9 RECRUTEMENT ET MAINTIEN DANS L EMPLOI DES SENIORS 

Objectif de la DRH : majorer de 100 % les recrutements de salariés âgés de 55 ans et plus pendant la durée de l’accord.

L’ UNSA MAIF précise que en 3 ans, 3 embauches, donc 6…

UNSA MAIF : pour permettre l’accompagnement de séniors à l’usage du temps partiel de fin de carrière il faut être pro actifs dans le recrutement, c’est donc savoir se donner de la souplesse et les moyens de motiver et faciliter l’accès à ce dispositif.

ARTICLE 10 AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL ET PRÉVENTION DE LA PÉNIBILITÉ

Proposition dans l’accord : étude du poste de travail ainsi qu’un diagnostic pour appréhender la situation spécifique des salariés âgés +  un suivi et un soutien lors de la détection de 30 jours d’arrêt consécutifs ou cumulé dans une période de 6 mois.

ARTICLE 11 AMENAGEMENT DES FINS DE CARRIERE

La possibilité de cotiser à équivalent temps pleins pour les temps partiels de fin de carrière pourrait être instaurée : prise en charge de sa part de cotisation par le salarié, et de la part employeur par l’employeur.

L’UNSA MAIF : pourquoi pas, chaque salarié concerné fera son calcul pour  voir l’intérêt de ce dispositif qui  est plus favorable que le système actuel de rachat de trimestre. En l’état cela suffira t’il pour être incitatif ?

En l’état, l’UNSA MAIF prend note qu’il ne serait pas possible de prendre en charge une partie de la cotisation salariale par l’employeur. Pour autant, nous pensons qu’il serait judicieux de rendre le dispositif incitatif en apportant un abondement en jours de congés dans le cadre de la négo CET et sa monétisation.

2 / Les Risques Psychosociaux 

Poursuite examen du projet d’accord

    En préambule:      

Suite a des interpellations, M.Willmann, confirme qu’on a trop tendance dans les périodes de crise (suite sinistres de l’été) à  privilégier le téléphone, c’est pourquoi un dispositif a été mis en place pour fermer au téléphone certaines entités et confirme qu’il n’y a pas qu’un objectif de décroché mais de gestion de la demande du sociétaire.

Il sait que la situation est difficile sur certains sites, la situation est mise d’aplomb dans les centres de gestion, mais  pas dans les délégations. Il reste un travail à réaliser pour prévoir une  capacité d’adaptation et de réaction lors des évènements climatiques.

Constat des OS que l’activité téléphone engendre du retard du fait d’une organisation qui amène à générer une multitude de tâches qui ne peuvent être gérées.

Sur la problématique des congés de fin d’année : il a été demandé à Mr SCHIRRU de faire un message vers l’encadrement afin d’assouplir la mise en œuvre de la consigne relatives aux semaines rouges et noirs.

UNSA MAIF :

. Pour les congés, nous attendons de voir les incidences sur le terrain. Il faut laisser aussi le temps aux collègues de souffler.

. Interrogation sur la répartition des tâches, et l’incidence de l’organisation actuelle où le problème n’est pas qu’en sinistre puisqu’en contrat on crée des flux froids qui génèrent du flux tél. Le problème ne vient pas des flux mais de l’organisation.

De plus, on trouve des collègues sous pression  car on leur fait faire plusieurs activités en même temps, accueil physique, tél et gestion des tâches en simultanée.

RETOUR A LA LECTURE DE LA PROPOSITION D ACCORD,

ARTICLE 3 MESURE DE PREVENTION ET D INTERVENTION

Point Important pour Mr DENDRAKIS : le rôle des managers :

Le renforcement de la dimension managériale, de l’écoute et du soutien social des équipes au niveau collectif ou individuel et la régulation des situations de tension nécessite un corpus de formation.

Concernant l’accord l’objectif est de mettre en place le cadre et les garanties et de le partager avec les Organisations Syndicales, la construction des solutions sera de la responsabilité de l’employeur.

Les échanges reviennent sur l’article 3.2 qui valorise l’échange dans des réunions avec le manager. Nous constatons que cela ne peut fonctionner dans la situation actuelle où la  parole ne peut être libérée. Il existe des cas de salariés sanctionnés car ils se sont exprimés en réunion, de collègues qui se font réprimander car ils ont pris un peu de temps pour discuter, etc...

Problème se pose sur l’institutionnalisation de moments informels  alors que le bon sens serait de laisser ceux-ci se créer naturellement au moment ou le salarié en a besoin. Sortir du flux pour discuter avec le manager sur le problème qu’il vient d’avoir ou de l’entretien difficile qu’il a eu.

DRH et M.WILLMAN : l’objectif est de trouver un juste milieu entre liberté et rigidité. Si on va dans cette direction il faut donner le temps au personnel et managers mais de façon progressive.

Pour info, un séminaire est en cours pour les responsables d’entités,  Le DRH et M.Willmann  animeront un atelier concernant les RPS.

PROJET DE MISE EN PLACE D’UN PROTOCOLE RELATIONNEL = règles du jeu communes pour gérer,  adaptées à la résolution du conflit et  formalisés dans un cadre de fonctionnement général.

Processus de régulation locale  (discussion directe, demande d’assistance et de conseil, demande de médiation).  Si absence de régulation = démarche formelle par une instance  d’analyse et de traitement (DRH, DIRECTIONS MÉTIERS  représentants CHSCT, médecin du travail)  et aboutissant un arbitrage par la DRH pour mise en œuvre.

L’efficacité des actions de l’instance d’analyse et de traitement fera l’objet d’une évaluation par la commission de prévention des RPS.

Pour avoir plus d'information, nous solliciter, nous rejoindre, c'est ici. ou _unsa@maif.fr