«Comment motiver sa Direction Générale ?»

 «Comment motiver sa Direction Générale ?»

« L'engagement de la MAIF pour le bien-être de ses salariés se traduit également par un socle social avantageux. La rémunération de nos collaborateurs est composée d'un salaire fixe, de primes liées à la performance collective et d'un grand nombre d'avantages sociaux.

Performance collective

Une prime d'intéressement et une prime de participation (montants conformes aux pratiques du marché de l’assurance)

Avantages sociaux

Prévoyance, Mutuelle santé, Retraite supplémentaire, Abondement PERCO, Prime garde d'enfant, prime d'aide au logement sur certains secteurs géographiques, frais de transports en commun »  (source : entreprise.maif.fr)

A la veille de la Négociation Annuelle Obligatoire sur la rémunération, à la veille de la négociation du futur système de « reconnaissance » qui va selon notre Direction au-delà de la rémunération, notre Conseil d’administration vient de valider la mise en place d’un système de rémunération variable long terme pour les membres du  Comité de Direction Générale !!

Ce variable s’élèvera à 25% maximum de la moyenne des rémunérations fixes  brutes du Comité de Direction Générale et a pour vocation d’évaluer la réussite des axes et objectifs du plan stratégique 2019-2022.

Notre Direction, qui vante les mérites de la différence du modèle social MAIF par tous les moyens de communication à sa disposition, vient purement et simplement de mettre en œuvre une pratique courante dans de nombreuses entreprises « capitalistes », celle des ILT ( Incentives Long terme) destinées essentiellement à la rémunération des dirigeants.

Notre CA a fait le choix, parmi ces ILT, d'un plan de rémunération variable à long terme  qui repose  sur la fixation d'objectifs collectifs à caractère stratégique. Lorsque les objectifs sont atteints, les primes sont versées à échéance et peuvent représenter des montants très importants.

L’UNSA MAIF s’interroge sur ce choix de système de rémunération pour nos Dirigeants…

A-t-on à ce point besoin de MOTIVER nos Dirigeants dans la réalisation des objectifs fixés par ce nouveau plan stratégique ? Assiste-t-on aux Prémices de l’instauration d’une part variable « qualitative » de la rémunération des salariés de notre entreprise ?

Cette décision du Conseil d’Administration nous laisse perplexe et nous inquiète à la veille de la négociation d’un système de reconnaissance des salariés de l’entreprise.

Nous contacter :    05 49 26 51 68     unsa-maif.blogspot.fr     _unsa@maif.fr    @unsamaif

Compte-rendu comité d'entreprise extraordinaire du 20 septembre 2016

Compte-rendu comité d'entreprise extraordinaire du 20 septembre 2016 Compte rendu non officiel    1. Présentation du rapport SACEF  Ce rapport concerne la politique sociale de la MAIF, les conditions de travail et l'emploi.  Voici quelques tendances :  Une quasi-stabilité des effectifs CDI mais une augmentation importante du nombre de contrats en alternance et de CDD. Il y a une bascule du poids des effectifs CDI de la filière FAF à la filière sinistre. Le taux de promotion ne cesse de diminuer depuis 2008. Pour l'Unsa-Maif, la transformation en CDI des contrats dits "précaires" est une priorité. En effet, une de nos prochaines revendication consiste à un engagement de l’entreprise à embaucher des contrats de professionnalisation en CDI. La direction a un autre point de vue : Si elle CDIse, il n'y aura plus de place pour les autres. Elle préfère offrir à plus de jeunes la possibilité de"rajouter une une ligne sur leur CV". Par ailleurs, on nous explique que le taux de promotion diminue car les AIPI ne sont pas comptabilisées. Pour nous, une promotion ne peut pas être assimilée à une augmentation.    2. Point sur l'activité réseau  Nous avons fait remonter à la Direction divers dysfonctionnements constatés sur le terrain en fonction de chaque filière. Filière sinistre :  Certains CGG sont face à un taux d’instance important alors que d’autres n’ont pas de retard. L'explication serait une mauvaise prévision sur la typologie VAM spé. Seuls 2 centres l'avaient comme spécialité. Il a été décidé de rajouter 2 autres centres pour résorber le retard. La qualité de service des prestataires MGEN et IMA.  Il existait autrefois des conseillers MGEN spécialisés dans la gestion de nos dossiers ce qui n'est plus le cas. Il a été convenu de refaire le point avec ces organismes. Le rapport productivité/qualité qui est mal géré à cause de différents éléments (manque de formations dû à un turnover important, un management dynamisé par l'interprétation des chiffres, naissances de pratiques individuelles dans le but de contourner l'informatique, etc.). Le directeur de la filière sinistre nous affirme que nous sommes aujourd'hui dans une phase de transition. Il souhaite que le management ne se fasse plus par un suivi individualisé des chiffres. Pour lui l'important est de se concentrer sur une gestion des problématiques globales. Il précise avoir conscience que ce n'était pas le cas jusqu'à l'année dernière mais que les pratiques liées à cette politique (telles que l'envoi de tableaux mensuels résumant les chiffres individuels des conseillers CDS) devraient changer. Nous signalons que la réalité du terrain est tout autre et c'est pourquoi nous suivrons de près l'évolution de cette "transition". Filière contrat : Les relations avec les sociétaires ne sont pas simplifiées par les outils. Par exemple, le site maif.fr indique des tarifs qui n’existent pas.  Cette information a été transmise au service concerné pour rectification. La contradiction portée par la nécessité de gérer les flux visites mais aussi un volume d’instance élevé, a généré un conflit pour le conseiller entre son devoir de conseil et la consigne reçue de traiter uniquement la demande initiale. Certaines priorités seraient à prendre en fonction de grands équilibres. La Direction précise que des chargés de supervision et de plannification aident à manager les différents types de flux. La décision a été prise de mettre plus de personnes sur les flux froids actuellement en filière FAF. Le niveau des formations techniques sur les produits P.P est insuffisant. Les formations commerciales sont priorisées. Si elles permettent une approche vente maîtrisée, cette situation met le salarié en difficulté quand le sociétaire l’interroge sur le contrat. Plusieurs centaines de collaborateurs sont actuellement en montée de compétence, ce qui est actuellement un point de faiblesse. Le directeur de la filière contrat précise que l’amélioration des compétences techniques est un objectif pour l’année prochaine. Il aurait donné certaines consignes en ce sens : faire les formations de type cooc qui ne sont pas accessoires et donner du temps pour lire les notes et informations techniques.  Les prestataires tels que CCA International : Comme précisé lors des précédentes réunions, l'Unsa-Maif ne soutient pas cette décision de faire appel à des prestataires pour exercer notre cœur de métier, et ce, au détriment d'embauches en CDI. Nous interrogeons la Direction sur le niveau de sous-traitance attendue. Un travail sur le dimensionnement est en cours. La direction nous informe que ces moyens externes ne seront pas notre force de vente même s'ils auront un taux minimum à prendre dans l'année et qu'ils ne sont sollicités que sur des périodes de besoin. Le sous-dimensionnement du réseau :  Le DRH explique qu'il faut cibler des tendances de flux et que, dans le réseau, il y a moins de flux sur certaines périodes. Pour lui, les choses sont globalement bien gérées. Les heures supplémentaires :  La Direction estime faire le nécessaire pour s'adapter aux aléas. Le choix du samedi est préférable pour éviter de perturber la semaine. On nous rappelle que ces heures sont une partie normale du contrat de travail et que ce n’est pas le nombre d’heures supplémentaires qui permet de voir si un salarié est fatigué, ce n’est qu’un marqueur. Les éléments de ce dernier point proviennent directement des collègues du réseau. Nous avons constaté une fois de plus qu'il existe parfois un gros décalage entre la communication de la Direction et la réalité du terrain même si certaines explications sont louables et méritent au moins d'être cohérentes. Quoi qu'il en soit, notre rôle est de rester vigilent et veiller à ce que les promesses de la Direction ne soit pas que des paroles. N'hésitez donc pas à nous faire remonter vos difficultés ou interrogations. Nous nous chargerons de les exprimer pour vous ! Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations. Nous écrire : unsamaif.info@gmail.com Nous appeler : voir les coordonnées

Compte rendu de la réunion paritaire du 21 juin 2016

1. Point sur le calendrier social du second semestre 2016 Revendications des OS (organisations syndicales) :  Demande d’une réunion de suivi avec documents à l’appui sur l’accord Classification-rémunération. Élargir les dispositions de travail pour les contrats génération. Demande que l’accès à la BDU (Base de données unique) soit élargi car pour l’instant l’outil est en test. La direction précise qu’Office 365 qui regroupe MAYA, One Drive, Sharepoint (où la BDU est hébergée), etc., va être ouvert au fur et à mesure. Les OS devraient y avoir accès cet été. Par ailleurs, le DRH précise qu’il souhaite coupler la négociation sur les contrats génération avec celle de la retraite progressive. Les élections CHSCT auront lieu au mois de décembre. 2. Poursuite sur la négociation sur l’accord CHSCT du 9 janvier 2016 L’UNSA-MAIF demande à notre DRH s’il souhaite toujours regrouper les instances DP/CHSCT avec des CHSCT par filière. Ce système remettrait également en cause le collège électoral. DRH confirme. La CAT-MAIF, qui n’a pas souhaité proroger les mandats actuels mais réaliser les élections prévues, revendique des heures de mandats supplémentaires pour les élus et les représentants syndicaux. Malgré les arguments avancés, le DRH précise que sur des statistiques réalisées, il s’avère que peu de monde utilise l’intégralité de ses heures de mandats donc cette demande est un non-sens. Pour l’UNSA-MAIF, il sera plus pertinent d’engager des discussions sur les moyens et le fonctionnement des CHSCT une fois qu’un périmètre sera défini. Nous interrogeons notre DRH afin de savoir si l’accord actuel convient toujours à la direction et si le cas échéant, nous pourrions réaliser ces élections sans pour autant revoir tout le périmètre et fonctionnement des CHSCT actuels (regroupement des instances avec les conséquences qui en découlent). Le DRH est en effet d’accord pour négocier sur le fonctionnement de l’accord actuel. Soit on améliore l’accord d’aujourd’hui, soit on retombe sur le code du travail en cas de désaccord sur la négociation. Tout le monde étant d’accord pour conserver l’essentiel du présent accord, le DRH demande les revendications des OS sur les améliorations à apporter. Il précise toutefois qu’il souhaite limiter les modifications à l’article 2 (entrée en vigueur et durée de l’accord) et l’article 3 concernant les moyens. Revendications des OS :  Possibilité de reporter le crédit d’heure inutilisé sur le mois suivant pour les Représentants Syndicaux et les Élus. Le temps de trajet lors des visites d’entités ne doit pas être limité. Nous alertons le DRH sur certaines difficultés concernant les supports envoyés par la direction avant les réunions aux élus et RS (qualité des documents, pertinence notamment sur les indicateurs de régions et délai légal qui n’est pas toujours respecté). Élargir la prise de note par un prestataire à l’ensemble des CHSCT. Par ailleurs, l’UNSA-MAIF rappelle que l’activité CHSCT est complexe mais la possibilité de transférer des heures entre élus est une chose positive ; cependant certaines situations nécessitent d’être améliorer, notamment la relation qui peut parfois être tendue entre les élus et l’équipe managériale en particulier sur les petites délégations. Fin de la première négociation sur ce sujet. La prochaine réunion aura lieu le 1er septembre. Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations. Nous écrire : unsamaif.info@gmail.com Nous appeler : voir les coordonnées

Les négociations reprennent à la MAIF

Bonjour, 

Les négociations paritaires reprennent en décembre après près de 6 mois d'interruption.

Retrouvez ci dessous (ou en cliquant sur afficher les images sur la newsletter) les dates et thèmes des négociations à venir. 

Ce calendrier est susceptible d'être modifié, tant pour les dates que pour les thématiques.

Si vous souhaitez participer à une réunion paritaire en tant qu'invité(e) de l'Unsa-Maif, contactez nous par mail en cliquant ici. Si vous souhaitez nous apporter votre expertise sur une thématique, celle-ci est la bienvenue.

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