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vendredi 23 septembre 2016

Compte-rendu comité d'entreprise extraordinaire du 20 septembre 2016



Compte-rendu comité d'entreprise extraordinaire du 20 septembre 2016

Compte rendu non officiel

   1. Présentation du rapport SACEF 

Ce rapport concerne la politique sociale de la MAIF, les conditions de travail et l'emploi. 
Voici quelques tendances : 
  • Une quasi-stabilité des effectifs CDI mais une augmentation importante du nombre de contrats en alternance et de CDD.
  • Il y a une bascule du poids des effectifs CDI de la filière FAF à la filière sinistre.
  • Le taux de promotion ne cesse de diminuer depuis 2008.
Pour l'Unsa-Maif, la transformation en CDI des contrats dits "précaires" est une priorité. En effet, une de nos prochaines revendication consiste à un engagement de l’entreprise à embaucher des contrats de professionnalisation en CDI. La direction a un autre point de vue : Si elle CDIse, il n'y aura plus de place pour les autres. Elle préfère offrir à plus de jeunes la possibilité de"rajouter une une ligne sur leur CV".

Par ailleurs, on nous explique que le taux de promotion diminue car les AIPI ne sont pas comptabilisées. Pour nous, une promotion ne peut pas être assimilée à une augmentation.

   2. Point sur l'activité réseau 
Nous avons fait remonter à la Direction divers dysfonctionnements constatés sur le terrain en fonction de chaque filière.

Filière sinistre : 
Certains CGG sont face à un taux d’instance important alors que d’autres n’ont pas de retard.
L'explication serait une mauvaise prévision sur la typologie VAM spé. Seuls 2 centres l'avaient comme spécialité. Il a été décidé de rajouter 2 autres centres pour résorber le retard.

La qualité de service des prestataires MGEN et IMA. 
Il existait autrefois des conseillers MGEN spécialisés dans la gestion de nos dossiers ce qui n'est plus le cas. Il a été convenu de refaire le point avec ces organismes.

Le rapport productivité/qualité qui est mal géré à cause de différents éléments (manque de formations dû à un turnover important, un management dynamisé par l'interprétation des chiffres, naissances de pratiques individuelles dans le but de contourner l'informatique, etc.).
Le directeur de la filière sinistre nous affirme que nous sommes aujourd'hui dans une phase de transition. Il souhaite que le management ne se fasse plus par un suivi individualisé des chiffres. Pour lui l'important est de se concentrer sur une gestion des problématiques globales. Il précise avoir conscience que ce n'était pas le cas jusqu'à l'année dernière mais que les pratiques liées à cette politique (telles que l'envoi de tableaux mensuels résumant les chiffres individuels des conseillers CDS) devraient changer.
Nous signalons que la réalité du terrain est tout autre et c'est pourquoi nous suivrons de près l'évolution de cette "transition".

Filière contrat :
Les relations avec les sociétaires ne sont pas simplifiées par les outils. Par exemple, le site maif.fr indique des tarifs qui n’existent pas. 
Cette information a été transmise au service concerné pour rectification.

La contradiction portée par la nécessité de gérer les flux visites mais aussi un volume d’instance élevé, a généré un conflit pour le conseiller entre son devoir de conseil et la consigne reçue de traiter uniquement la demande initiale.
Certaines priorités seraient à prendre en fonction de grands équilibres. La Direction précise que des chargés de supervision et de plannification aident à manager les différents types de flux. La décision a été prise de mettre plus de personnes sur les flux froids actuellement en filière FAF.

Le niveau des formations techniques sur les produits P.P est insuffisant. Les formations commerciales sont priorisées. Si elles permettent une approche vente maîtrisée, cette situation met le salarié en difficulté quand le sociétaire l’interroge sur le contrat.
Plusieurs centaines de collaborateurs sont actuellement en montée de compétence, ce qui est actuellement un point de faiblesse. Le directeur de la filière contrat précise que l’amélioration des compétences techniques est un objectif pour l’année prochaine. Il aurait donné certaines consignes en ce sens : faire les formations de type cooc qui ne sont pas accessoires et donner du temps pour lire les notes et informations techniques. 

Les prestataires tels que CCA International :
Comme précisé lors des précédentes réunions, l'Unsa-Maif ne soutient pas cette décision de faire appel à des prestataires pour exercer notre cœur de métier, et ce, au détriment d'embauches en CDI. Nous interrogeons la Direction sur le niveau de sous-traitance attendue.
Un travail sur le dimensionnement est en cours. La direction nous informe que ces moyens externes ne seront pas notre force de vente même s'ils auront un taux minimum à prendre dans l'année et qu'ils ne sont sollicités que sur des périodes de besoin.

Le sous-dimensionnement du réseau : 
Le DRH explique qu'il faut cibler des tendances de flux et que, dans le réseau, il y a moins de flux sur certaines périodes. Pour lui, les choses sont globalement bien gérées.

Les heures supplémentaires : 
La Direction estime faire le nécessaire pour s'adapter aux aléas. Le choix du samedi est préférable pour éviter de perturber la semaine. On nous rappelle que ces heures sont une partie normale du contrat de travail et que ce n’est pas le nombre d’heures supplémentaires qui permet de voir si un salarié est fatigué, ce n’est qu’un marqueur.

Les éléments de ce dernier point proviennent directement des collègues du réseau. Nous avons constaté une fois de plus qu'il existe parfois un gros décalage entre la communication de la Direction et la réalité du terrain même si certaines explications sont louables et méritent au moins d'être cohérentes. Quoi qu'il en soit, notre rôle est de rester vigilent et veiller à ce que les promesses de la Direction ne soit pas que des paroles. N'hésitez donc pas à nous faire remonter vos difficultés ou interrogations. Nous nous chargerons de les exprimer pour vous !
Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous !

Les comptes rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations.

jeudi 19 septembre 2013

Les chèques vacances à la maif : On approche du but

LES CHEQUES VACANCES : ON APPROCHE DU BUT !!





Le Comité d’entreprise vient de publier les résultats de l’enquête qu’il avait effectuée il y a quelques mois.

De nombreuses leçons sont à tirer de celle-ci et nous ne doutons pas que les élus du Comité d’entreprise feront le maximum afin de répondre aux mieux à vos attentes; dès que possible.

Parmi les réponses fournies, certaines ont attiré plus particulièrement notre attention:

Préférence pour la mise en place d’une offre de chèques vacances :

64,2% des salariés sont favorables à la mise en place de Chèques-Vacances : 45,9% souhaitent cette mise en place en baissant d’un montant équivalent la participation aux autres activités et 18,3% en baissant d’un montant équivalent la participation aux activités pour les membres de la famille. Seuls 21,1% des salariés sont opposés à cette mise en place de Chèques-Vacances.

Intérêt pour un système d’épargne bonifiée

Pour la mise en place des chèques-vacances, 64,2% des salariés seraient favorables à un système d’épargne bonifiée. 20% n’y sont pas favorables.


L’UNSA-MAIF se réjouit qu’une majorité importante d’entre vous ait confirmé ce que nous demandons depuis des années car cela répond à une attente forte des salariés de notre Mutuelle !
L’opposition de principe de certains syndicats à cette proposition de l’UNSA-MAIF et les récupérations électoralistes par d’autres n’ont plus lieu d’être. 
Désormais vous vous êtes prononcé et la question est enfin tranchée !!!!!

Nous restons désormais dans l’attente de propositions du Comité d’entreprise afin de mettre en place les chèques vacances, qui seront un atout supplémentaire dans l’offre déjà large du Comité d’entreprise en termes d’activités et de leurs financements.


L’UNSA-MAIF LIBRE ENSEMBLE

PARCE QU'ILS Y TROUVENT TOUTE L'INFORMATION PARLANT DE LEUR ACTUALITÉ
DÉJÀ PLUS DE 15 000 CONNECTIONS
REJOIGNEZ NOUS SUR NOTRE BLOG :

vendredi 19 octobre 2012

Salariés Maif, Vos questions, Nos réponses


Bonjour,

Voici quelques une de vos questions et les réponses que nous vous avons apportées:

Je suis parti en formation la semaine dernière, après ma permanence. Mon responsable ne compte le trajet que de gare à gare, est-ce normal? J'ai mis  plus de 45 minutes entre la gare et l'hôtel... et 30 minutes de l’hôtel au lieu de formation...

L’accord du 11/10/2005 relatif au temps de trajet professionnel, ainsi que la note 001 associée précisent :
Lorsque le salarié fait l’aller et le retour dans la journée, les points de départ et d’arrivée du décompte sont toujours les lieux de travail. La situation géographique du domicile du salarié n’est pas prise en compte pour la détermination du temps de trajet à indemniser.L'exemple ci dessous montre que le trajet de votre lieu de travail habituel au lieu d’hébergement doit être indemnisé!
trajet expli exemple
Votre responsable doit donc refaire le calcul du temps de trajet et réaliser une nouvelle 621  et/ou modifier Horoquartz en rajoutant le temps de trajet dû au titre du temps passé entre la gare et le lieu d'hébergement ainsi que du lieu d'hébergement au  lieu de formation .
Vous retrouverez dans la note 001 relative aux temps de trajets toutes les modalités de calcul et/ou d’indemnisation.

Savez vous quand les chèques vacances seront mis en place?


L’UNSA-MAIF s’est toujours battue pour la mise en place des chèques vacances. Malheureusement, nous n’avons pas été suivis dans le passé par les autres syndicats. (cliquez ici pour visualiser)
Nous nous sommes fait une joie de voir sur les tracts relatifs à la campagne électorale MAIF que nombres d’entre eux sont désormais volontaires pour une mise en place de chèques vacances. 
Nous espérons que les paroles seront suivies d’actes!!!
Il n’y a donc pas de dates définies mais des promesses électorales pour le moment… Nous veillerons à rappeler à ces organisations syndicales leurs promesses de campagne!


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samedi 8 septembre 2012

Compte rendu de la réunion Paritaire du 05/09/2012




campagne_adverbes_Page_5Bonjour,
Voici un compte rendu de la réunion paritaire qui s’est tenue à Niort le 5 septembre.
 

1/ Concertation autour du protocole préélectoral (déploiement SDO et maintien des mandats) :

Sdo entraîne des mobilités et des changements d’effectifs dans les différentes entités. Ainsi, Des représentants du personnel sont amenés à changer de lieu d'affectation, cela va entraîner un manque de représentativité des salariés.
Concrètement, le code du travail prévoit la possibilité d’avoir un DP et un suppléant dans toutes les entités de 11 salariés au moins.
Si un dp change d’entité via une nouvelle affectation, même dans la même ville ( exemple: délégation vers PCS) son mandat est révoqué. IL ne représente plus ses collègues. Dans la délégation ainsi démunie, deux possibilités:
  • La tenue de nouvelles élections si l’effectif est supérieur à 11 salariés, 
  • ou bien le rattachement aux DP du siège si l’effectif est inférieure à 11 ou s’il y a une carence de candidats.
Si l’entité suite au départ de salariés passe sous le seuil de 11 salariés, et que le dp est encore dans l’entité, il conserve son mandat.
La situation des centres, de gestion notamment, qui vont voir leurs effectifs croître n’a pas été prévu, des propositions seront faites pour la paritaire du 25 septembre 2012
 

2/ Poursuite des négociations sur la couverture CHSCT des salariés de la MAIF :

 

L'Unsa-Maif énonce ses propositions :

1/ Organisation des CHSCT
1 CHSCT pour l’ensemble des plateaux téléphoniques CCS et CATS
1 CHSCT pour l’ensemble des plateaux de gestion sinistre (decla et gestion), PM, centre de gestion, plateau de soutien…
1 CHSCT SIEGE
1 CHSCT par région SDO qui regrouperait les PCS, PMAG , PA
2/ Sièges
Toute entité < ou égale à 50 salariés a 1 poste réservé (en plus des critères légaux d’attribution)
3/ Coordination
Tous les CHSCT doivent être au minimum informés d’une problématique existante concernant un ou plusieurs CHSCT même si cela ne relève pas de sa zone de compétence.
Expertises : Nous tenons à rappeler que les CHSCT en sus des dispositions du présent projet conservent leurs prérogatives au terme de l’art L4614-12 du code du travail.
4/ moyens
4-1/ Enveloppe horaire
50 h pour les secrétaires
35h pour les élus
Possibilité de transférer des heures à un autre élu du même CHSCT à concurrence de 20H .
Les heures de déplacement, de réunions obligatoires ou à l’initiative de l’employeur ne sont pas décomptés de l’enveloppe.
4-2 / formations
2 par mandat dont une sur les RPS
4-3/ moyens matériels
Chaque élu CHSCT doit avoir :
- Accès à la boite aux lettres lotus CHSCT
- 1 imprimante
- 1 téléphone
- Une base de stockage par élu sur quick R
- Le secrétaire doit avoir un PC PORTABLE .
5 / Déplacements

- Chaque élu doit pouvoir se déplacer à sa discrétion en fonction de la situation.
- L’élu devra juste informer la DRH préalablement .
- Prise en charge intégrale des frais occasionnés selon le barème en vigueur.
 
Mr Ruthardt enverra prochainement, un protocole d’accord mettant l’accent sur la coordination entre CHSCT.
 

3 / Demande d’ouverture de négociation par l’UNSA sur la nomination de notre  représentant syndical au comité d’entreprise :

Rappelons que l’UNSA-MAIF suite à vos votes est représentative dans notre entreprise et défend donc les intérêts de l’ensemble des salariés de la Maif. Cependant, nous n’avons pas eu d’élus au comité d’entreprise, ni de représentant syndical. Ainsi, nous avons demandé l’ouverture de négociation afin d’avoir un représentant et de pouvoir négocier les accords en ayant la connaissance des informations apportées en CE. Les organisations syndicales, dans leur diversité ont pour objectif de défendre au mieux les salariés, ce n’est visiblement pas le cas dans l’ensemble…
Mr Ruthardt rappelle qu’il aurait pu écarter cette négociation, rappelle la décision du conseil constitutionnel qui a souligné que l’art concerné par le code du travail n’était pas anticonstitutionnel. Le problème est sur la conventionalité.
Frédéric  Raison (Unsa-Maif)présente le projet et demande un tour de table afin de recueillir les avis des autres Organisations syndicales.
FO est d’accord pour l’ouverture d’une négociation est trouve juste qu’un syndicat qui défend les salariés ai l’information nécessaire à sa mission
CFDT aurait demandé la même chose à notre place, mais est contre suite à consultation de leur fédération…
Mr Ruthardt demande à la CGT si leur fédération est d’accord avec la CFDT (pour mémoire: Extrait du tract CFDT n0 133 :

".....Quoi qu'il en soit, et après une analyse objective et dépassionnée du premier tour, la CFDT considère qu'il devient urgent de dépasser un émiettement mortifère du syndicalisme. Il faut cesser cette guéguerre des syndicats tant décriée par nos collègues.
Comme elle l'a toujours fait, la CFDT, continuera à solliciter des intersyndicales avec les autres partenaires sociaux afin d'instaurer à la MAIF de véritables rapports de force et ainsi pouvoir obtenir des résultats pour l'ensemble des salariés à la hauteur de nos ambitions.

Cette implication collective des OS pour le bien de tous est la condition sine qua non pour construire un dialogue social durable et bénéfique pour tous.
Aussi la CFDT entend-elle rechercher des coopérations structurées avec l'ensemble des autres organisations syndicales pourvu qu'elles partagent notre conception du syndicalisme, à savoir :................".)
La CGT rappelle qu’ils sont un syndicat et peuvent prendre une décision différente de leur fédération .Il s’inquiète de la venue d’autres OS au CE.La CGC est contre, comme leur fédération…
La CAT rappelle son histoire  (avec une procédure judiciaire à leur encontre) et veut appliquer la loi. Donc défavorable à l’ouverture d’une négociation.
CFDT ne comprend pas ce copinage (direction unsa...)! vive réaction de l’UNSA-MAIF qui s’insurge de cette attaque surtout de la part de la CFDT!!!
Mr Ruthardt précise que si nous faisons nomination, il devra contester car le SLAM pourrait faire de même.(faux car le slam n’est pas représentatif dans l’entreprise).Donc pas d’ouverture de négociation !
Il nous propose de mettre tout de même les dossiers du CE à notre disposition sur un site sécurisé.
 

Nous pourrons donc travailler les dossiers en ayant les informations du CE.

 

4/ RPS : échanges sur la mission du groupe technique paritaire :

Un groupe de travail s’est réuni à plusieurs reprises pour définir des axes de travail concernant les RPS.

Un débat se déroule pour définir ce que la direction attends des OS.
Josiane,  intervient pour l’Unsa-Maif en rappelant le contexte, les réflexions engagées notamment sur les moyens, les thèmes prioritaires.
M DENDRAKIS reprend les revendications de chaque OS.
Les groupes de travail sont maintenus afin de lister l’ensemble des facteurs de risques puis on reviendra en paritaire afin de définir un accord.
Nous rappelons que la direction refuse de communiquer aux organisations syndicales le rapport ISAST réalisé suite à une enquête auprès des salariés. Seule la synthèse nous a été remis.
Pourquoi refuser de communiquer cette étude alors que l’objectif est de travailler main dans la main sur ce dossier très sensible en période de changement?
 

5/attributions des sièges au comité de groupe :

CFDT contre.
Autres OS favorables.


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lundi 18 juin 2012

Profession de foi CE deuxieme tour


Le verdict du 1er tour est tombé : le quorum n’est pas atteint.
Nous tenons à remercier tous les électeurs qui  ont soutenu l’UNSA-MAIF  et nous leur demandons de le faire à nouveau du 20 au 26 juin prochain.

Dans le réseau, la mise en œuvre pratique de SDO a commencé ; en tant que signataire de l’accord d’accompagnement social, nous sommes qualifiés pour défendre au mieux les intérêts de chacun : vous pouvez compter sur nous !

Au Siège Social, la première partie d’AFS est lancée ; la-aussi nous serons à vos côté pour prendre notre part de vos difficultés : vous pouvez compter sur nous !

Pour cela nous avons besoin de vous ; vous le savez, l’UNSA-MAIF vous propose une autre voie !

l’UNSA-MAIF défend réellement l’intérêt de tous les salariés.

L’UNSA-MAIF est un syndicat qui s’adresse à tous, employés, agents de maîtrise et cadres et qui tient le même discours à chacun.

Attachés aux valeurs progressistes de l’Entreprise et convaincus que le capital humain est la richesse essentielle de l’entreprise, nous continuerons d’agir à vos côté dans la défense de vos intérêts, C’est pourquoi vous devez voter pour l’UNSA-MAIF, afin :
  •  d’assurer la pérennité de  notre entreprise pour maintenir nos emplois,
  • de préserver la véritable éthique humaniste des fondateurs pour que la différence Maif continue d’exister, autant à l’égard des salariés et des militants que des sociétaires,
  • d’agir plus globalement dans l’intérêt de l’ensemble des salariés.
Entre le non par principe et le oui par habitude
VOTEZ ET FAITES VOTER UNSA-MAIF

mercredi 13 juin 2012

AVIS UNSA-MAIF DU 23 MAI 2012 : PROJET D’ACCORD RELATIF A L’EGALITE PROFESSIONNELLE ENTRE LES FEMMES ET LES HOMMES




Le 23/05/2012




La parité homme-femme est actuellement un sujet  incontournable qui fait débat, que ce soit dans les entreprises mais aussi au niveau de notre société française et dans la majorité des pays.
Bon nombre de thèses et d’opinions se confrontent sur le bien fondé de cet objectif et sur les moyens d’y parvenir.

Retrouvez dans la rubrique Le CE nous et vous l'avis UNSA-MAIF donné sur le projet d'accord sur l'égalité professionnelle.


    

lundi 4 juin 2012

L'UNSA-MAIF en toute OBJECTIVITE

L'OBJECTIVITÉ


Lors des dernières élections CE–DP de 2010, vous nous avez renouvelé votre confiance en nous permettant de progresser et de devenir le 4ème syndicat de notre entreprise.

Ainsi, vos élus CE, vos délégués syndicaux, vos délégués du personnel ont travaillé durant ces deux dernières années en faisant preuve d’initiative, d’analyse objective, et de revendications afin de défendre au mieux vos intérêts !

Vous connaissez tous les réformes actuelles de notre entreprise, en terme de réorganisation à travers entre autres, le projet SDO et l’accord CLASSIFICATION-REMUNERATION.

Vos représentants UNSA-MAIF n’ont eu de cesse de rechercher des compromis acceptables entre les impératifs de l’entreprise et les intérêts des salariés.
Nous avons fait preuve d’ouverture, d’écoute, d’objectivité afin de proposer des solutions acceptables par tous.

Notre position n’est pas simple, car il est évidemment beaucoup plus vendeur en terme électoral de se positionner toujours dans « l’opposition négative constante » ou dans « la servilité ».
Notre philosophie de pensée nous amène à faire preuve de la plus grande objectivité possible et d’avoir le courage de reconnaître les avancées sociales dans notre entreprise ou au contraire de s’opposer à des projets contraires à l’intérêt de notre entreprise et de ses salariés.

Au Comité d’Entreprise, nous avons su nous opposer à un projet d’entreprise incohérent, inapproprié et non abouti ! Cependant conscient que notre avis n’étant que consultatif et que ce projet SDO serait déployé de toute façon au niveau national, nous avons accepté de négocier pour l’intérêt des salariés « le volet social » du projet SDO.
Face aux avancées consenties par notre Direction suite à nos revendications, nous avons estimé que l’accompagnement des salariés prenait en compte de façon acceptable les contraintes des salariés concernés par le déploiement SDO.

De la même façon, nous avons fait part de notre opposition au projet CLASSIFICATION-REMUNERATION, qui en l’état  ne constitue en aucune façon une avancée sociale pour notre entreprise ! Au contraire cet accord introduit au sein de notre mutuelle, créée en 1934 «  en réaction au système capitaliste », la notion d’individualisation des salaires.
Selon les experts désignés par les CHSCT et DP, en charge d’analyser ce projet, cette notion sera source de stress et d’anxiété, risquant de mettre à mal la culture de notre entreprise.
 
L’UNSA-MAIF UNE VOIE DIFFERENTE !

PERMETTEZ NOUS DE CONTINUER A VOUS 

DEFENDRE, VOUS REPRESENTER, PORTER VOS 

ASPIRATIONS !

mercredi 23 mai 2012

Elections et rappel de l'historique de notre proposition chèques vacance


Bonjour,

Nous vous rappelons que les élections de vos représentants au Comité d’Entreprise et des Délégués du Personnel auront lieu par voie électronique (et téléphonique)
dans les jours prochains du 23 au 29 mai.



A L’UNSA -MAIF, nous nous engageons pour que la MAIF, notre mutuelle, reste le fleuron de l’économie sociale.

Nous invitons la majorité silencieuse à voter UNSA-MAIF pour faire barrage à ceux qui font de la peur leur fond de commerce

Voter Massivement UNSA-MAIF c’est garantir la mise en place des chèques vacances à brève échéance 

Entre le non par principe et
le oui par habitude il existe une autre alternative !

VENEZ COMME VOUS ÊTES
ET
VOTEZ UNSA-MAIF



Votez et faites voter UNSA-MAIF


Toute la vérité, rien que la vérité sur les chèques vacances!!!

Voilà ce qu'écrivaient en 2008 les détracteurs des chèques vacances

Depuis nous avons fait des émules. 
Nous nous en félicitons car enfin certains prennent en compte le désir des salariés, il est grand temps!!!

Ne sommes nous pas au service de nos collègues?
Ce qui pour nous est une évidence ne semble pas l'être pour d'autres!


Alors les chèques vacances pour bientôt?
Oui avec l'UNSA-MAIF 


 
Sachez qu'instaurer au CE MAIF les chèques vacances n'imputera son budget que de 10 à 15%!
Ce qui, vous pouvez le croire ne saurait remettre en cause ni l'équilibre financier de celui-ci, ni ses orientations en terme de prestations à l'usage de tous, mais ajourerait une offre supplémentaire pour tous.


Pour Rappel vous trouverez dans le lien suivant toutes les informations sur le chèque vacance: A.N.C.V. chèque vacance 

Petit rappel de la position unsa-maif sur les chèques vacances: 

Souvenons-nous ! tract de mai 2008


LES CHEQUES VACANCES :
L’EQUITE POUR TOUS
ALORS POURQUOI  PAS  NOUS ?

Pourquoi seule une minorité de salariés peut-elle accéder aux voyages proposés par le CE par le biais d’Agences présélectionnées ?
Pourquoi priver une majorité d’entre nous de ce laissez-passer temps libre, d’évasion, dont bénéficient les collègues d’entreprises similaires à la nôtre ?
A l’heure où le pouvoir d’achat est en berne, pourquoi ne pas donner aux familles nombreuses, aux familles monoparentales, bien souvent étouffées par les études des enfants, et, de fait, contraintes à restreindre leur budget «Vacances », une réelle bouffée d’oxygène ?
Comment fonctionnent les chèques-vacances ?
1 - L’épargne :
Les salariés épargnent mensuellement à leur rythme une certaine somme pendant plusieurs mois. A l’issue de cette période, le CE complète cette épargne par sa participation selon ses propres critères (catégories, tranches de salaires, quotient familial …)
2 - La participation :
Le CE propose des chèques vacances aux salariés à un coût inférieur à leur valeur, le CE prend ainsi en charge une part des dépenses de vacances et des loisirs.
En plus de la participation du CE  sur le prix du chèque, le salarié peut bénéficier d’avantages supplémentaires pouvant aller jusqu’à :
·       Réduction tarifs SNCF : réduction de 50% sur le billet  congés annuels,
·       3ème semaine de vacances gratuite si paiement par chèque vacances,
·       Réductions dans de multiples restaurants, ceux de votre Région aussi…etc., etc. (plus de 15OO Pages de réduction dans le Guide « Chèques Vacances »).
Les chèques vacances : c’est un choix individuel garant de l’intimité familiale !
L’UNSA-MAIF PENSE A TOUS LES SALARIES
De ce fait, sans remettre en cause la politique de réservation de séjours actuelle, elle préconise la mise en place à la MAIF aussi des CHEQUES VACANCES pour un plus juste partage des fonds versés en fonction de la masse salariale par l’Employeur au CE, détenteur et garant de leur utilisation.   
 

vendredi 11 mai 2012

Les objectifs de l’UNSA-MAIF pour le mandat 2012-2015

 
 
NOS OBJECTIFS
 
Le Comité d’Entreprise :
 
En ce qui concerne le Comité d’Entreprise, nous avons deux objectifs complémentaires, par rapport au fonctionnement actuel : 
 
Améliorer la communication :
 

Pour l’UNSA-MAIF, cette amélioration passe par 2 points essentiels : 
 
- la mise en place d’une communication de type « grand public » pour vulgariser et permettre à tout un chacun d’appréhender facilement et de comprendre les grandes lignes du budget du CE ainsi que les positions des différentes Organisations Syndicales,
- la possibilité de pré-réserver en ligne sur le site du CE. 
 
Elargir l’offre : 
 
La palette des prestations proposées par le CE est déjà large. Mais nous sommes persuadés qu’il est possible de faire mieux encore : 
 
- offrir encore plus de choix dans les services,
- travailler avec des CE amis pour proposer de nouveaux services, comme par exemple des biens de consommation à tarif avantageux,
- ouvrir enfin la possibilité d’utiliser les chèques-vacances comme dans beaucoup d’autres CE, même grands,
- généraliser pour les plus petites entités la possibilité de participer régionalement aux activités organisées par les entités les plus importantes,
- proposer des bons d’achat auprès de la coopérative niortaise (avec qui le CE travaille déjà),
- mettre en place une aide pour la garde d’enfant de moins de 3 ans : forfait de 2€ par jour de garde, jusqu’à un maximum de 200 € par an et par famille,
- élaborer une aide à la scolarité des enfants (en fonction du quotient familial). 

 
L’action syndicale : 
 
En ce qui concerne l’action syndicale, nous proposons de porter nos efforts collectifs sur les points suivants : 
 
- la transparence des rémunérations de chacun des collaborateurs de l’entreprise, des échelons les plus bas jusque tout en haut de la hiérarchie,
- la garantie d’une échelle sociale limitée (la plus haute rémunération ne doit pas dépasser x fois la plus basse),
- la mise en place d’un plan de carrière explicite pour chacun des salariés de l’entreprise,
- la généralisation d’instances de dialogue réel permettant d’examiner les demandes refusées des collaborateurs (formations, temps partiels, mutations, …) et qui pourraient constituer des processus « d’appel »,
- le regroupement de l’ensemble des contrats d’assurance des salariés et militants en un lieu unique pour permettre de garantir un traitement équitable et sécurisé. 
 
Bien sûr par-dessus tout, nous souhaitons construire avec tous nos partenaires syndicaux des positions communes indispensables, mais malheureusement souvent insuffisantes, pour faire progresser nos demandes.
 
Nous en avons tous assez des syndicats qui proclament avoir tout fait, avoir été les seuls à demander, ou les premiers à le faire. Cela n’a aucun sens. 
 
Notre seul objectif est de réaliser et construire l’avenir collectif avec les autres, quels que soient les initiateurs, pour le bien de tous !
  

VOTRE INFORMATION :


Pour votre information régulière, vous recevez nos publications, mais vous pouvez aussi consulter sur le kiosque,
- L’espace Intranet dédié aux élections professionnelles (bouton sur le Kiosque),
- le site de l’UNSA-MAIF (Vie de l’Entreprise – Vie syndicale – UNSA-MAIF),
-les tracts régulièrement diffusés sur tous les sites
- le blog de l’UNSA-MAIF http://unsa-maif.blogspot.fr/
 

LA LOI DE REPRESENTATIVITE
 
HISTORIQUE :
Depuis 1966 les 5 confédérations syndicales nationales bien connues de tous étaient représentatives dans toutes les entreprises du pays, et les seules à pouvoir négocier au niveau des branches professionnelles ou au niveau interprofessionnel : CGT, CFDT, CFE-CGC, CGT-FO, CFTC. C’était la présomption irréfragable de représentativité.
Toute autre organisation devait faire la preuve (le plus souvent devant les tribunaux) de sa représentativité dans chaque entreprise.
La loi de rénovation de la démocratie sociale du 20 août 2008 change fondamentalement la donne.
 

LES CRITERES DE REPRESENTATIVITE :

La représentativité des organisations syndicales est déterminée d’après 7 critères cumulatifs :
- le respect des valeurs républicaines,
- l’indépendance,
- la transparence financière,
- une ancienneté minimale de 2 ans dans le champ professionnel et géographique,
- l’audience,
- l’influence prioritairement caractérisée par l’activité et l’expérience,
- les effectifs d’adhérents et les cotisations.
 
LE CRITERE PARTICULIER DE L’AUDIENCE :

 La loi chiffre précisément les seuils d’audience :
- 10 % au niveau de l’entreprise,
- 8 % au niveau des branches et de l’interprofession.
Le seuil sera mesuré au regard des résultats atteints au 1er tour des élections des titulaires au Comité d’Entreprise, même si le quorum n’est pas atteint.
L’audience aux élections professionnelles est non seulement le test de représentativité dans l’entreprise mais aussi elle permet de définir les syndicats assurant la représentation des salariés lors des négociations.
La loi de représentativité de 2008 précise également que les seules organisations syndicales ayant obtenu des élus au Comité d’Entreprise peuvent désigner un représentant syndical au CE.
 

LA VALIDITE DES ACCORDS D’ENTREPRISE :

La loi du 20 août 2008 précise les dispositions qui régissent la validité des accords d’entreprise :
La validité d’un accord professionnel est subordonné à sa signature par une ou plusieurs organisations syndicales de salariés ayant recueilli au moins 30 % des suffrages exprimés en faveur d’organisations représentatives au 1er tour des élections des titulaires du Comité d’Entreprise.
De plus il ne faut pas qu’il y ait opposition d’une ou plusieurs organisations syndicales de salariés ayant recueilli la majorité des suffrages exprimés en faveur d’organisations représentatives au 1er tour des élections des titulaires du Comité d’Entreprise.
 
Syndicat UNSA-MAIF - Maison des syndicats Maif - 79016 NIORT Cedex 9
Tel : 05.49.26.51.68 - Fax : 05.49.26.51.20 - _unsa/os/maif@maif.fr

jeudi 5 avril 2012

avis unsa maif SDO au CE

CE du 05/04/2012
Avis des élus de l’UNSA-MAIF
Au sujet du Projet de la nouvelle organisation SDO

Après plus de 2 ans d’expérimentation au sein d’une zone laboratoire, le Conseil d’Administration est sur le point de valider le lancement d’une importante réorganisation au sein de notre Mutuelle.
Les motivations qui nous étaient exposées au sein de l’instance du Comité d’Entreprise ont été multiples et variées, justifiées ou non. Les élus UNSA-MAIF, au cours des nombreux débats qui ont eu lieu ont toujours fait preuve d’objectivité dans leur propos et leur avis.

Nous ne traiterons pas ici de  l’opportunité qu’a notre mutuelle à conduire ce projet, mais bien des impacts engendrés par leurs mises en œuvre, des risques que nous estimons vis-à-vis des sociétaires pour le  service attendu et des risques encourus par les salariés MAIF relatifs à la mobilité géographique et/ou fonctionnelle qui leur sera imposée.

Telle est la mission que nous nous assignons.

Les élus UNSA-MAIF n’ont eu de cesse, au travers des diverses séances d’informations du comité d’entreprise sur le projet SDO de rappeler leur attachement au fait qu’avant d’envisager des mouvements de personnel, nous souhaitons que tous les moyens techniques de mutualisation des flux soient mis en place et soient ainsi évalués objectivement après une utilisation suffisamment conséquente.

Dès lors que de cette mutualisation de techniques abouties sera bien en place, recourir à la mobilité ne sera peut-être plus une priorité, une nécessité absolue.   
Le professionnalisme de nos collègues faisant le reste !!

Nous émettons, une fois de plus, 2 souhaits qui nous l’espérons trouveront un écho auprès de notre Direction :
- « Que la raison prenne le pas sur la précipitation! ».
- « Que la mutualisation de tous les moyens techniques soit mise en place sur une période suffisamment longue pour en apprécier toute l’efficacité.

Ainsi, le déploiement SDO, tel qu’envisagé pourrait ne plus être aussi incontournable!
D’autant moins incontournable que le projet SDO a vu le jour bien avant la crise durable qui nous assaille.
L’UNSA-MAIF invite nos dirigeants à revisiter le projet SDO, afin de le réajuster à l’aulne de cette crise
Nous n’avons pas le sentiment que ce projet SDO ait été revu, voir corrigé depuis.

Pourquoi nos dirigeants sont-ils aussi pressés d’aboutir, alors que le contexte national peut évoluer et apporter une dynamique aux sociétés de l’économie sociale et solidaire. Quels sont ces conseillers capables d’autant influencer nos Administrateurs et notre Président dans un contexte économique instable ?
La MAIF décline des valeurs structurantes concernant la qualité attendue par le sociétaire, au delà de la norme (norme MAIF qui la pousse d’ailleurs vers l’excellence). 
Nous avons le prix de la Relation Client grâce à l’implication des salariés de la Mutuelle, impliqués et solidaires. Mais demain même si nous sommes déjà un assureur à distance, nous devons laisser la possibilité à nos sociétaires de se déplacer dans une Délégation (ou futures PCS). La Maif doit se mettre en situation d’accueillir nos sociétaires de la façon la plus professionnelle qui soit.
C’est un des services qui est attendu.



Nous vous  citerons Monsieur le Président  (extrait du site Bienvenue à la MAIF) : «  La MAIF est restée une vraie mutuelle, attachée aux valeurs des instituteurs laïques qui l’ont fondée en 1934 et aux principes de l’économie sociale. Sa démarche est exclusivement tournée vers la satisfaction d’une exigence collective, celle de ses sociétaires. 
Dans la course au profit, la MAIF refuse sa place. Elle campe sur ses positions : démocratie, solidarité, confiance, transparence, respect mutuel, qualité, efficacité. Elle n’en oublie aucune pour imaginer avec une conviction intacte l’offre adaptée à l’évolution des besoins de ses sociétaires. 
Pour être réactive, présente, disponible, elle améliore sans cesse ses capacités : le site internet très fonctionnel, riche de services en ligne, en est une illustration, les délégations départementales, points d’accueil, centres de gestion et centres d’accueil téléphoniques, complètent un réseau dense totalement dévoué à l’assuré.
Mutuelle et performante, voilà notre pari. Vous êtes plus de 2,8 millions de sociétaires à nous faire confiance aujourd’hui, plus encore je l’espère demain ! La MAIF vous est ouverte. 
Je vous remercie de lui donner ce dynamisme qui nous permet de faire entendre notre voix. Dans un monde régi par des intérêts souvent obscurs, cette voix exprime des préoccupations bien plus humaines, bien plus durables.
Une mutuelle fondée par et pour ses sociétaires. Une organisation humaine et technique articulée autour de délégations départementales, une double structure de militants et de salariés aux rôles complémentaires : la MAIF peut revendiquer une position originale dans le monde de l'assurance.
La MAIF a déployé ses activités afin de répondre à l'ensemble des besoins de ses sociétaires


Nous estimons et voulons croire que c’est toujours le cas, nous n’en doutons pas.
MAIS

Nous rappellerons les risques majeurs que nous considérons comme devant être levés avant tout déploiement !


SDO et la technique: Il ne nous apparaît pas que la mutualisation des moyens techniques, ainsi que des moyens techniques eux-mêmes  soient efficients à 100%. Ce qui, nous le pensons, engendrera un déploiement des plus périlleux, largement dommageable pour nos collègues : générateur d’un surcroît de travail et d’anxiété, déjà vécu d’ailleurs dans le labo. 

SDO peut-il être mené sachant l’existence d’un contexte psychologique de perte de confiance envers notre Direction et de frustration chez une partie des salariés? Perte de confiance moult fois constatée (cf rapport d’expertise ARETE)
Cette confiance doit être restaurée au préalable de toute opération de grande ampleur, au risque d’en compromettre la réussite.

SDO : vers une organisation par filière, vers une spécialisation du métier de TA, avec disparition programmée des TA sinistre en délégation qui sont en souffrance. Changer de filière est-il possible ? Les salariés auront-ils cette capacité ? La spécialisation des métiers sans perspective de changement est insoutenable ! Le sentiment d’utilité au service du sociétaire ne sera plus aussi patent pour certains salariés.

Ce sentiment d’utilité permet jusqu’à présent d’amortir les Risques Psycho-sociaux. 
De plus, L’UNSA MAIF considère qu’il serait souhaitable que la création des nouvelles entités « Décla », « Gestion de Sinistres » et « CCS » soient pensées sur les mêmes agglomérations. Cela faciliterait la mobilité fonctionnelle des salariés sans les contraindre à une mobilité géographique. Cela répondrait également au sentiment insoutenable décrit ci- dessus (spécialisation des métiers sans perspective de changement).

SDO et les valeurs: Les salaries MAIF estiment dans leur grande majorité qu’un virage important se prend au travers de ce projet. Virage, mettant à mal l’éthique fondatrice de notre mutuelle.
Ethique, forgeant la culture d’entreprise ancrée au plus profond des salariés, d’autant plus ancrée que l’adhésion à cette culture existe depuis longtemps chez le salarié.
Ce virage est vécu comme une rupture dramatique.
Et pourtant rien de durable ne peut se construire dans notre Mutuelle sans l’adhésion des salariés !

SDO et les nouvelles entités: chacun se demande comment pourront fonctionner les  points de contacts sociétaires (PCS)  compte tenu du nombre de salariés travaillant sous cette organisation.
Cinq personnes, c’est trop peu, entre les absences imprévues, les congés, les formations, etc. Nous pensons que cette structure n’est pas tenable en l’état.

SDO et le Management de proximité : La réduction du taux de l’encadrement fait partie des objectifs stratégiques du projet. Les managers auraient ils démérités ? Auront-ils l’opportunité, pour ceux qui le souhaitent de toujours manager ?
Dans quelle mesure l’encadrement de proximité aura-t-il réellement les moyens de faire face à l’ensemble des tâches qui lui seront confiées ? La gestion à distance demande une forte réactivité de la part du salarié et une grande disponibilité de la part de l’encadrement.

SDO un choix: Tous les Salariés MAIF ne sont pas intégrés au projet SDO.
Ne devraient-ils pas l’être ? Tels les salariés des CATS, des PA, des centres de Gestion, des plateaux, du siège.
Cela doit être fait !

SDO et les délocalisations des salariés : c’est la problématique la plus perturbante, génératrice d’inquiétudes fortes menant aux Risques Psycho Sociaux. L’incertitude règne, les doutes doivent être levés !



 Pour ces raisons mais pas seulement, L’UNSA-MAIF émettra un avis négatif au projet SDO tel qui nous a été présenté.