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vendredi 20 avril 2018

Comité d'entreprise - Compte-rendu du 10 avril 2018

Comité d'entreprise
Compte-rendu du 
10 avril 2018
Compte-rendu non officiel

1. Information préalable à la consultation sur le projet d’écoute qualité en filière sinistre

Pour rappel, il s'agit un système d'enregistrement aléatoire dont l'objectif est d'accompagner les conseillers sur la base de débriefing des conversations téléphoniques avec les sociétaires. La Direction souhaite sensibiliser davantage les équipes au registre de "l'émotion".

Il a été testé par 30 conseillers et gestionnaires volontaires basés sur 5 CDS, 1 CGG et 1 CGE. 20% de leurs conversations ont été enregistrées aléatoirement. Deux réunions ont eu lieu en 2018 pour partager les expériences et faire le bilan. Celui-ci est positif selon la Direction au regard des retours d'expérience.

Conditions de succès pour la généralisation 
    • Avoir une approche positive, valoriser les points fort de la relation.
    • Éviter le registre du contrôle, de l’évaluation et du jugement.
    • Disposer d’un référentiel commun, support à l’analyse des enregistrements qui favorise l’échange et l’écoute des émotions/ ressenti sociétaire.
    • Démarrer progressivement, encourager l’auto-écoute et la symétrie avec l’encadrement.
    Proposition de généralisation
    • L'installation sur tous les postes le 4/06 en parallèle de la montée de version côté distribution.
    • Une activation du début des enregistrements à la main des sites avant la fin de l’année.
    • Les sites testeurs pourraient démarrer en juin.
    Condition de généralisation
    • Dans la première année de mise en place, chaque collaborateur réalise au moins un entretien d’écoute avec son manager.
    • Les télétravailleurs sont concernés comme les autres.
    • 20% des appels entrants et sortants sont enregistrés de manière aléatoire.
    • Chaque collaborateur est acteur : il peut s’auto-écouter ou organiser des écoutes croisées (entre pairs). Il peut déclencher ou arrêter un enregistrement.
    • Chaque RE/RUS/ATS peut écouter les appels de tous les conseillers/gestionnaires du centre.
    • Les licences sont attachées au numéro d’employé afin d’organiser facilement des espaces confidentiels.
    Accompagnement
    • Chaque site organisera une réunion de lancement.
    • La date de début des enregistrements sera clairement annoncée.
    • Présentation des objectifs et des attendus.
    • Chaque collaborateur disposera d’un tutoriel pour utiliser le logiciel.
    • Les managers seront formés à l’entretien de débriefing.
    Suites aux questionnements des élus Unsa-Maif, la Direction affirme qu'elle n'est pas à travers ce projet, sur le registre du contrôle et du jugement, et ne souhaite pas en faire un outil de pression, notamment lors des entretiens individuels.



    2. Point de suivi sur le projet de gestion pour compte en filière sinistre

    Ce point a été évoqué lors de la réunion du 31 août 2017.  Pour lire le compte-rendu, merci de cliquer ici.

    Pour rappel, la Maif a estimé que 100 000 dossiers (soit l’équivalent de 30 ETP) devraient être pris en charge par des prestataires.

    IMA - Dossiers BEV, Déclarations suite à demande d'assistance
    Le test, lancé depuis le 4 octobre 2017 n'afficherait aucune anomalie au contrôle qualité et remporterait également la satisfaction des acteurs.
    La généralisation est effective depuis le 3 avril 2018.

    IMH - Dossiers DDE simples
    Le bilan serait également satisfaisant. Cependant, les volumes étant insuffisants, la durée du projet est encore en discussion.

    Le développement n'est pas encore prévu pour la gestion des dossiers Raqvam Vol par le groupe Prunay.
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    mercredi 18 avril 2018

    Compte-rendu de la réunion CE-CHSCT du 10 avril 2018

    Compte-rendu de la réunion CE-CHSCT du
    10 avril 2018
    Compte-rendu non officiel

    Information préalable à la consultation des CE et CHSCT 79 sur un projet d’évolution de l’organisation du Groupe MAIF

    Notre Directeur Général présente aux élus ce projet d'évolution dont les enjeux concernent l’efficacité opérationnel et l'amélioration du siège social.

    Principes fondamentaux de la réorganisation
    La concomitance de 3 facteurs a conduit à repenser l'organisation actuelle du siège :

    1. Volonté d'accélérer sur les relais de croissance en créant une nouvelle Direction du BtoB qui intégrera le secteur A&C et les différents partenariats avec d'autres entreprises (économie collaborative, Altima,...).

    2. Capitaliser sur le réalisé et accélérer sur l'agilité en rattachant :
    • la Direction Technique Assurances (aujourd'hui sous la DS2A) au plus près de l'activité opérationnelle (DORS).
    • les MOA Contrats, Sinistres et Relation (aujourd'hui sous la DS2A) au plus près des MOE (DSI).
    Définitions :
    MOA – Maître d’ouvrage : Il exprime le besoin, précise les objectifs, les délais et le budget alloué. Dans “ouvrage” il faut comprendre le produit qui sera livré à la fin du projet.
    MOE – Maître d’œuvre :  Il assure la production du projet dans le respect des délais, du budget et de la qualité attendue.

    3. L'organisation cible souhaitée est désormais permise par les arrivées récentes ou à venir :
    • Rattachement du pilotage de la tarification et de la data (DPTD) au sein de la nouvelle Direction de l'Assurance de Personnes (Ex-DSAP).
    • Regroupement sous une même responsabilité l’ensemble des activités de communication, y compris le studio.
    • Rattachement du pôle communication et de la Direction marketing au sein de la nouvelle Direction de la Stratégie, de la Marque et des Offres (Ex-Secrétariat Général).


    Les nouvelles Directions
    1. Direction de la Stratégie, de la Marque et des Offres (Ex-secrétariat général), Nicolas Boudinet ;
    2. Direction BtoB, Jean-Marc Willmann ;
    3. Direction de l'Assurance de Personnes et de l'Analyse des données Sociétaires (Ex-DSAP), remplaçante de Thierry Couret ;
    4. Direction Relation Sociétaire (Ex-DORS), Christine Mathe-Catahla ;
    5. Direction Solutions et Systèmes d'Information (Ex-DSI),
      Nicolas Siegler.
    Seules la DRH, la DAF et les entités rattachées au Directeur général ne changent pas.


    Accompagnement au changement

    Les engagements RH
    • Engagement d'affectation : garantir une place pour chacun dans la nouvelle organisation.
    • Cohérence d'affectation en fonction du domaine d'activité des salariés.
    • Déploiement concerté : informer, écouter les salariés et construire collectivement les nouvelles modalités de coopération et d'activité.
    Les dispositifs d'accompagnement et les prochaines étapes
    • Une communication adaptée : les managers et les RRH sont informés au préalable afin de la relayer aux équipes.
    • Définir et mettre en oeuvre les accompagnements individuels nécessaires.
    • Favoriser une mise en oeuvre concertée et participative.
    Les élus UNSA MAIF seront vigilants quant à l'accompagnement des salariés concernés par cette réorganisation et espère que cette évolution sera adapté aux nouveaux enjeux du groupe MAIF.
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    dimanche 2 octobre 2016

    Réunion paritaire du 28 septembre 2016

    Compte rendu réunion paritaire du 28 septembre 2016

    Compte rendu non officiel

      1. Les contrats de génération et la retraite progressive

    Les contrats de génération :
    • Nous rappelons que l’embauche des CDI temps plein pour les contrats génération est pour nous une priorité. Nous en profitons également pour demander que 20 % des alternants Maif soient embauchés sous la forme d'un contrat de professionnalisation en CDI.
    • Nous constatons que la décharge de travail des tuteurs n’est pas réelle partout, ce qui créé un découragement chez certains. C’est pourquoi nous souhaitons que les mesures de suivi de tutorat soient précisées sur l'accord afin qu’elles soient homogènes et respectées partout.
    • Nous souhaitons que l'entreprise reste à iso-effectif et qu'elle ne profite pas des départs à la retraite des années 2018/2019 pour ne pas remplacer les postes vacants. La Direction est prête à s'engager et inscrire ce point dans l'accord.
    La retraite progressive :
    À l’Unsa-Maif, nous ne souhaitons pas coupler l'accord sur la retraite progressive et les contrats de génération, contrairement à la Direction. Nous rappelons que le dispositif légal du système de retraite progressive ne s'applique qu'à partir de 60 ans. Par conséquent, si notre Direction souhaite le mixer avec le système actuel prévu pour les seniors (temps partiel à partir de 57 ans), l'Unsa-Maif souhaiterait qu'elle analyse notre proposition de créer une assurance supplémentaire retraite en complément des dispositifs existants qui pourrait permettre à nos collègues de financer en partie la perte de rémunération générée par la prise d'un temps partiel à 57 ans.

    Nos autres revendications :
    • La prise en charge par l'entreprise de la décote sur le montant de la retraite complémentaire (10 % pendant trois ans maxi) en cas de départ avant 63 ans.
    • Le mécénat de compétence : offrir la possibilité aux salariés intéressés de travailler à l'extérieur pour le compte par exemple d'un organisme partenaire de la MAIF comme une association, tout en continuant à être rémunérés par la MAIF ; nous avions également fait la proposition dans le cadre des ateliers de travail OSER.
    • La prime de départ en retraite calculée sur la base d'un temps plein (aujourd'hui calculée sur la base du salaire mensuel moyen des 12 derniers mois, ce qui pénalise les salariés qui décident de travailler à mi-temps les toutes dernières années de leur carrière).
    • Les cadres au forfait jour sont exclus de la retraite progressive, on souhaite que soit précisé dans l'accord le fait qu’ils peuvent en bénéficier à partir du moment où l'avenant à leur contrat de travail est exprimé en heure et non plus en jours.
    La Direction est d’accord sur ce dernier point. Par ailleurs, elle souhaite que les collègues puissent prévoir leur date de départ à la retraite mais ce dispositif n'est pas prévu légalement.
    Cliquez ici pour comprendre les principes et conditions de la retraite progressive.
       2. Projet d'accord d'entreprise sur les CHSCT
    La Direction nous a renvoyé un projet d’accord qui est sensiblement le même qu’exercé aujourd’hui, ce qui convient beaucoup plus aux OS que celui envoyé lors de la précédente réunion.

    Nous rappelons nos précédentes revendications (voir ici) :
    • Le report des crédits d'heures : la direction prend l’observation et reviendra vers nous. Rien n’est encore tranché.
    • L’enveloppe horaire des déplacements des élus : pas d'évolution.
    • Prise de note par un prestataire lors des réunions : non.
    Pour les transferts d'heures d'un élu cadre au forfait jour à un élu non-cadre, nous proposons d'établir un tableau de conversion des journées ou des demi-journées en heures afin de permettre ce transfert.

    Par ailleurs, nous demandons à ce que les élus soient informés des sujets présentés en Instance de coordination pour qu'un débat en local puisse être possible. La direction ne l’exclut pas.
    Le DRH précise qu'il va soumettre le projet d'accord au comité d’entreprise. Il acceptera l’accord à condition que l’avis du CE soit positif.
    La dernière réunion aura lieu le 20 octobre pour poursuivre les négociations sur l'accord des contrats de génération et la retraite progressive et clôturer le débat sur l'accord des CHSCT.
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    vendredi 24 juin 2016

    Compte rendu de la réunion paritaire du 21 juin 2016


    1. Point sur le calendrier social du second semestre 2016


    Revendications des OS (organisations syndicales) : 
    • Demande d’une réunion de suivi avec documents à l’appui sur l’accord Classification-rémunération.
    • Élargir les dispositions de travail pour les contrats génération.
    • Demande que l’accès à la BDU (Base de données unique) soit élargi car pour l’instant l’outil est en test.
    La direction précise qu’Office 365 qui regroupe MAYA, One Drive, Sharepoint (où la BDU est hébergée), etc., va être ouvert au fur et à mesure. Les OS devraient y avoir accès cet été.

    Par ailleurs, le DRH précise qu’il souhaite coupler la négociation sur les contrats génération avec celle de la retraite progressive. Les élections CHSCT auront lieu au mois de décembre.






    2. Poursuite sur la négociation sur l’accord CHSCT du 9 janvier 2016

    L’UNSA-MAIF demande à notre DRH s’il souhaite toujours regrouper les instances DP/CHSCT avec des CHSCT par filière. Ce système remettrait également en cause le collège électoral. DRH confirme.

    La CAT-MAIF, qui n’a pas souhaité proroger les mandats actuels mais réaliser les élections prévues, revendique des heures de mandats supplémentaires pour les élus et les représentants syndicaux. Malgré les arguments avancés, le DRH précise que sur des statistiques réalisées, il s’avère que peu de monde utilise l’intégralité de ses heures de mandats donc cette demande est un non-sens.

    Pour l’UNSA-MAIF, il sera plus pertinent d’engager des discussions sur les moyens et le fonctionnement des CHSCT une fois qu’un périmètre sera défini. Nous interrogeons notre DRH afin de savoir si l’accord actuel convient toujours à la direction et si le cas échéant, nous pourrions réaliser ces élections sans pour autant revoir tout le périmètre et fonctionnement des CHSCT actuels (regroupement des instances avec les conséquences qui en découlent).

    Le DRH est en effet d’accord pour négocier sur le fonctionnement de l’accord actuel. Soit on améliore l’accord d’aujourd’hui, soit on retombe sur le code du travail en cas de désaccord sur la négociation.

    Tout le monde étant d’accord pour conserver l’essentiel du présent accord, le DRH demande les revendications des OS sur les améliorations à apporter. Il précise toutefois qu’il souhaite limiter les modifications à l’article 2 (entrée en vigueur et durée de l’accord) et l’article 3 concernant les moyens.


    Revendications des OS : 
    • Possibilité de reporter le crédit d’heure inutilisé sur le mois suivant pour les Représentants Syndicaux et les Élus.
    • Le temps de trajet lors des visites d’entités ne doit pas être limité.
    • Nous alertons le DRH sur certaines difficultés concernant les supports envoyés par la direction avant les réunions aux élus et RS (qualité des documents, pertinence notamment sur les indicateurs de régions et délai légal qui n’est pas toujours respecté).
    • Élargir la prise de note par un prestataire à l’ensemble des CHSCT.
    Par ailleurs, l’UNSA-MAIF rappelle que l’activité CHSCT est complexe mais la possibilité de transférer des heures entre élus est une chose positive ; cependant certaines situations nécessitent d’être améliorer, notamment la relation qui peut parfois être tendue entre les élus et l’équipe managériale en particulier sur les petites délégations.

    Fin de la première négociation sur ce sujet. La prochaine réunion aura lieu le 1er septembre.
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    lundi 23 mai 2016

    Compte rendu des réunions paritaires MAIF des 12 et 18 mai 2016

    Bonjour, voici notre compte rendu des réunions paritaires qui se sont tenues à Niort les 12 et 18 mai

    THÈME DU 12 MAI 2016

    Poursuite et fin de la négociation de l’avenant à l’accord sur l’intéressement du 27 juin 2014.

    En préambule à l’ouverture de la séance de négociation, les Organisations Syndicales rappellent que l’accord de méthode OSER prévoit que les collègues puissent envoyer des informations sur le site dédié à OSER : cela ne marche pas.

    Même problématique pour les syndicats qui veulent publier sur le site dédié OSER : un lien ramène vers le site classique Agora (intranet).

    DRH répond que l’informatique travaille sur la résolution du problème.

    DRH évoque la paritaire de la semaine prochaine, et rappelle qu’il faudra donc refaire un accord CHSCT dans le cadre des élections à venir. Les règles lui conviennent mais il remet au débat les élections (périmètre y compris).
     

    REVENDICATIONS DES ORGANISATIONS SYNDICALES (OS)

    Intervention de l’UNSA MAIF :
    • Demande de séparer les 2 accords (celui du supplément d’intéressement et l’avenant à l’accord d’intéressement) : nous ne souhaitons pas un chantage à la signature pour que nos collègues perçoivent le supplément d’intéressement de 1 000 euros promis par notre Directeur Général.
    • Concernant les seuils : Nous souhaitons cranter les seuils de déclenchement avec un plancher à 25 % et un intermédiaire à 75 %.
    • Revoir l’indicateur transverse : 25 % est trop important.
    • Article 2.5 du projet d’accord : la formule de calcul de l’intéressement du siège n’est pas liée aux performances de l’entreprise, comme le préconise l’article L3314-2 du code de travail. En l’espèce, pas de lien direct avec les performances du siège social.
    • Cible à 45 000 pour fidélisation trop importante.
    • Autres indicateurs : une certaine cohérence est constatée se basant sur les résultats de l’an dernier, excepté le taux militant (filière CVD) : qui reste trop élevé. Nous souhaitons une cible à 35 avec plancher à 33.
    • Production pondérée : en cas de surperformance, est-il envisagé de déplafonner la reconnaissance de l’indicateur cible ?
    Réponse de la Direction des Ressources Humaines (DRH) :
    • Ne souhaite pas rajouter plancher intermédiaire.
    • Accord pour certains indicateurs. DRH liste les modifications qu’il apporte en termes d’objectifs planché et cible. Il veut une notion égalitaire, mais pas entièrement.
    • Il estime répondre à l’article du code du travail évoqué par l’UNSA mais va se renseigner auprès de leur juriste ; réponse à venir.
    THÈME DU 18 MAI 2016

    Fin de la négociation de l’avenant à l’accord sur l’intéressement du 27 juin 2014 (1) et Poursuite de la négociation sur l’accord CHSCT du 9 janvier 2015 (recueil des revendications) (2)


    I. FIN DE LA NÉGOCIATION DE L’AVENANT À L’ACCORD SUR L’INTÉRESSEMENT

    DRH répond à l’UNSA MAIF à propos du caractère légal de la formule de calcul de l’intéressement : de l’unité de travail siège. (Art. 2.5) : selon leur juriste aucun problème car cela emporte un autre périmètre (plus large), et un nouveau droit éligible à l’accord d’intéressement (rémunération aléatoire soumis à CGS/RDS). DRH confirme que l’aspect aléatoire est présent.

    UNSA précise que la question portait sur la notion de performance.

    DRH : le critère de la performance  est indirectement concerné dans cette formule de calcul.

    UNSA MAIF indique que sur la philosophie nous ne sommes pas en accord avec la proposition car n’est pas la meilleure solution pour reconnaitre la performance du siège. Nous avions proposé un système d’épargne salarial propre au siège au travers d’un « intéressement de projet ».

    Reprise du projet d’accord et de l’annexe 2 modifié par DRH. Nouvelles propositions de la Direction.


    UNSA MAIF indique qu’elle prendra position à réception du projet d’accord définitif de la DRH.


    II. NÉGOCIATION SUR L’ACCORD CHSCT DU 9 JANVIER 2015

    Article 5.2 de l’accord actuel prévoit une échéance au 31 décembre 2016.

    La Direction souhaite revoir le périmètre de l’accord par filière et, dans le cadre des lois Macron et Rebsamen, regrouper les instances CHSCT et DP.

    Un tour de table est réalisé afin de recueillir les avis des OS. L’essentiel des revendications portent sur les moyens de fonctionnement de l’instance (heures de mandat…).

    L’UNSA MAIF se contente de faire un constat aujourd’hui du fonctionnement de l’instance. Nos revendications viendront ultérieurement.

    DRH précise que dorénavant la durée des mandats CHSCT devra être en concordance avec celle des élus CE.

    Selon lui :
    • Article 1 de l’accord actuel est à réviser ;
    • ICCHSCT à renforcer (instance de coordination CHSCT) ;
    • Les moyens semblent équilibrés et donc pas de modification à envisager ;
    • Sur les temps de trajet, des efforts peuvent être faits ;
    • préfère des CHSCT par filière et non par région.

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    vendredi 29 avril 2016

    Compte rendu de la réunion paritaire MAIF du 28/04/2016

    Bonjour, voici notre compte rendu de la réunion paritaire MAIF qui s'est tenue à NIORT le 28 avril 2016.

    1/ Poursuite de la négociation de l’avenant à l’accord sur l’intéressement du 27 juin 2014 :

    L’objectif de l'avenant à l'accord d'intéressement est, pour l'entreprise, d'intégrer la prime collective prévue dans l'accord classification rémunération en la couplant à l'intéressement. 
    La Direction rappelle qu’il faut au moins que CFDT, CGC CFE et UNSA MAIF signent cet avenant pour que la prime de 1000 euros net soit versée en juin et que cet avenant s’applique l’année prochaine.
    Condition : avenant devra être déposé avant le 30 juin.
    Découpage en 7 unités de travail :
    1.       Conseil vente à distance
    CATS, CCS, 2C
    DC (y compris ECV), PA, responsables de région et personnes rattachées (ATC, assistance RR et charge de prospection).
    Indicateur filière CVD
    Plancher (50% prime)
    Cible (100%)
    Taux d’accueil conseil vente 25%
    70%
    73.5%
    Transferts militants                 5%
    32%
    40%
    Taux de qualité perçue par soc et prospects                             10%
    88%
    91.5%
    Production pondérée en volume  25%
    90%
    100%
    Fidélisation et dvt du portefeuille PP + AC                    25%
    90%
    45000
    Enquête de satisfaction marketing suite à souscription                                         10%
    76%
    80%

    UNSA MAIF demande pourquoi les deltas sont si différents entre les chiffres planchers et cibles selon les indicateurs.
    à Réponse Direction : pondération différente en fonction des critères, de l’expérience passée, de l’utilisation des outils pour la projection (pour certains objectifs, il peut rester des marges importantes de progrès, comme les transferts militants qui ne représentent que 5 % des indicateurs, alors que si le taux d’accueil est à 60 % de l’objectif, cela peut mettre en péril la pérennité de l’entrepriseà 25% = indicateur de poids).
    Nous demandons que soit précisé par indicateur, les sous- indicateurs dont la direction se sert pour piloter.
    Remarque aussi sur la production pondérée : 90% à atteindre (taux élevé) pour n’avoir que 50 % de la prime.
    àRéponse : chiffres assez stables et peu d’évolution…
    2.       Conseil vente face à face

    DC, PA, responsables de région et les personnes rattachées à celle-ci.

    Indicateurs filière Conseil vente face à face
    Plancher
    50% prime
    Cible
    100% prime
    Tx d’accueil Conseil Vente 10%
    70%
    73.5%
    Nbr de RDv honorés/RDV pris 25%
    78%
    82%
    Enquête de satisfaction Marketing suite à souscription 15%
    75%
    80%
    Production pondérée en volume 25%
    90%
    100%
    Fidélisation et développement du portefeuille PP+AC 25%
    25000
    45000



    3.       Sinistres
    Filière déclaration : CDS et C44S
    Filière gestion généraliste : CGG, DOM, plateau de soutien généraliste
    Filière gestion expert : CGE, SSI, DAG, IR, C79S
    Indicateurs filière déclaration
    Plancher 50% prime
    Cible 100% prime
    Taux d’accueil téléphonique filière  25%
    65.5%
    70%
    Enquête de satisfaction marketing suite à déclaration  25%
    57%
    65%
    Nb de déclarations enregistrées/ETP budgétaire 12.5%
    3100
    3250
    Taux de fréquentations des réparateurs carrosserie  12.5%
    67.5%
    69%
    Fidélisation et développement du portefeuille PP+A&C  25%
    25000
    45000

    UNSA MAIF demande quelle est la part de A&C dans le dernier indicateur ?
    Réponse : = leur part production 2015.
    UNSA MAIF demande pourquoi coûts techniques uniquement sur le VAM et pas sur le RAQVAM ?
    Réponseàdécision de l’entreprise (60 % des dossiers)


    Indicateurs filière gestion généraliste
    Indicateurs filière gestion généraliste
    Plancher  50 % prime
    Cible 100 % prime
    Taux d’accueil tel   25%
    76%
    82%
    Enquête de satisfaction marketing suite à gestion   25%
    55%
    60%
    Entrées nettes de transfert/ETP budgétaire   12.5%
    1610
    1700
    Gains en coûts techniques  12.5%
    50 pts
    100pts
    Fidélisation et dvt du portefeuille PP+AC   25%
    25000
    45000

    Indicateurs filière gestion Expert
    Indicateurs filières gestion expert
    Plancher  50%
    Cible 100% prime
    Taux d’accueil téléphonique  25%
    82%
    90%
    Enquête de satisfaction Marketing suite à gestion 25%
    50%
    53%
    Entrées nettes de transfert /ETP budgétaire 12.5%
    290
    310
    Gains en coûts techniques 12.5%
    50 pts
    100 pts
    Fidélisation et développement du portefeuille PP+AC 25%
    25000
    45000

    4.       Filière A et C
    Pôles, CGS, CT2A, service construction, service développement, service analyse des risques.

    Indicateurs filière A et C
    Plancher 50%
    Cible 100% prime
    Taux d’accueil tel    25%
    89%
    92%
    Taux de fidélisation soc A et C  25%
    94.8%
    95.1%
    % d’atteinte de l’objectif du nb d’adhésions  25%
    98%
    100%
    Fidélisation et dvt du portefeuille PP et AC    25%
    25000
    45000

    5.       Indicateur transverse à toutes les filières
    Indicateurs transverse à toutes les filières de la DORS
    Plancher 50% prime
    Cible 100% prime
    fidélisation et développement du portefeuille Pp+AC 25%
    25000
    45000

     37000 étaient attendus pour 2015
    Poids A & C : 16 % du solde total (84% PP)

    Intéressement Nouvelle proposition de la direction :

    Montant porté à 1900 € (sous réserve atteinte objectifs de filière et objectif commun), puis 2100 €.
    Soit 2100 x 0.92= 1932 €. (CSG, CRDS déduit de 8%)
    N’est plus corrélé au maximum de la masse salariale.

    2 - Poursuite de la négociation sur l’accord CHSCT du 9 janvier 2015.

     5 OS souhaitent la prorogation des mandats actuels.
    Il faut l’unanimité de toutes les OS pour la prorogation mais celle-ci n’a pas été trouvée.
     Par conséquent de nouvelles élections vont avoir lieu.

    Changement du calendrier social à venir.

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