jeudi 17 octobre 2013

Compte rendu de la réunion paritaire MAIF qui s'est tenue a Niort le 09/10/2013


Bonjour, Voici le compte rendu de la réunion paritaire Maif qui s'est tenue à Niort le 9 octobre 2013

La réunion paritaire avait pour thématique la poursuite des négociations relatives au contrat de génération. Il s'agissait de la dernière réunion sur ce thème.

En préambule: 

Déclaration  de FO, qui rejoint les positions prises par l'UNSA-MAIF précédemment sur la problématique des congés de fin d'année, et souligne que cela  crée un mécontentement grandissant, déception des collègues, notamment en cette période SDO... rappelle que les congés doivent être posés avant fin d'année et qu'on ne peut imposer l'épargne ni le report...

DRH dit qu'au pire les congés peuvent aussi être imposés, c'est légal également, mais que nous n'en arriverons pas à ces extrêmes.

UNSA-MAIF: sur les congés, la position de l’unsa maif a déjà été donnée, plusieurs échanges ont eu lieu et nous sommes en attente de changements sur le terrain suite a la déclaration de Mr  Willmann le 26/09.

Mr Ruthardt explique que des  consignes sont descendues vers les managers, ça se diffuse...

La CGT  suite a la demande de la CFDT d'ouvrir des négociations pour la prise en charge de la CSG CRDS des IJSS, trouve cavalier de supprimer la prise en charge csg crds sur les IJSS et d'ouvrir une négociation pour les réaccorder ....

Poursuite négociations sur le contrat de génération :

L'accord sera présenté au CE le 17/10 avant mise à la signature.

FO a contacter la DIRECCTE et  rappelle que l'objectif du contrat de génération, c'est l'embauche...

Le DRH donne lecture des échanges d'avec  la DIRECCTE. La finalité, aménagement du temps de travail peut être intégré. Seront vérifiés par la directe, uniquement les dispositifs prévus par les textes. 

Sur l'ART 4 embauche CDI temps plein :

La direction propose 105 embauches de jeunes CDI sur la période 2013-2016 soit 26 embauches par an...

Sur l'ART 5  embauche CDI temps partiels (essentiellement CDI étudiant avec 480h par mois minimum) :

Art 5.1 quantitatif

45 en 2013-2014, 35 en 2015, 30 en  2016 
Soit 110 embauches temps partiels sur les 3 années. Une dernière proposition de la direction  transmise deux jours après la présente réunion, propose 50 cdi temps partiel étudiant sur 2013-2014, 40 sur 2015 et 35 sur 2016.

La Priorité est  aux étudiants  en sachant que la discrimination positive est interdite sur cette catégorie, la porte sera donc ouverte à d'autres populations dans les textes... dans les faits, étudiants sont souhaités.

Art 5.2 :
Pour le drh il est clair que les étudiants qui travailleront la semaine pourront travailler sur n’importe quelle entité. Pour le samedi ce sera sur les CDS (centre de déclaration sinistre)!

Le recrutement des étudiants se fera peu importe l'objet de leurs études.

FO demande s'il y a des volontaires au CDS de Massy (vu que le lieu est intégré dans l'article pour être la première entité à ouvrir le samedi)

Le DRH dit qu'il y aura des candidatures, les volontaires se feront connaître suite à la publicité faite de l'accord.

-UNSA-MAIF:   nous sommes favorable à l'embauche d'étudiants mais pas dans le cadre de l'accord contrat de génération qui ne vise pas cette population.la loi a crée ce dispositif pour permettre notamment aux jeunes d'accéder à la sécurité de l'emploi! Les différents contacts et conseils que nous avons nous confirment cette position.

DRH : Les CDS seront ouvert le samedi pour les étudiants uniquement...

Il peut faire appel s'il le voulait aux  heures sup  pour ouvrir le samedi dans le cadre de l'accord de branche. D'ailleurs beaucoup de volontaires ont travaillé lors des derniers samedis ouverts...

Un débat s'en suit sur la NDS, l'accord cats, L'ott...

Art 5.3 :

Le DRH maintien travail le samedi sur une base de 35h malgré des demandes consistant à offrir le bénéfice du 32h /4jours sur la base du statut CATS actuel.

Fo : tout comme l'a fait remarquer l'UNSA-MAIF précédemment,  trouve que cette négociation est un prémice de l'ott sur cette partie, qui concerne la gestion du temps. Que le drh entre par  "la petite porte" sur ce sujet.

Demande à ce que le drh intègre dans l'accord une  mention comme quoi le travail étudiant le samedi se fera et qu'en contrepartie, les employés en cdi en ott 36.45 ne soient pas impactés dans l'avenir sur le travail du samedi.

Le DRH ne semble pouvoir s'engager que de manière orale...
DRH : quand ott sera à l'ordre du jour, le drh présentera les choses...

Un débat a lieu suite à intervention de la CFDT qui semble avoir des certitudes sur l'ott à venir en fonction de la signature ou non de cet accord...

DRH : le travaille le samedi existe déjà  on ne le met pas en pratique aujourd'hui c'est tout. Si des managers ont mal compris les choses,  la Rae permettra de mettre les choses au point.
Il communiquera vers les salariés pour les rassurer quant  au travail du samedi...

Transformation des « CDI étudiants » en CDI:
Dans les six mois qui suivent la demande, l’entreprise affecte le salarié sur un poste dont le taux d’activité coïncide avec sa demande initiale et qui correspond aux besoins de l’entreprise. Il peut alors voir évoluer sa durée contractuelle de travail jusqu’à un temps plein (sous réserve de sa demande initiale).

L'UNSA-MAIF  réaffirme qu'il faut sortir les étudiants de la négociation sur le contrat de génération!

DRH persiste sur le fait que la fin du cdi étudiant offre  une porte ouverte au cdi à la suite (24h minimum par semaine) mais pas d'objectif chiffré sur ces transformations...

Le Drh estime que  son projet est équilibré...

Pas d'échanges sur le reste du projet d'accord qui concerne pourtant des points essentiels tels que la coopération inter générationnelle, le temps partiel sénior...

La réunion se termine sur l'acceptation de quelques doléances des syndicats concernant des modifications de ..... Forme...

Le projet d'accord contrat de génération sera soumis au CE le 17/10/2013 et proposé à la signature des syndicats.

L'UNSA-MAIF fera part, une fois vérifié si l'accord correspond ou non aux objectifs de la loi portant le contrat de génération et de sa décision de signature ou non sur cet accord prochainement.

Le contrat de génération, au delà de la coopération intergénérationnelle, à pour objectif d'apporter un emploi stable aux nouvelles générations, à vos enfants qui entrent sur le marché du travail!

C'est bien pour cela que l'UNSA-MAIF voulait sortir les emplois étudiants de cet accord, cela ne répond en rien aux objectifs de la loi et ne contribue pas  à la sécurité de l'emploi.

L’emploi des étudiants auraient pu être pratiqué depuis de longues années, notamment pour soulager nos collègues lors des périodes de congés de fin d’année, de vacances scolaires ou « sur les périodes rouge et noire de nos tableaux de planification ». 
Pourquoi comme de par hasard n’évoquer l’emploi étudiant qu’au moment où l’entreprise souhaite élargir ces horaires d’ouverture en semaine et le samedi ?


Çà n'est pas pour rien que Mac dos affectionne les emplois étudiants ( les cdi étudiants), très peu de seniors vous servent au drive!!

La prochaine réunion paritaire aura lieu le 23 octobre 2013 et aura pour thématique la poursuite des négociations relative à la prévention des risques psychosociaux.

Bonne vacance à ceux qui en prennent

L'équipe UNSA-MAIF.


mardi 1 octobre 2013

ADÉQUATION DES CONGÉS A LA CHARGE DE TRAVAIL PRÉVISIBLE, LA SUITE…..

Adéquation des congés a la charge de travail prévisible , la suite......



Vous êtes nombreuses et nombreux à nous contacter pour nous signaler des situations abusives de refus de congés, suite à la lecture de notre blog !!!


A ce jour, suite à une demande officielle de l’UNSA-MAIF adressée à notre DRH; M.WILLMAN a annoncé lors de la réunion paritaire du 19 septembre dernier qu'il avait demandé l’assouplissement de la consigne relative à la prise de congés de fin d’année sur les semaines rouges et noires.

Nous restons persuadés que notre Mutuelle a tout à gagner à adopter un mode de gestion des congés intégrant des règles suffisamment souples pour laisser place à l’initiative et la responsabilité individuelle, et permettre aux salariés du réseau d’avoir droit aux congés de fin d’année comme les autres et de profiter de leur famille.

C’est pourquoi, si nous ne constatons pas la mise en pratique de cette consigne sur le terrain,  l’UNSA-MAIF prendra ses responsabilités et appellera à la GREVE en  fin d’année 2013.Nous ne pouvons plus nous contenter de beaux discours, nous souhaitons des actes !

Ce moyen reste pour nous l’ultime et dernier recours et nous ne souhaitons pas en arriver là !

C’est pourquoi nous invitons la Direction à ouvrir un chantier afin d’échanger sur la problématique de l’adéquation des congés à la charge de travail prévisible, et à la préservation de la vie privée des salariés afin de trouver une solution acceptable, compréhensible et juste.

A défaut de vouloir ouvrir ce chantier, nous resterons dans l’attente d’une réaction de notre Direction à travers des propositions concrètes avant la fin de l'année.

Pour suivre ce dossier mais aussi toute l’actualité de votre entreprise, restez connecté :



dimanche 29 septembre 2013

Compte rendu de la réunion paritaire MAIF du 26/09/2013

Bonjour, voici le compte rendu de la réunion paritaire MAIF qui s'est tenue à Niort le 26 septembre après midi.

Cette réunion avait  pour thématique la poursuite des négociations relatives au contrat de génération.

Point sur le CALENDRIER SOCIAL
La DRH modifie les thématiques abordées pour les prochaines paritaires:
23 OCT RPS, 5 NOV et 19 NOV COMMISSION SUIVI CLASSIF –REMU, 26 NOV Compte épargne temps, 17 DEC point sur calendrier à venir et commission suivi des accords en vigueurs.

Reprise des négociations sur le contrat de génération


L'UNSA-MAIF  a contacté ses conseillers pour l’étude du 3ème projet d’accord reçu la veille de la présente réunion à 18 heures. Ceux ci ne seraient à priori pas favorable, comme nous, à la présence des étudiants dans cet accord.
 De plus, ce projet donne la possibilité d’ouvrir d’autres entités que les CATS le samedi, et cela n’est pas acceptable car nous ne sommes pas sur une négociation OTT.
 Enfin, nous réaffirmons que les objectifs de recrutement sont trop faibles.

Selon le DRH, le  CA et les membres  du Comité Directeur sont porteurs de l’idée de faire travailler les étudiants.

L'UNSA-MAIF exprime son  inquiétude sur l’intégration des étudiants  dans le cadre de cet accord car cela va  jouer sur les objectifs de recrutement. 
Par conséquent, si nous devions accepter de les intégrer dans cet accord,  il faudrait  augmenter les objectifs proposés par la Direction, et il faudrait que les étudiants soient intégrés dans l’activité avec les mêmes règles  (respect des entités actuelles avec leurs statuts identiques).

Le principe est  clair  selon le DRH... il s’agit du  premier volet d’un dispositif qui doit être complété. L’embauche des étudiants ne vient pas contrarier l’embauche d’autres salariés. On est dans un  dispositif à plusieurs volets d’action il s’agit d’équilibre à trouver !
Le DRH est  prêt à faire des efforts sur le recrutement des jeunes mais un peu moins pour les  seniors...
Ainsi, sur l'Art 4 : le DRH propose le recrutement de 35 jeunes en CDI à temps plein par an.

L'UNSA-MAIF  demande à ce que soit précisé dans l’art 5 que les étudiants puissent être embauchés à l’issue de la réussite de leurs études,  à temps plein.

Le DRH  précise son intention d’ouvrir le travail des étudiants du lundi au samedi notamment sur les déclarations.
Echanges sur la fonction des CATSIENS qui font déjà des  déclarations initiées le samedi. Selon le DRH il faut reposer le système des CASTSIENS ! Ils  doivent se recentrer sur le commercial le samedi.


L'UNSA Maif estime que la proposition pour les étudiants n’a pas à s’inscrire dans un contrat de génération ! Il faut se recentrer sur le contrat de génération. 
En ce qui concerne les étudiants on peut en discuter dans le cadre d’une discussion sur l’OTT qui doit s'ouvrir de toute façon prochainement.
 Le DRH  estime qu’on peut répondre à un peu d’accueil le samedi  avec les étudiants.
Pour l'UNSA-MAIF : Frédéric précise qu’il faut être certain de savoir ce que vont faire réellement les étudiants et estime qu’on mélange les genres dans cette négociation dans laquelle on aborde l’OTT mais aussi SDO et CLASSIF REMU. 
Il faudrait également avoir connaissance précisément  du  réel besoin des sociétaires le samedi et demande également à ce que  le champ d’intervention de la mission des étudiants soit précisé.
Le DRH précise les rôles suite à un questionnement sur tuteur/référent : le tuteur doit  valider des acquis et le référent doit faciliter l’intégration.
Balayage des articles non terminé on reprendra le 9 octobre qui sera a priori la dernière date de réunion concernant le contrat de génération...

       A suivre...

vendredi 27 septembre 2013

Compte rendu de la réunion paritaire MAIF du 18 septembre 2013

Bonjour, voici le compte rendu de la réunion paritaire qui s'est tenue à Niort le 18 septembre 2013.


Cette réunion avait pour thématique la poursuite des négociations relatives au contrat de génération ainsi que la poursuite des négociations sur la prévention des risques psycho-sociaux. Les échanges ont été denses et nous vous proposons un compte rendu sensiblement plus chargé qu' a l'accoutumée.


En préambule, FO interpelle le DRH sur les actions de terrain de la CFDT qui convoque sur les sites visités les salariés. Or l’accord de droit syndical interdit de convoquer des salariés. Le DRH sera amené à sanctionner si cela se renouvelle. Rappel de la règle : liberté de circulation, mais pas d’espace de réunion réservé aux OS, les convocations « forcées » sont interdites également.

1/ contrat de génération

Le DRH entreprend lecture du projet d’accord actualisé.
 Nous reprenons dans ce compte rendu les principaux articles du projet d'accord, pour plus de renseignement, contactez nous _unsa@maif.fr.

ARTICLE 5 EMBAUCHE DE JEUNES EN CDI TEMPS PARTIEL

L'accord propose : 28 salariés en priorité des étudiants, sur les sites travaillant le samedi (Paris Nancy Lyon Chauray)
DRH : il faut répondre à la demande du Conseil d’Administration d’ouvrir la filière décla. Donc filière CDS mais hébergé dans les CATS.

FO et UNSA : le fait d’être héberger dans les CATS doit donner le statut CATS (32 heures 4 jours).
L’UNSA MAIF remarque que les créneaux horaires du samedi (jusqu’à 18h30) ont été retirés. Mais quel est le contenu métier ? Si c’est pour faire de la décla initiée quel intérêt pour le salarié, le sociétaire et pour les collègues qui reprendront ces déclarations le lundi ?

DRH confirme que la contre partie c’est un plan de formation pour aller sur la déclaration complète.

Et que fait-on sur la fiche métier des managers des CATS ?

DRH : Les managers et personnels accompagnant pourraient être formés ainsi que les ressources disponibles dans l’entreprise.

Article 4 Au sujet de l’embauche des JEUNES EN CDI A TEMPS COMPLET :

Proposition du DRH : 28 jeunes par an pendant la durée de l’accord soit moins que la stricte proportionnalité d’avec l’accord de branche qui prévoit 2000 embauches sur 3 ans dans la branche soit 95 à la MAIF.

UNSA MAIF : Frédéric confirme notre position de la dernière paritaire et demande à ce que soit résolu  le problème des chiffres fournis car ce qui est présenté au comité de groupe sur les embauches MAIF est  bien supérieur au diagnostique fourni par la RH.
L’UNSA MAIF ne souhaite pas que l’accord soit détourné de l’objectif principal : l’embauche en CDI, la pérennisation. L’embauche d’étudiants (CDI à temps partiel), pourquoi pas, mais cette proposition de la RH créée une ambiguïté dans la négociation en cours. Nous souhaitons que les jeunes en alternance puissent être recrutés et qu’à terme les embauches des CDI  à temps partiel aboutissent  à l’obtention de CDI temps complet.
Nous attirons l’attention sur le fait qu’il est hors de question d’arriver à la baisse des effectifs et de la masse salariale.
Quel est l’intérêt pour le sociétaire d’embaucher des étudiants le samedi pour faire de la déclaration sinistre initiée que font déjà nos collègues des CATS et point d’accueil… 28 étudiants pour donner une référence de dossier, alors que sociétaire attend une solution concrète ??

Le DRH précise qu’il veut  donner des droits qu’ils non pas aujourd’hui, apporter de la souplesse à nos organisations.

Pour l’UNSA-MAIF  l’embauche d’étudiants peut être réalisée par l’entreprise en dehors de cet accord et  donc elle ne doit pas associer ce projet  à l’accord contrat génération, au risque de limiter les ambitions de recrutement.

La déclaration de l’UNSA MAIF est confortée par FO : l’accord permettra à l’entreprise de recruter moins que ce qui se fait actuellement. Aucun intérêt.

80 emplois perdus en 2011 à la MAIF (bilan social). Il faut être ambitieux ! C’est créer de l’emploi !

DRH: les lieux d’accueil, seront ceux déjà ouverts le samedi ; l’embauche dans le cadre du contrat de génération est supplémentaire à l’accueil et recrutement des alternants.

ARTICLE 9 RECRUTEMENT ET MAINTIEN DANS L EMPLOI DES SENIORS 

Objectif de la DRH : majorer de 100 % les recrutements de salariés âgés de 55 ans et plus pendant la durée de l’accord.

L’ UNSA MAIF précise que en 3 ans, 3 embauches, donc 6…
UNSA MAIF : pour permettre l’accompagnement de séniors à l’usage du temps partiel de fin de carrière il faut être pro actifs dans le recrutement, c’est donc savoir se donner de la souplesse et les moyens de motiver et faciliter l’accès à ce dispositif.

ARTICLE 10 AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL ET PRÉVENTION DE LA PÉNIBILITÉ

Proposition dans l’accord : étude du poste de travail ainsi qu’un diagnostic pour appréhender la situation spécifique des salariés âgés +  un suivi et un soutien lors de la détection de 30 jours d’arrêt consécutifs ou cumulé dans une période de 6 mois.

ARTICLE 11 AMENAGEMENT DES FINS DE CARRIERE

La possibilité de cotiser à équivalent temps pleins pour les temps partiels de fin de carrière pourrait être instaurée : prise en charge de sa part de cotisation par le salarié, et de la part employeur par l’employeur.

L’UNSA MAIF : pourquoi pas, chaque salarié concerné fera son calcul pour  voir l’intérêt de ce dispositif qui  est plus favorable que le système actuel de rachat de trimestre. En l’état cela suffira t’il pour être incitatif ?

En l’état, l’UNSA MAIF prend note qu’il ne serait pas possible de prendre en charge une partie de la cotisation salariale par l’employeur. Pour autant, nous pensons qu’il serait judicieux de rendre le dispositif incitatif en apportant un abondement en jours de congés dans le cadre de la négo CET et sa monétisation.



2 / Les Risques Psychosociaux 


Poursuite examen du projet d’accord

    En préambule:      
Suite a des interpellations, M.Willmann, confirme qu’on a trop tendance dans les périodes de crise (suite sinistres de l’été) à  privilégier le téléphone, c’est pourquoi un dispositif a été mis en place pour fermer au téléphone certaines entités et confirme qu’il n’y a pas qu’un objectif de décroché mais de gestion de la demande du sociétaire.
Il sait que la situation est difficile sur certains sites, la situation est mise d’aplomb dans les centres de gestion, mais  pas dans les délégations. Il reste un travail à réaliser pour prévoir une  capacité d’adaptation et de réaction lors des évènements climatiques.
Constat des OS que l’activité téléphone engendre du retard du fait d’une organisation qui amène à générer une multitude de tâches qui ne peuvent être gérées.
Sur la problématique des congés de fin d’année : il a été demandé à Mr SCHIRRU de faire un message vers l’encadrement afin d’assouplir la mise en œuvre de la consigne relatives aux semaines rouges et noirs.

UNSA MAIF :
. Pour les congés, nous attendons de voir les incidences sur le terrain. Il faut laisser aussi le temps aux collègues de souffler.
. Interrogation sur la répartition des tâches, et l’incidence de l’organisation actuelle où le problème n’est pas qu’en sinistre puisqu’en contrat on crée des flux froids qui génèrent du flux tél. Le problème ne vient pas des flux mais de l’organisation.
De plus, on trouve des collègues sous pression  car on leur fait faire plusieurs activités en même temps, accueil physique, tél et gestion des tâches en simultanée.

RETOUR A LA LECTURE DE LA PROPOSITION D ACCORD,

ARTICLE 3 MESURE DE PREVENTION ET D INTERVENTION

Point Important pour Mr DENDRAKIS : le rôle des managers :
Le renforcement de la dimension managériale, de l’écoute et du soutien social des équipes au niveau collectif ou individuel et la régulation des situations de tension nécessite un corpus de formation.

Concernant l’accord l’objectif est de mettre en place le cadre et les garanties et de le partager avec les Organisations Syndicales, la construction des solutions sera de la responsabilité de l’employeur.

Les échanges reviennent sur l’article 3.2 qui valorise l’échange dans des réunions avec le manager. Nous constatons que cela ne peut fonctionner dans la situation actuelle où la  parole ne peut être libérée. Il existe des cas de salariés sanctionnés car ils se sont exprimés en réunion, de collègues qui se font réprimander car ils ont pris un peu de temps pour discuter, etc...

Problème se pose sur l’institutionnalisation de moments informels  alors que le bon sens serait de laisser ceux-ci se créer naturellement au moment ou le salarié en a besoin. Sortir du flux pour discuter avec le manager sur le problème qu’il vient d’avoir ou de l’entretien difficile qu’il a eu.

DRH et M.WILLMAN : l’objectif est de trouver un juste milieu entre liberté et rigidité. Si on va dans cette direction il faut donner le temps au personnel et managers mais de façon progressive.

Pour info, un séminaire est en cours pour les responsables d’entités,  Le DRH et M.Willmann  animeront un atelier concernant les RPS.

PROJET DE MISE EN PLACE D’UN PROTOCOLE RELATIONNEL = règles du jeu communes pour gérer,  adaptées à la résolution du conflit et  formalisés dans un cadre de fonctionnement général.

Processus de régulation locale  (discussion directe, demande d’assistance et de conseil, demande de médiation).  Si absence de régulation = démarche formelle par une instance  d’analyse et de traitement (DRH, DIRECTIONS MÉTIERS  représentants CHSCT, médecin du travail)  et aboutissant un arbitrage par la DRH pour mise en œuvre.

L’efficacité des actions de l’instance d’analyse et de traitement fera l’objet d’une évaluation par la commission de prévention des RPS.



Pour avoir plus d'information, nous solliciter, nous rejoindre, c'est ici. ou _unsa@maif.fr