Compte rendu Comité Social Economique 16/01/209

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Comité Social Economique Compte-rendu du 16 janvier 2019 Compte-rendu non officiel 1. Consultation sur le projet d'évolution du règlement intérieur de la MAIF. Recueil de l'avis de l'instance. Cette consultation fait suite à l'information donnée aux élus du CSE par la Direction sur le projet d'évolution du règlement intérieur de l'entreprise lors de la réunion du 12 décembre dernier (cliquez ici pour le compte rendu de décembre). Voici l'avis donné en séance par les élus du CSE :   Le Comité Social et Economique est consulté sur le point « Projet d'évolution du règlement intérieur » :  « Les droits de la défense n'ont pas évolué, mais des évolutions ont été apportées au fonctionnement interne de l'Entreprise en termes de répartition des rôles, à la fois dans la gestion des sanctions et dans l'organisation de la défense. Le changement le plus significatif consiste en la mise en place de nouvelles délégations vers le niveau local. » Rappel des questions posées par des élus du CSE à la suite de la réunion du 12 décembre 2018 : •  Le manager de proximité, quelle que soit la filière, est-il habilité par sa feuille de poste à prendre des sanctions allant au-delà du blâme ? • Si tel est le cas, pouvez-vous nous fournir les éléments attestant de la délégation de responsabilité qui est confiée aux managers ? •  Comment apprécier la délégation de pouvoir attribuée aux managers locaux dans une entreprise qui, n'ayant pas d'établissement distinct, est dotée d'un CSE unique ? •  Cette orientation ne vient-elle pas en contradiction avec l'existence d'une commission d'examen des situations individuelles ? A ce jour, le CSE n'a pas reçu de réponse aux questions ci-dessus. Nous considérons que la délégation vers les acteurs locaux et l'organisation hors siège de la procédure disciplinaire ne créent pas un environnement propice à la sérénité, à la neutralité et à la confidentialité nécessaires des débats et ce, pour toutes les parties prenantes : le salarié bien évidemment, son management, les représentants locaux de la DRH, les salariés présents sur site. En tout état de cause, les réponses apportées par la Direction ne sont pas de nature à lever nos inquiétudes car la demande éventuelle du salarié quant au choix du lieu de la procédure disciplinaire n'offre aucune garantie de satisfaction. En outre, concernant la composition du conseil de discipline, nous regrettons que la Direction n'ait pas repris, dans le projet de règlement intérieur, les dispositions décrites dans « L'accord relatif à la transformation des IRP et à l'exercice du droit syndical », signé le 30/04/2018. En l'occurrence, l'absence de mention du rapporteur qui a mené l'entretien préalable et de la possibilité pour le salarié concerné de se faire assister par un salarié de son choix, représentant du personnel ou non. Par conséquent, le CSE émet un avis défavorable sur le Projet d'évolution du règlement intérieur concernant ce point.   2. Information sur les orientations et actions de la DSI (pivot SI, agilité, GREQO, cloud first). La direction DSI nous présente son plan d'accompagnement du plan stratégique et, dans ce cadre,  les perspectives SI à venir. Ces sujets étant stratégiques, nous ne pouvons en détailler le contenu.   3 Information sur le projet d'expérimentation du nouveau modèle de distribution. La direction nous présente une expérimentation qui sera lancée sur la région Hauts de France dans les semaines à venir, pour une durée de 1 à 2ans. La région a été choisie pour son accessibilité depuis Niort ainsi que pour la diversité des sites qui la constitue car toutes les filières y sont représentées. Le nouveau modèle de distribution s'inscrit en droite ligne du nouveau plan stratégique. 4 Information sur le déploiement du projet OSER. La direction nous présente un point de suivi du déploiement du projet. Avancement du déploiement 620 télétravailleurs en date. Il est estimé 1356 télétravailleurs à fin 2019. 17 télétravailleurs en FAF (assistante RR… pas de conseillers). Sur les JHL, 300 à 400 personnes par mois en moyenne les utilisent, essentiellement en demi-journée. Les JM sont en augmentation entre 2017 et 2018. 75% sont prises par les salariés du réseau. 127 salariés bénéficient du dispositif gestion des fins de carrière.68 demandes sont en cours de traitement. 103 ont opté pour le régime 40% sans activité   Gestion des CMAIF pour les salariés à temps partiel 4 jours ou 3,5 jours Maintien des 7 CMAIF pour les salariés a 3,5 et 4 jours comme avant.   Gestion des samedis travaillés pour les nouveaux salariés CATS (et PA) à 35h et 36h Bénéfice de la prime de 50 euros plus 10 euros de manière rétroactive pour leur travail du samedi matin, uniquement pour les nouveaux embauchés.         4. Application de la modulation du temps de travail pour les salariés à temps partiels La direction présente un tableau explicatif         5.Un point  sur le lot 5 du déploiement des nouveaux horaires en FAF La direction rappelle que  rien n'est figé et que les choses pourront évoluer si nécessaire  L'autopositionnement la direction a pris la décision en novembre 2018 de changer le prestataire en charge de la création de l'outil. Le déploiement de l'autopositionnement est donc reporté à septembre 2020 après 2 phases pilotes sur certains sites qui devraient avoir lieu à partir de septembre 2019 puis de mars 2020. Nous alertons la direction sur le fait que tous les collaborateurs n'ont pas encore été informés du fonctionnement de la modulation annuelle du temps de travail par leur manager, pas plus qu'ils n'ont pu aller consulter les 14 vidéos permettant de s'acculturer au dispositif. Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : _unsa@maif.fr Nous appeler : voir les coordonnées  Twitter : @UnsaMaif Blog : www.unsa-maif.blogspot.fr

Compte rendu PARITAIRE du 17/01/209

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Réunion Paritaire Compte-rendu du 17 janvier 2019 Compte-rendu non officiel 1. Ouverture des négociations NAO et intéressement 1/ Intéressement: La direction présente les chiffres et résultats de production des filières FAF et CVD  au regard des critères fixés dans l'accord d'Intéressement. Filière vente : Pour le CVD: 67% de la prime soit 1856 € taux d'accueil: 68% de l'objectif-->0% de la prime transfert militants: 56%-->75% de la prime taux de qualité: 95%-->100% de la prime enquête satisfaction soc: 80%-->100% de la prime production pondérée: 99%-->75% de la prime fidélisation et développement PP et AC: 37915-->100% de la prime Pour le FAF: 90% de la prime soit 2475 € taux d'accueil: 68%-->0% RDV honorés/RDV pris: 82%-->100% enquête satisfaction soc: 83%-->100% production pondérée: 100%-->100% fidélisation et développement PP et AC: 37915-->100% Les Organisations Syndicales interpellent la Direction concernant les causes de la non atteinte de l'objectif concernant le taux d'accueil.   L'UNSA MAIF demande que la direction rappelle  le mode calcul du taux d'accueil: La formule est la suivante : nb appels entrants traités/nb appels reçus avec redondance. Nous demandons quel est la part de la redondance ? Nous souhaitons connaître cette part, car elle est imputable à l'organisation mis en place par l'entreprise, le sous-dimensionnement de l'effectif CVD en rapport aux objectifs de prise d'appel fixés par la Direction, accentué par un fort turn over sur cette filière. La Direction n' a pas les chiffres demandés mais les fournira plus tard. La Direction précise que notre modèle de distribution va évoluer et devrait résoudre certaines problématiques. L'UNSA MAIF demande quel est le taux de turn over de la filière CVD car impacte très fortement cette filière. Pour 2017 2018 et le prévisionnel 2019. La Direction n'a pas ces chiffres mais les communiquera ultérieurement. Filière A&C : 100% de la prime soit 2750 € taux d'accueil téléphonique: 93%-->100% de la prime taux de fidélisation : 95%-->100% adhésions : 100%-->100% CA : 198%-->100% fréquentation BEV : 72%-->100% fidélisation:37915-->100% Filière sinistres : CDS: 100% soit 2750 € CGE, CDR SSI DAG...: 87,5% soit 2406 € CGG : 100% soit 2750 € Siège : moyenne des autres filières soit 2435 € 2/ NAO 2019 :  Présentation par la Direction des documents nécessaire à la négociation. Les OS présentent leurs revendications.               REVENDICATIONS UNSA MAIF   Augmentation générale de 2 % avec un plancher de 650 € brut. Revalorisation des accessoires de rémunération de 2 %( PAL, astreinte…) Abondement des versements volontaires sur le PERCO :          o   de 0 à 300 € : 300 % ;          o   de 300 à 400 : 150 % ;          o   de 400 à 500 : 50 %. Passerelle CET-PERCO : abondement de 100 %. Abondement sur les versements volontaires du PEE : o   de 0 € à 500 € : 200 % ; o   de 500 € à 800 € : 100 % ; o   de 800€ à 1000€ : 50 %. Réduction tarifaire de 20% accordée à l'ensemble des salariés sociétaires sur les produits IARD détenus avec un plafond de 500 euros ; Prime Macron de 1000 euros net minimum à verser fin janvier. (hors NAO) Prime transport (carburant) de 200 euros annuel sur justificatifs. Prime frais de parking de 2 euros jour sur justificatifs. Clause sauvegarde: 2.3% (dite aussi clause de revoyure qui permet la tenue d'une nouvelle réunion des négociateurs si l'inflation atteignant le seuil défini dans l'accord) Enveloppe budgétaire pour réduction des écarts de rémunération  : 200.000 € La Direction souhaite intégrer la négociation de la prime Macron dans l'accord NAO sans l'imputer sur l'enveloppe NAO. La prime sera modulée selon les niveau de rémunération (3 niveaux) 5300 salariés sont concernés (CDI + alternants + CDD) Pour rappel : un versement unilatéral de l'employeur est possible  avant le 31 janvier, au delà il faudra un accord collectif pour un versement avant le 31 mars 2019.     Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : _unsa@maif.fr Nous appeler : voir les coordonnées  Twitter : @UnsaMaif Blog : www.unsa-maif.blogspot.fr

AU REVOIR 2018 VIVE 2019

L'ensemble des élus UNSA-MAIF vous souhaitent une belle et heureuse année 2019.

En cette nouvelle année nous serons au plus proche de vous à travers nos représentants de proximité.

Nos élus au CSE, au delà de leur mission sociale, économique et conditions de travail tâcheront de dynamiser l'offre  oeuvres sociales de votre comité.
Enfin, vos délégués syndicaux continueront d'aller à votre rencontre, de vous défendre lors de conflits collectifs ou individuels et négocieront pour vous de meilleures conditions de travail, de rémunérations et d'avantages sociaux.

Nous continuerons à vous informer à travers cette newsletter que vous êtes de plus en plus nombreux à apprécier et nous vous en remercions.

Compte rendu PARITAIRE du 19/12/2018

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Réunion Paritaire Compte-rendu du 19 décembre 2018 Compte rendu non officiel 1. Poursuite des négociations relatives à l'accord handicap. Certaines OS demandent à l'entreprise de faire mieux en terme de recrutement que l'année précédente en terme d'objectif, car sur un objectif de 40 recrutements externes, elle en a réalisé 65. La Direction répond qu'il n'est pas opportun de faire venir un travailleur handicapé pour qu'il quitte l'entreprise 3 mois plus tard, et souhaite un recrutement pérenne. L'UNSA MAIF demande si l'entreprise utilise le  dispositif légal d'emploi accompagné en termes de recrutement et d'intégration. La Direction nous explique les contraintes particulières qu'elle rencontre notamment sur le dépt de Deux Sèvres (limite de 50 personnes) ; MDPH 79  préfère placer ces 50 personnes dans d'autres secteurs que le nôtre. L'UNSA MAIF revient sur ses revendications et souhaite connaître les réponses de l'entreprise notamment sur notre demande de mise en place d'une veille veille proactive de l'entreprise en terme d'accompagnement et d'évolution professionnelle des travailleurs handicapés. La direction estime que la plupart des travailleurs handicapés peuvent avoir accès aux informations. L'UNSA MAIF répond que c'est à l'entreprise d'être vigilante, au-delà d'un simple accès à l'information. L'UNSA MAIF  demande si l'entreprise prendra  en charge les remboursements des frais médicaux nécessaire aux salariés handicapes même s'ils ne sont pas remboursés par la sécurité sociale. La direction : oui  mais à condition que ces frais soit prévu par  notre  mutuelle santé (ex : ostéopathie). L'UNSA MAIF  souhaite avoir une réponse de la DRH sur sa demande d'intégration des salariés handicapés dans le processus de cessation anticipé  d'activité. La direction ne souhaite pas les intégrer mais nous annonce revenir dans les prochaines semaines sur le sujet afin d'aborder certaines situations. Nous insistons sur notre demande  car nous ne comprenons pas  pourquoi  il est possible pour des salariés parents d'enfants handicapés de bénéficier de ce type de dispositifs, mais pas aux salariés handicapés eux-mêmes. L'UNSA MAIF souhaite savoir si l'entreprise donne suite à sa demande de possibilité pour un salarié handicapé en temps partiel thérapeutique de cotiser à taux plein  avant 54 ans  avec prise en charge par l'entreprise de la part salariale. La direction est d'accord pour donner cette possibilité pour les travailleurs handicapés à partir de 45 ans,  mais l'entreprise ne prendra pas en charge la part salariale. Nous attendons désormais le projet définitif d'accord de l'entreprise. Pas encore adhérent(e) ? Rejoignez-nous ! Les comptes-rendus font ressortir les points principaux. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations ou nous faire part vos idées ! Nous écrire : _unsa@maif.fr Nous appeler : voir les coordonnées  Twitter : @UnsaMaif Blog : www.unsa-maif.blogspot.fr